French Bilingual Tax Professional - WFH | Ottawa, CA

Intuit; Ottawa; Remote; CAD 80,000 - 100,000; Full time

Job summary

Une entreprise de technologie financière recherche un professionnel expérimenté pour aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus en utilisant TurboImpôt. Le candidat idéal possède au moins 2 ans d'expérience en préparation d'impôts et de solides compétences en service à la clientèle. Le poste permet une flexibilité d'horaires et une rémunération compétitive en fonction de l'expérience.

Benefits

Prime

Récompenses en actions

Avantages sociaux

Qualifications

• Minimum de 2 ans d'expérience en préparation d'impôts.
• Humain capable de communiquer clairement en vidéo.
• Expérience avec des déclarations fiscales complexes.

Responsibilities

• Aider les clients avec TurboImpôt et des conseils fiscaux.
• Interagir avec les clients via un logiciel de communication vidéo.
• Vérifier les déclarations fiscales des clients.

Skills

Service à la clientèle

Communication efficace via vidéo

Résolution de problèmes

Tools

TurboImpôt

Logiciels fiscaux

Job description

Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que TurboImpôt, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous ne cessons jamais de travailler pour trouver de nouvelles façons innovantes de rendre cela possible.

Responsabilités principales :

• Aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus en utilisant TurboImpôt, en fournissant des conseils fiscaux, en vérifiant les déclarations, et en gérant les demandes liées aux produits et logiciels.
• Utiliser des ressources gouvernementales, professionnelles et l'expertise de l'équipe pour fournir des réponses précises et compréhensibles.
• Interagir avec les clients via un logiciel de communication vidéo de pointe, en documentant chaque interaction pour assurer un suivi précis.

Qualifications requises :

• Minimum de 2 ans d'expérience rémunérée en préparation d'impôts professionnels.
• Fournir un identifiant de représentant de l'ARC (RepID) lors de l'intégration.
• Expérience avec des logiciels fiscaux pour déclarations complexes (emploi, indépendant, investissements, etc.).
• Compétences exceptionnelles en service à la clientèle et capacité à communiquer efficacement via des outils vidéo et audio.
• Disponibilité à travailler au moins 20 heures par semaine avec un horaire flexible.

Compétences additionnelles :

• Expérience en déclarations d'impôts pour sociétés (T2) et pour le Québec (TP1).

Compétences et aptitudes :

• Connaissance fondamentale des lois fiscales et capacité à apprendre continuellement.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale, écoute active.
• Capacité à résoudre des problèmes complexes et à rechercher des solutions.
• Curiosité et intérêt pour l'apprentissage continu.
• Intérêt pour la maîtrise des outils technologiques liés au poste.

Rémunération et avantages :

Le salaire de base prévu est entre 24,50 $/heure et 33,50 $/heure, selon la région. Le poste est admissible à une prime, des récompenses en actions, et des avantages sociaux. La rémunération est basée sur l'expérience, les compétences et le lieu de travail. Intuit pratique une politique d'équité salariale régulière, en comparant les rémunérations selon des catégories d'ethnie et de genre.

Comment vous dirigerez :

• Aider nos clients à remplir leurs déclarations de revenus avec TurboImpôt, en fournissant des conseils fiscaux et en vérifiant leurs déclarations.
• Utiliser des ressources et l'expertise pour fournir des réponses compréhensibles.
• Interagir via un logiciel de communication vidéo de pointe, en documentant chaque interaction.