Formatrice ou formateur, Adoption et gestion du changement

Softchoice; Toronto; Remote; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Softchoice recherche un.e formateur.trice en Consultation en IA pour l’espace de travail à Toronto. Le titulaire collaborera avec les clients pour concevoir des plans de formation adaptés et s'assurer que tous les projets respectent les normes de qualité. Une expertise en IA, notamment Copilot pour Microsoft 365, est requise, ainsi qu'une expérience en formation informatique.

Benefits

Une équipe collaborative et innovante

Flexibilité dans l’organisation du travail

Environnement reconnu comme un des meilleurs lieux de travail

Culture inclusive et respectueuse

Avantages sociaux compétitifs dès le premier jour

Qualifications

• Plus de 5 ans d'expérience en formation informatique ou consultation.
• Expertise en IA, notamment Copilot pour Microsoft 365.
• Disponibilité pour déplacements (moins de 15%).

Responsibilities

• Collaborer avec les clients pour recueillir leurs besoins et objectifs.
• Créer et développer du contenu de facilitation pour les utilisateurs finaux.
• Évaluer l’efficacité des programmes de formation via les retours des utilisateurs.

Skills

Compétences en communication

Gestion des parties prenantes

Souci du détail

Capacité à hiérarchiser

Education

Diplôme en éducation, conception pédagogique, RH, informatique ou domaine connexe

Job description

Nous sommes un fournisseur de solutions logicielles qui donne aux entreprises les moyens d’être agiles et innovantes, et à leur personnel, les moyens d’être motivé, connecté et créatif au travail. Nous facilitons leur transition vers l’infonuagique, les aidons à construire l’espace de travail de demain, et leur permettons de prendre des décisions technologiques plus judicieuses. Ainsi, nous soutenons la réussite de nos clients et de leur personnel.

Softchoice est fière de ses employés. Nous les soutenons dans leur quête de succès en offrant des possibilités de perfectionnement et d’avancement professionnels. Reconnu.e.s et respecté.e.s pour notre culture d’inclusion et d’appartenance, nous veillons constamment à l’intérêt de notre personnel et de nos collectivités.

Faites votre marque :

Le groupe des solutions d’IA de Softchoice recherche un.e formateur.trice en Consultation en IA pour l’espace de travail.

Le ou la titulaire collaborera directement avec les clients et jouera un rôle clé au sein de la division Solutions d’IA, contribuant à la réussite des projets de consultation en IA pour l’espace de travail, principalement autour de Microsoft 365, y compris Copilot pour Microsoft 365.

Vos responsabilités :

1. Collaborer avec les clients pour recueillir leurs besoins et objectifs.
2. Concevoir et élaborer des plans de formation adaptés.
3. Créer et développer du contenu de facilitation pour les utilisateurs finaux : apprentissage dirigé, formation avec instructeur, documents de référence, instructions utilisateur, selon les besoins.
4. Organiser des séances de formation en personne ou virtuelles.
5. S’assurer que tous les projets respectent les normes de qualité, sont livrés dans les délais et respectent le budget.
6. Évaluer l’efficacité des programmes de formation via les retours des utilisateurs, sondages, et indicateurs de performance.

Mobilisation des clients et parties prenantes :

1. Établir des relations solides avec les clients, agissant comme conseiller de confiance pour leurs besoins en IA pour l’espace de travail.
2. Collaborer avec les équipes de vente et de comptes pour identifier des opportunités de croissance et présenter des propositions de valeur.

Développement de la pratique :

1. Contribuer à l’amélioration des méthodologies et livrables des solutions d’IA.
2. Identifier des opportunités pour améliorer contenu, modèles de prestation et méthodologies.
3. Fournir des insights et tendances sectorielles pour aider à l’évolution des offres.

Compétences requises :

1. Diplôme en éducation, conception pédagogique, RH, informatique, ou domaine connexe, ou expérience équivalente.
2. Plus de 5 ans d’expérience en formation informatique, consultation ou services professionnels.
3. Expertise en IA, notamment Copilot pour Microsoft 365, ou gestion du changement technologique.
4. Excellentes compétences en communication et gestion des parties prenantes.
5. Souci du détail, capacité à hiérarchiser, gérer plusieurs projets.
6. Disponibilité pour déplacements (moins de 15%).

Maîtrise de l’anglais requise pour collaborer avec collègues anglophones et clients hors Québec.

Vous hésitez ? Postulez quand même :

Chez Softchoice, la diversité et l’inclusion sont essentielles. Même si vous ne correspondez pas parfaitement à la description, nous encourageons votre candidature.

Pourquoi travailler chez Softchoice :

• Une équipe collaborative et innovante.
• Une culture axée sur la performance et la réussite collective.
• Flexibilité dans l’organisation du travail.
• Un environnement reconnu comme un des meilleurs lieux de travail depuis 19 ans.
• Une culture inclusive et respectueuse.
• Des avantages sociaux compétitifs dès le premier jour.

Inclusion et équité :

Softchoice valorise la diversité. Toutes et tous sont considérés sans distinction de race, religion, âge, sexe, handicap, ou orientation sexuelle.

Besoin d’aménagements ? Contactez-nous à [e-mail] pour que nous puissions vous soutenir.

Une expérience humaine et inspirante :

Nous privilégions les entretiens virtuels pour assurer la sécurité. La vérification des références, parcours scolaire, et casier judiciaire est requise.

Les embauches se font en télétravail. Rejoignez-nous rapidement !

ID de la demande : 6400

Poste : Formateur ou Formatrice • Toronto, ON, Canada