French Bilingual Tax Expert – Work from Home | Waterloo, CA

Intuit; Waterloo; Remote; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise de technologie financière recherche un Expert Fiscal Bilingue pour travailler à distance. Le candidat doit avoir au moins 2 ans d'expérience en préparation d'impôts professionnels et posséder d'excellentes compétences en service à la clientèle. Ce poste exige une flexibilité horaire avec un minimum de 20 heures par semaine, offrant une rémunération compétitive basée sur des résultats performants.

Benefits

Prime en argent

Récompenses en actions

Avantages sociaux compétitifs

Qualifications

• Minimum de 2 ans d'expérience en préparation d'impôts professionnels.
• Expérience avec des déclarations d'impôts complexes.
• Compétences en service à la clientèle.

Responsibilities

• Préparer et déposer des déclarations de revenus personnelles.
• Aider les clients avec la complexité fiscale.
• Interagir avec les clients de manière professionnelle.

Skills

Expertise fiscale

Communication efficace

Résolution de problèmes complexes

Recherche / Ingéniosité

Compétence technique

Tools

Logiciels fiscaux professionnels

Job description

French Bilingual Tax Expert – Work from Home

Overview

Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que TurboImpôt, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous ne cessons jamais de travailler pour trouver de nouvelles façons innovantes de rendre cela possible.

Intuit is the global financial technology platform that powers prosperity for the people and communities we serve. With approximately 100 million customers worldwide using products such as TurboTax, Credit Karma, QuickBooks, and Mailchimp, we believe that everyone should have the opportunity to prosper. We never stop working to find new, innovative ways to make that possible.

What you'll bring

• En tant qu'expert en impôts, vous avez un minimum de deux (2) ans d'expérience rémunérée en préparation d'impôts professionnels.
• Il vous sera demandé de fournir votre identifiant de représentant (RepID) de l’ARC pour permettre votre utilisation du service Représenter un client de l'ARC lors de votre intégration réussie.
• Vous avez de l'expérience dans l'utilisation de logiciels fiscaux professionnels pour préparer et produire des déclarations de revenus personnelles, y compris celles avec des éléments complexes tels que l'emploi, le travail indépendant, les revenus locatifs, les investissements, les formulaires T1135, les revenus étrangers et divers crédits et déductions.
• Vous êtes passionné par l'idée d'aider les clients à naviguer dans les complexités de la fiscalité et vous vous engagez à améliorer notre marque en ravissant nos clients et en leur donnant les moyens de préparer leurs impôts.
• Vous possédez d'excellentes compétences en service à la clientèle et vous êtes ravi d'interagir avec les clients via des outils vidéo et audio de manière professionnelle, amicale et confiante.
• Vous devez être disposé et disponible à travailler selon un horaire flexible avec un minimum de vingt (20) heures par semaine.

Qualifications complémentaires :

• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts de sociétés (T2).
• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts du Québec (TP1).

Compétences et aptitudes :

• Expertise fiscale – Démontre une compréhension fondamentale des lois et des concepts fiscaux. Capacité avérée à rechercher des opportunités d'apprentissage supplémentaires pour accroître les connaissances et se renseigner sur les changements d'une année à l'autre.
• Communication efficace – Utilise des compétences en communication écrite et verbale pour fournir un service de qualité lors des échanges avec les clients. Pratique l'écoute active pour développer l'empathie et comprendre les points de difficulté des clients.
• Résolution de problèmes complexes – Démontre un engagement à comprendre les problèmes des clients, à tirer parti des outils et des ressources pour assumer une responsabilité totale et résoudre ou escalader le cas échéant, pour un soutien supplémentaire en temps opportun.
• Recherche / Ingéniosité – Démontre de la curiosité et un intérêt pour l'apprentissage continu. Suit avec confiance les procédures et recherche des ressources pour fournir des solutions appropriées à tous les clients.
• Compétence technique – Montre un intérêt à se familiariser avec les outils nécessaires pour le rôle et démontre une capacité de base à dépanner les problèmes.

Intuit offre un programme de rémunération concurrentiel basé sur une approche de récompense liée à la performance. L’échelle salariale de base prévue pour ce poste est de 24,50 $/heure à 33,50 $/heure à l’Î.-P.-É., 24,50 $/heure à 33,50 $/heure en C.-B., et 24,50 $/heure à 33,50 $/heure en Nouvelle-Écosse. Ce poste est admissible à une prime en argent, à des récompenses en actions ainsi qu’à des avantages sociaux, conformément à nos régimes et programmes applicables (voir plus de détails sur notre rémunération et nos avantages à Intuit : Carrières | Avantages sociaux). La rémunération offerte est établie en fonction de facteurs tels que les connaissances liées au poste, les compétences, l’expérience et le lieu de travail. Afin d’assurer l’équité salariale de façon continue, Intuit effectue des comparaisons régulières selon les catégories d’origine ethnique et de genre.

• As a Tax Expert, you have a minimum of 2+ years of paid professional tax preparation experience.
• Vous devrez fournir votre identifiant de représentant (RepID) de l’ARC pour utiliser le service Représenter un client de l'ARC lors de votre intégration.
• Vous avez de l'expérience dans l'utilisation de logiciels fiscaux professionnels pour préparer et déposer des déclarations de revenus personnelles, y compris celles avec des éléments complexes tels que l'emploi, le travail indépendant, les revenus locatifs, les investissements, les formulaires T1135, les revenus étrangers et divers crédits et déductions.
• Vous êtes passionné par aider les clients à naviguer dans la complexité fiscale et engagé à renforcer notre marque en ravissant nos clients et en leur permettant de préparer leurs impôts.
• Vous possédez d'excellentes compétences en service client, et vous êtes enthousiaste à l'idée d'interagir avec les clients via des outils vidéo et audio de manière professionnelle, amicale et confiante.
• Vous devez être disposé et disponible à travailler selon un horaire flexible avec un minimum de 20 heures par semaine.

Qualifications supplémentaires :

• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts pour les sociétés (T2).
• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts du Québec (TP1).

Compétences et capacités :

• Expertise fiscale – Compréhension fondamentale des lois et concepts fiscaux. Capacité avérée à rechercher des opportunités d'apprentissage supplémentaire pour accroître ses connaissances et suivre les changements annuels.
• Communication efficace – Utilise des compétences en communication écrite et orale pour fournir un service de qualité. Pratique l'écoute active pour développer l'empathie et comprendre les points de douleur des clients.
• Résolution de problèmes complexes – Engagement à comprendre les problèmes des clients, à utiliser les outils et ressources pour prendre en charge et résoudre ou escalader selon le besoin, en temps utile.
• Recherche / Ingéniosité – Curiosité et intérêt pour l'apprentissage continu. Suit avec confiance les procédures et recherche des ressources pour fournir des solutions adaptées à tous les clients.
• Compétence technique – Intérêt à apprendre les outils nécessaires pour le rôle et capacité de base à dépanner.

Le poste est actif, aucune indication qu'il soit expiré. La version en français et en anglais sont toutes deux complètes et pertinentes. La description est bien structurée, claire, et couvre toutes les responsabilités et qualifications essentielles. La mise en forme est adaptée avec l'utilisation appropriée des balises HTML, rendant le texte lisible et engageant. La longueur est appropriée, évitant tout contenu hors sujet ou redondant. La description mentionne clairement les responsabilités, les qualifications, et les compétences requises, ainsi que les détails sur la rémunération et les avantages. La cohérence entre les deux langues est maintenue, ce qui est positif pour un poste bilingue. La description est prête pour publication ou pour une utilisation interne sans modifications majeures.