French Bilingual Tax Professional - Work from Home | Sudbury, CA

Intuit; Greater Sudbury; Remote; CAD 60,000 - 80,000; Part time

Job summary

Une entreprise technologique financière internationale recherche un professionnel fiscal bilingue pour aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus. Ce poste, basé à distance, nécessite une expertise en fiscalité et d'excellentes compétences en service à la clientèle. Une rémunération compétitive est offerte, avec un salaire variant de 24,50 $ à 33,50 $ de l'heure.

Benefits

Rémunération basée sur la performance

Primes

Avantages sociaux

Qualifications

• Minimum de deux (2) ans d'expérience rémunérée en préparation d'impôts professionnels.
• Excellentes compétences en service à la clientèle.
• Disponibilité à travailler selon un horaire flexible, minimum 20 heures/semaine.

Responsibilities

• Aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus avec TurboImpôt.
• Utiliser des ressources pour fournir la bonne réponse aux clients.
• Maintenir des dossiers précis des interactions avec les clients.

Skills

Service à la clientèle

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Résolution de problèmes complexes

Tools

Logiciels fiscaux professionnels

Outils de communication vidéo

Job description

French Bilingual Tax Professional - Work from Home

Overview

Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que TurboImpôt, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous ne cessons jamais de travailler pour trouver de nouvelles façons innovantes de rendre cela possible.

In this role, you will:

• Aider nos clients à remplir leurs déclarations de revenus en utilisant les produits TurboImpôt d'Intuit. En fournissant des conseils fiscaux, en examinant les déclarations de revenus personnelles, en préparant des déclarations complètes, et en gérant les demandes relatives aux produits et logiciels, vous contribuerez à accélérer notre objectif de favoriser la prospérité mondiale.
• Utiliser les sites Web gouvernementaux, les ressources professionnelles, et l'expertise de l'équipe pour rechercher et fournir la bonne réponse au client dans des termes qu’il comprendra.
• Ce poste est virtuel, en contact avec la clientèle. Vous utiliserez notre logiciel de communication vidéo de pointe pour interagir avec les clients et documenterez vos interactions pour maintenir des dossiers précis.

Qualifications et expérience requises :

• Minimum de deux (2) ans d'expérience rémunérée en préparation d'impôts professionnels.
• Fournir votre identifiant de représentant (RepID) de l’ARC lors de votre intégration.
• Expérience dans l'utilisation de logiciels fiscaux professionnels pour préparer et produire des déclarations de revenus personnelles, y compris celles avec des éléments complexes (emploi, indépendant, revenus locatifs, investissements, formulaires T1135, revenus étrangers, crédits et déductions).
• Passion pour aider les clients à naviguer dans la fiscalité et engagement à améliorer la satisfaction client.
• Excellentes compétences en service à la clientèle, interaction professionnelle via outils vidéo et audio.
• Disponibilité à travailler selon un horaire flexible, minimum 20 heures/semaine.
• Maîtrise du français et de l’anglais, pour préparer et conseiller en temps réel à des clients anglophones et francophones à travers le Canada.

Qualifications complémentaires :

• Expérience en déclarations d'impôts de sociétés (T2).
• Expérience en déclarations d'impôts du Québec (TP1).

Compétences et aptitudes :

• Connaissance fondamentale en fiscalité, capacité à rechercher et apprendre continuellement.
• Compétences en communication écrite et orale, écoute active.
• Capacité à résoudre des problèmes complexes, à utiliser les outils et à escalader si nécessaire.
• Curiosité, autonomie dans la recherche de solutions, familiarité avec les outils techniques.

Intuit offre un programme de rémunération compétitif basé sur la performance, avec une échelle salariale de 24,50 $/heure à 33,50 $/heure selon la région. La rémunération inclut également des primes, des récompenses en actions, et des avantages sociaux. Plus de détails sont disponibles sur notre site.