French Bilingual Tax Accountant – Work from Home

Intuit; Sherbrooke; Remote; Full time

Job summary

Intuit recherche un expert en impôts pour aider les clients à naviguer dans la préparation de leurs déclarations de revenus. Ce rôle exige des compétences en fiscalité, communication et résolution de problèmes, et inclut l'utilisation de logiciels fiscaux professionnels. Vous serez en charge de soutenir les clients tout en respectant des horaires flexibles.

Benefits

Rémunération compétitive basée sur la performance

Primes en argent

Récompenses en actions

Avantages sociaux

Qualifications

• Expérience de deux (2) ans en préparation d'impôts professionnels.
• Expérience dans l'utilisation de logiciels fiscaux pour déclarations d'impôts.
• Compétences en service à la clientèle.

Responsibilities

• Aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus avec TurboImpôt.
• Fournir des conseils fiscaux et gérer les demandes liées aux produits.
• Interagir avec les clients via vidéo et documenter les échanges.

Skills

Expertise fiscale

Communication efficace

Résolution de problèmes complexes

Recherche / Ingéniosité

Compétence technique

Job description

Overview

Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que TurboImpôt, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous ne cessons jamais de travailler pour trouver de nouvelles façons innovantes de rendre cela possible.

Ce que vous apportez

• En tant qu'expert en impôts, vous avez un minimum de deux (2) ans d'expérience rémunérée en préparation d'impôts professionnels.
• Il vous sera demandé de fournir votre identifiant de représentant (RepID) de l’ARC pour permettre votre utilisation du service Représenter un client de l'ARC lors de votre intégration réussie.
• Vous avez de l'expérience dans l'utilisation de logiciels fiscaux professionnels pour préparer et produire des déclarations de revenus personnelles, y compris celles avec des éléments complexes tels que l'emploi, le travail indépendant, les revenus locatifs, les investissements, les formulaires T1135, les revenus étrangers et divers crédits et déductions.
• Vous êtes passionné par l'idée d'aider les clients à naviguer dans les complexités de la fiscalité et vous vous engagez à améliorer notre marque en ravissant nos clients et en leur donnant les moyens de préparer leurs impôts.
• Vous possédez d'excellentes compétences en service à la clientèle et vous êtes ravi d'interagir avec les clients via des outils vidéo et audio de manière professionnelle, amicale et confiante.
• Vous devez être disposé et disponible à travailler selon un horaire flexible avec un minimum de vingt (20) heures par semaine.

Qualifications complémentaires

• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts de sociétés (T2).
• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts du Québec (TP1).

Compétences et aptitudes

• Expertise fiscale – Compréhension fondamentale des lois et concepts fiscaux, avec une capacité à rechercher des opportunités d'apprentissage supplémentaires.
• Communication efficace – Compétences en communication écrite et orale, écoute active, empathie.
• Résolution de problèmes complexes – Engagement à comprendre et résoudre ou escalader les problèmes des clients en temps opportun.
• Recherche / Ingéniosité – Curiosité, apprentissage continu, suivi des procédures, recherche de ressources.
• Compétence technique – Intérêt pour les outils du rôle, capacité de dépannage de base.

Ce poste offre une rémunération compétitive basée sur la performance, avec une fourchette horaire de 24,50 $ à 33,50 $ selon la région, ainsi que des primes en argent, des récompenses en actions et des avantages sociaux. La rémunération est ajustée en fonction des connaissances, compétences, expérience et lieu de travail. Intuit réalise des comparaisons salariales régulières pour assurer l'équité.

Comment vous allez diriger

• Vous aiderez nos clients à remplir leurs déclarations de revenus en utilisant les produits TurboImpôt, en fournissant des conseils fiscaux, en examinant les déclarations, et en gérant les demandes liées aux produits et logiciels.
• Vous utiliserez des sites web gouvernementaux, des ressources professionnelles et l'expertise de l'équipe pour fournir des réponses précises et compréhensibles.
• Ce rôle virtuel en contact avec la clientèle implique l'utilisation de notre logiciel de communication vidéo pour interagir avec les clients et documenter les échanges pour maintenir des dossiers précis.