French Bilingual Tax Professional - Work from Home | Trois-Rivières, CA

Trafigura; Trois-Rivières; Remote; Full time

Job summary

Une entreprise mondiale recherche un expert en impôts bilingue pour un rôle virtuel. Les candidats doivent avoir au moins deux ans d'expérience et une passion pour aider les clients à naviguer dans la fiscalité. Un salaire de 24,50 $ à 33,50 $ de l'heure est proposé, basé sur l'expérience.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en préparation d'impôts.
• Identifiant de représentant (RepID) de l’ARC requis.
• Expérience avec des déclarations fiscales complexes.

Responsibilities

• Aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus avec TurboImpôt.
• Interagir avec les clients via vidéo et documenter toutes les interactions.

Skills

Compétences en communication écrite et orale

Résolution de problèmes complexes

Expertise fiscale

Compétence technique

Job description

French Bilingual Tax Professional - Work from Home

Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que TurboTax, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous ne cessons jamais de travailler pour trouver de nouvelles façons innovantes de rendre cela possible.

En tant qu'expert en impôts, vous aurez :

• Un minimum de deux (2) ans d'expérience rémunérée en préparation d'impôts professionnels.
• À fournir votre identifiant de représentant (RepID) de l’ARC pour utiliser le service Représenter un client de l'ARC lors de votre intégration.
• De l'expérience dans l'utilisation de logiciels fiscaux pour préparer et produire des déclarations de revenus personnelles, y compris celles avec des éléments complexes (emploi, indépendant, revenus locatifs, investissements, formulaires T1135, revenus étrangers, crédits et déductions).
• Une passion pour aider les clients à naviguer dans la fiscalité et à améliorer leur expérience.
• De solides compétences en service client, avec une capacité à interagir via vidéo et audio de manière professionnelle, amicale et confiante.
• Une disponibilité pour travailler selon un horaire flexible d'au moins 20 heures par semaine.

Qualifications complémentaires :

• Expérience avec la déclaration d'impôt pour sociétés (T2).
• Expérience avec la déclaration d'impôt du Québec (TP1).

Compétences et aptitudes :

• Expertise fiscale : compréhension des lois et concepts fiscaux, capacité à apprendre et à suivre les changements annuels.
• Communication efficace : compétences en communication écrite et orale, écoute active.
• Résolution de problèmes complexes : engagement à comprendre et résoudre ou escalader les problèmes.
• Recherche / Ingéniosité : curiosité et intérêt pour l'apprentissage continu.
• Compétence technique : intérêt pour les outils et capacité de dépannage de base.

La rémunération est basée sur une échelle horaire de 24,50 $ à 33,50 $, selon la région, avec possibilité de primes et avantages sociaux. Ce poste est également soumis à une évaluation régulière pour assurer l'équité salariale.

Comment vous allez contribuer

• Aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus avec TurboImpôt, en fournissant des conseils fiscaux et en examinant leurs déclarations.
• Utiliser les ressources gouvernementales et l'expertise d'équipe pour fournir des réponses compréhensibles.
• Interagir avec les clients via un logiciel de communication vidéo de pointe et documenter toutes les interactions pour un suivi précis.

Ce rôle étant virtuel, il nécessite une excellente organisation et une capacité à travailler de manière autonome dans un environnement numérique.