French Bilingual Tax Expert – Canada – Work from Home

Intuit; Edmonton; Remote; CAD 60,000 - 80,000; Part time

Job summary

Une entreprise technologique financière recherche un Tax Expert pour aider les clients à préparer leurs impôts. Ce rôle exige de l'expérience en préparation d'impôt, une maîtrise de l'anglais et du français, et la capacité d'interagir efficacement avec les clients par vidéo. Offrant un salaire compétitif basé sur les performances, ce poste est évalué entre 24,50 $ et 33,50 $ de l'heure.

Qualifications

• Minimum de 2 années d'expérience en préparation d'impôt.
• Bilinguisme anglais et français requis.
• Capacité à travailler 20 heures par semaine.

Responsibilities

• Aider les clients à préparer leurs impôts avec TurboTax.
• Interagir avec les clients via des outils vidéo.
• Fournir des conseils fiscaux et préparer des déclarations d'impôt.

Skills

Compétence technique

Résolution de problèmes complexes

Communication efficace

Expertise fiscale

Tools

Logiciels fiscaux

Job description

Overview

Intuit is the global financial technology platform that powers prosperity for the people and communities we serve. With approximately 100 million customers worldwide using products such as TurboTax, Credit Karma, QuickBooks, and Mailchimp, we believe everyone should have the opportunity to prosper. We continually strive to find new, innovative ways to make that possible.

Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que TurboImpôt, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous ne cessons jamais de travailler pour trouver de nouvelles façons innovantes de rendre cela possible.

Responsibilities

• In this role, you will help customers complete their taxes using Intuit TurboTax products, provide tax guidance, review personal returns, perform full service return preparation, and manage product / software inquiries to help power prosperity worldwide.
• You will use government websites, professional resources, and team expertise to seek out and deliver the right answer to customers in terms they will understand.
• This is a virtual, customer-facing role; you will use state-of-the-art video communication software to interact with customers and document interactions to maintain accurate records.
• Minimum of two (2) years of paid professional tax preparation experience.
• Provide CRA RepID to enable CRA Represent a Client service upon onboarding.
• Experience with professional tax software to prepare and file personal tax returns, including complex elements such as employment, self-employment, rental income, investments, T1135 forms, foreign income, and various credits and deductions.
• Passion for helping clients navigate tax complexities and commitment to enhancing our brand by delighting customers and empowering them to prepare their taxes.
• Excellent customer service skills and comfortable interacting with customers via video / audio tools in a professional, friendly, and confident manner.
• Willingness to work a flexible schedule with a minimum of 20 hours per week.
• Proficiency in English and French; Seasonal French bilingual Tax Expert role serving English- and French-speaking clients across Canada.

Qualifications Complémentaires

• Expérience dans la préparation de déclarations d’impôt des sociétés (T2).
• Expérience dans la préparation de déclarations d’impôt du Québec (TP1).

Compétences Et Aptitudes

• Expertise fiscale – Compréhension des lois et concepts fiscaux; capacité à rechercher des opportunités d’apprentissage et à suivre les changements annuels.
• Communication efficace – Compétences écrites et orales; écoute active pour comprendre les besoins des clients.
• Résolution de problèmes complexes – Engagement à comprendre les problèmes des clients et à résoudre ou escalader selon le besoin.
• Recherche / Ingéniosité – Curiosité et apprentissage continu; suivi des procédures et ressources pour fournir des solutions adaptées.
• Compétence technique – Intérêt pour les outils du rôle et capacité de dépannage de base.
• As a Tax Expert, vous avez un minimum de 2+ années d’expérience en préparation d’impôt rémunérée et vous devez fournir votre RepID CRA pour Represent a Client upon onboarding.
• Expérience avec des logiciels fiscaux professionnels pour préparer et déposer des déclarations personnelles, y compris les éléments complexes mentionnés.
• Passion pour aider les clients et améliorer la marque; excellente relation client et interaction via les outils vidéo et audio.
• Capacité à travailler selon un horaire flexible et à effectuer au moins 20 heures par semaine.
• Maîtrise du bilinguisme anglais / français pour les clients canadiens.

Rémunération et Avantages

Intuit offre un programme de rémunération compétitif basé sur une approche à la performance. Les chiffres variaient par région (exemples) : PEI, BC et Nouvelle‑Écosse entre 24,50 $ / heure et 33,50 $ / heure. Le poste peut être eligibility pour prime en argent, récompenses en actions et avantages sociaux selon les régimes applicables. La rémunération exacte dépendra des connaissances, compétences, expérience et lieu de travail. Intuit effectue des comparaisons régulières afin d’assurer l’équité salariale.

What you’ll bring / Ce que vous apportez

Contenu aligné avec les sections précédentes sur les compétences et les exigences du poste, consolidé pour une présentation claire des attentes et des conditions.

J-18808-Ljbffr