French Bilingual Tax Advisor – Work from Home

Intuit; London; Remote; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise de technologie financière recherche un(e) expert(e) en préparation d'impôts pour aider les clients à remplir leurs déclarations avec TurboImpôt. Le candidat idéal aura au moins 2 ans d'expérience en préparation d'impôts et devra maîtriser le français et l'anglais. Ce poste est virtuel et offre une rémunération de 24,50 $ à 33,50 $ de l'heure, ainsi que des avantages sociaux et des primes.

Benefits

Avantages sociaux

Primes

Récompenses en actions

Qualifications

• 2+ ans d'expérience en préparation d'impôts.
• Fournir RepID de l’ARC au moment de l'intégration.
• Passion pour aider les clients avec leurs déclarations fiscales.

Responsibilities

• Assister les clients avec TurboImpôt et fournir des conseils fiscaux.
• Gérer les demandes liées aux produits et logiciels.
• Interagir avec des clients via un logiciel de communication vidéo.

Skills

Préparation d'impôts professionnels

Service à la clientèle

Maîtrise du français et de l'anglais

Connaissance des lois fiscales

Job description

Overview

Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que TurboImpôt, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous travaillons constamment à innover pour rendre cela possible.

Ce que vous apportez

• Minimum de deux (2) ans d’expérience rémunérée en préparation d’impôts professionnels.
• Fournir votre identifiant de représentant (RepID) de l’ARC lors de votre intégration.
• Expérience avec des logiciels fiscaux pour préparer et produire des déclarations de revenus personnelles, y compris des éléments complexes (emploi, indépendant, revenus locatifs, investissements, formulaires T1135, revenus étrangers, crédits, déductions).
• Passion pour aider les clients à naviguer dans la fiscalité et engagement à améliorer la marque en offrant un service exceptionnel.
• Excellentes compétences en service à la clientèle, interaction via outils vidéo et audio de manière professionnelle, amicale et confiante.
• Disponibilité pour travailler selon un horaire flexible, minimum 20 heures par semaine.
• Maîtrise du français et de l’anglais, pour préparer des déclarations et conseiller en temps réel une clientèle bilingue à travers le Canada.

Qualifications complémentaires

• Expérience avec les déclarations d’impôts de sociétés (T2).
• Expérience avec les déclarations d’impôts du Québec (TP1).

Compétences et aptitudes

• Connaissance fondamentale des lois et concepts fiscaux, capacité à apprendre et suivre les changements annuels.
• Compétences en communication écrite et orale, écoute active, empathie.
• Capacité à analyser, résoudre des problèmes complexes, utiliser les ressources disponibles.
• Curiosité, apprentissage continu, capacité à suivre les procédures et rechercher des solutions.
• Intérêt pour la maîtrise des outils techniques, capacité à dépanner de base.

Ce poste est une offre d’emploi pour un poste vacant existant. La rémunération de base est de 24,50 $ / heure à 33,50 $ / heure, selon la région. Avantages sociaux, primes et récompenses en actions sont offerts selon les régimes en vigueur.

Comment vous allez diriger

• Assister nos clients à remplir leurs déclarations de revenus avec TurboImpôt, fournir des conseils fiscaux, examiner et préparer des déclarations, gérer les demandes liées aux produits et logiciels.
• Utiliser les sites gouvernementaux, ressources professionnelles et l’expertise d’équipe pour fournir la bonne réponse de manière compréhensible.
• Ce rôle est virtuel, en contact direct avec la clientèle, utilisant notre logiciel de communication vidéo pour interagir et documenter chaque échange.

J-18808-Ljbffr