French Bilingual Tax Expert – Canada – Work from Home | Hawkesbury, CA

Intuit; Hawkesbury; Remote; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Une entreprise de technologie financière recherche un expert en impôts bilingue pour aider les clients à remplir leurs déclarations. Vous devrez fournir des conseils fiscaux, examiner des déclarations, et interagir avec la clientèle via des outils vidéo. Le poste requiert au moins deux ans d'expérience en préparation d'impôts et d'excellentes compétences en service à la clientèle. Un horaire flexible est nécessaire, avec la possibilité de travailler à distance.

Benefits

Package de rémunération compétitif

Prime en argent

Avantages sociaux

Récompenses en actions

Qualifications

• Minimum de 2 ans d'expérience en préparation d'impôts professionnels.
• Bonne compréhension des lois et concepts fiscaux.
• Capacité à utiliser des logiciels fiscaux professionnels.

Responsibilities

• Aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus en utilisant TurboImpôt.
• Fournir des conseils fiscaux et examiner les déclarations.
• Interagir avec les clients via des outils vidéo.

Skills

Excellentes compétences en service à la clientèle

Expertise fiscale

Compétences en communication efficace

Résolution de problèmes complexes

Compétence technique

Job description

French Bilingual Tax Expert – Canada – Work from Home

Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que TurboImpôt, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous travaillons constamment à trouver de nouvelles façons innovantes de rendre cela possible.

English version : Intuit is the global financial technology platform that powers prosperity for the people and communities we serve. With approximately 100 million customers worldwide using products such as TurboTax, Credit Karma, QuickBooks, and Mailchimp, we believe everyone should have the opportunity to prosper. We continuously seek innovative ways to make this a reality.

Voici ce que vous apporterez :

• En tant qu'expert en impôts, vous avez au moins deux (2) ans d'expérience rémunérée en préparation d'impôts professionnels.
• Il vous sera demandé de fournir votre RepID de l'ARC pour utiliser le service Représenter un client de l'ARC lors de votre intégration.
• Vous avez de l'expérience avec des logiciels fiscaux professionnels pour préparer et produire des déclarations de revenus personnelles, y compris celles avec des éléments complexes tels que emploi, travail indépendant, revenus locatifs, investissements, formulaires T1135, revenus étrangers, crédits et déductions diverses.
• Vous êtes passionné par l'aide aux clients pour naviguer dans la fiscalité et vous engagez à améliorer notre marque en ravissant nos clients et en leur permettant de préparer leurs impôts.
• Vous possédez d'excellentes compétences en service à la clientèle et aimez interagir avec les clients via des outils vidéo et audio de manière professionnelle, amicale et confiante.
• Vous êtes disposé et disponible à travailler selon un horaire flexible d'au moins 20 heures par semaine.

Qualifications complémentaires :

• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts de sociétés (T2).
• Expérience dans la préparation des déclarations d'impôts du Québec (TP1).

Compétences et aptitudes :

• Expertise fiscale : Bonne compréhension des lois et concepts fiscaux. Capacité à rechercher des opportunités d'apprentissage et à suivre les changements annuels.
• Communication efficace : Excellentes compétences en communication écrite et orale. Écoute active pour comprendre les besoins des clients.
• Résolution de problèmes complexes : Engagement à comprendre et résoudre ou escalader les problèmes clients en temps opportun.
• Recherche / Ingéniosité : Curiosité et intérêt pour l'apprentissage continu. Capacité à suivre les procédures et à rechercher des solutions adaptées.
• Compétence technique : Intérêt pour l'apprentissage des outils et capacité de dépannage de base.

Intuit offre un package de rémunération compétitif, incluant un salaire basé sur la performance, une prime en argent, des récompenses en actions et des avantages sociaux. La rémunération est ajustée selon l'expérience, les compétences et le lieu de travail. Nous effectuons des comparaisons régulières pour assurer l'équité salariale.

Comment vous allez diriger :

• Vous aiderez nos clients à remplir leurs déclarations de revenus en utilisant TurboImpôt. Vous fournirez des conseils fiscaux, examinerez les déclarations, préparerez des déclarations complètes et gérerez les demandes liées aux produits/logiciels.
• Vous utiliserez les sites web gouvernementaux, les ressources professionnelles et l'expertise de l'équipe pour fournir des réponses claires et compréhensibles.
• Ce rôle virtuel implique l'utilisation de notre logiciel de communication vidéo pour interagir avec les clients et documenter vos interactions pour un suivi précis.

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