French Bilingual Tax Expert – Canada – WFH | Miramichi, CA

Intuit; City of Miramichi; Remote; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Une entreprise de technologie financière mondiale recherche un spécialiste pour assister les clients dans la préparation de leurs déclarations fiscales en utilisant TurboImpôt. Ce poste virtuel exige des compétences en service client et communication, ainsi qu'une expérience en déclarations d'impôts. Un salaire compétitif et des avantages sont inclus, selon les politiques de l'entreprise.

Benefits

Rémunération compétitive

Primes en argent

Récompenses en actions

Avantages sociaux

Qualifications

• Minimum de 2 ans d'expérience rémunérée en préparation d'impôts professionnels.
• Excellentes compétences en service client et communication.
• Disponibilité à travailler au moins 20 heures par semaine.

Responsibilities

• Assister les clients dans la préparation de leurs déclarations de revenus avec TurboImpôt.
• Documenter toutes les interactions pour assurer un suivi efficace.
• Fournir un support dans l'utilisation des produits fiscaux.

Skills

Compétences en service client

Compétences en communication

Maîtrise des lois fiscales

Compétences techniques de dépannage

Résolution de problèmes complexes

Tools

Logiciels fiscaux

Job description

Overview

Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que TurboImpôt, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous ne cessons jamais de travailler pour trouver de nouvelles façons innovantes de rendre cela possible.

Intuit is the global financial technology platform that powers prosperity for the people and communities we serve. With approximately 100 million customers worldwide using products such as TurboTax, Credit Karma, QuickBooks, and Mailchimp, we believe that everyone should have the opportunity to prosper. We never stop working to find new, innovative ways to make that possible.

Responsabilités principales :

• Assister les clients dans la préparation de leurs déclarations de revenus en utilisant TurboImpôt, en fournissant des conseils fiscaux et en examinant leurs déclarations pour s'assurer de leur conformité et complétude.
• Utiliser des outils de communication vidéo et audio pour interagir avec les clients de manière professionnelle, amicale et confiante.
• Documenter toutes les interactions pour maintenir des dossiers précis et assurer un suivi efficace.
• Fournir un support dans la navigation et l'utilisation des produits et services fiscaux d'Intuit.

Qualifications requises :

• Minimum de 2 ans d'expérience rémunérée en préparation d'impôts professionnels.
• Fournir un RepID de l'ARC lors de l'intégration.
• Expérience avec des logiciels fiscaux pour déclarations complexes (emploi, indépendant, investissements, etc.).
• Excellentes compétences en service client et communication.
• Disponibilité à travailler au moins 20 heures par semaine avec un horaire flexible.

Qualifications additionnelles :

• Expérience en déclarations T2 (sociétés).
• Expérience avec les déclarations du Québec (TP1).

Compétences et aptitudes :

• Maîtrise des lois fiscales et capacité à rechercher des informations.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Capacité à résoudre des problèmes complexes et à escalader si nécessaire.
• Curiosité et volonté d'apprendre en continu.
• Compétences techniques de base pour dépanner les outils logiciels.

Le poste offre une rémunération compétitive, des primes en argent, des récompenses en actions et des avantages sociaux, selon les politiques de l'entreprise.

Comment vous allez diriger :

• Aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus avec TurboImpôt.
• Fournir des conseils fiscaux clairs et précis en utilisant des ressources professionnelles et gouvernementales.
• Interagir avec les clients via une plateforme de communication vidéo de pointe, tout en documentant chaque interaction.

Ce rôle est virtuel et axé sur le service client, visant à accélérer notre objectif de favoriser la prospérité mondiale.