Formatrice ou formateur, Adoption et gestion du changement

Softchoice; Calgary; Remote; CAD 75,000 - 95,000; Full time

Job summary

Softchoice, un fournisseur de solutions logicielles, recherche un formateur en IA pour contribuer au développement de projets de consultation liés à Microsoft365. Le titulaire collaborera avec les clients pour concevoir des formations sur les solutions d’IA, tout en assurant la qualité et les délais des livrables. Une expertise en gestion du changement et d'excellentes compétences en communication sont essentielles pour réussir dans ce rôle.

Benefits

Formation continue

Milieu de travail flexible

Culture inclusive

Avantages sociaux compétitifs

Qualifications

• Plus de 5 ans d’expérience dans la formation informatique ou la consultation.
• Expertise en IA, en particulier de Copilot pour Microsoft365.
• Capacité à se déplacer moins de 15% du temps.

Responsibilities

• Collaborer avec les clients pour recueillir besoins et objectifs.
• Concevoir et développer le contenu de formation.
• Organiser des séances de formation en personne ou virtuelles.

Skills

Communication

Gestion des parties prenantes

Détail

Education

Baccalauréat en éducation, en conception pédagogique, en RH, en informatique ou domaine connexe

Job description

Nous sommes un fournisseur de solutions logicielles qui donne aux entreprises les moyens d’être agiles et novatrices, et à leur personnel, les moyens d’être motivé, connecté et créatif au travail. Des moyens qui facilitent leur passage à l’infonuagique, les aident à construire l’espace de travail de demain et leur permettent de prendre des décisions plus judicieuses quant à leur technologie. Ainsi, nous les soutenons dans la création de succès pour leurs clients et leur personnel.

Softchoice est fière de ses employées et employés. Elle les soutient dans leur quête de succès en leur offrant des possibilités de perfectionnement et d’avancement professionnels. Reconnu.e.s et respecté.e.s pour notre culture d’inclusion et d’appartenance, nous n’avons de cesse de veiller à l’intérêt de notre personnel et de nos collectivités.

Faites votre marque :

Le groupe des solutions d’IA de Softchoice est à la recherche d’une formatrice ou d’un formateur, Consultation en IA pour l’espace de travail.

La ou le titulaire collabore directement avec les clients et joue un rôle essentiel au sein de la division Solutions d’IA pour contribuer à la réussite des projets de consultation en IA pour l’espace de travail. L’équipe de consultation en IA pour l’espace de travail réalise des mandats de services professionnels d’adoption et de gestion du changement axés principalement sur Microsoft365, y compris Copilot pour Microsoft365.

Vos responsabilités :

Réalisation et livraison du projet

• Collaborer avec les clients pour recueillir les besoins et les objectifs.
• Concevoir et élaborer des plans de formation.
• Concevoir et développer le contenu de facilitation pour les utilisateurs finaux, y compris l’apprentissage dirigé, l’apprentissage avec instructeur, les documents de référence et les instructions aux utilisateurs, selon les besoins.
• Organiser des séances de formation en personne ou virtuelles pour les clients.
• Veiller à ce que tous les projets répondent à des normes de haute qualité, soient réalisés dans les délais et respectent le budget.
• Contrôler et évaluer l’efficacité des programmes de formation au moyen de commentaires des utilisateurs, de sondages et d’indicateurs de rendement.

Mobilisation des clients et des parties prenantes

• Établir des relations solides avec les clients, en agissant comme conseillère ou conseiller de confiance pour leurs besoins en matière d’IA pour l’espace de travail.
• Travailler en partenariat avec les équipes des ventes et des comptes afin de repérer les occasions de croissance des services et de présenter des propositions de valeur convaincantes.

Développement de la pratique

• Contribuer aux efforts de plusieurs équipes pour améliorer et perfectionner les méthodologies et les livrables des solutions d’IA.
• Repérer les occasions d’améliorer le contenu, les modèles de prestation et les méthodologies pour les projets de consultation en IA pour l’espace de travail.
• Fournir des renseignements et des tendances du secteur qui aideront les ressources de prestation de solutions d’IA à développer et à améliorer leurs offres.

Vos compétences :

• Un baccalauréat en éducation, en conception pédagogique, en RH, en informatique, en technologie de l’information ou dans un domaine connexe (ou une expérience équivalente).
• Plus de 5ans d’expérience dans la formation informatique, la consultation, les services professionnels ou des rôles connexes.
• Une expertise en IA, en particulier de Copilot pour Microsoft365, ou en gestion d’entreprise ou du changement, y compris une expérience pratique des solutions d’IA ou de gestion du changement lié à la technologie.
• Des compétences exceptionnelles en matière de communication et de gestion des parties prenantes.
• Un grand souci du détail, une aptitude à hiérarchiser les tâches et une capacité à gérer son temps dans le cadre de plusieurs projets simultanés.
• La capacité de se déplacer (moins de 15% du temps).

La maîtrise de l’anglais est exigée pour ce poste, car la candidate ou le candidat devra collaborer quotidiennement avec des collègues unilingues anglophones et des clients hors Québec.

Vous ne savez pas si vous avez le profil recherché? Posez tout de même votre candidature :

Nous savons que tout le monde ne possède pas toutes les compétences et l’expérience demandées.

À Softchoice, nous offrons des occasions d’emploi à un groupe diversifié qui comprend des personnes ayant des expériences et des parcours professionnels variés. Que vous n’ayez jamais travaillé dans une entreprise du secteur technologique, que vous repreniez le travail après une pause professionnelle, ou que vous souhaitiez changer de secteur d’activité faire progresser votre carrière, nous serons heureuses et heureux de faire votre connaissance et nous vous encourageons à poser votre candidature.

Pourquoi vous aimerez travailler à Softchoice :

• Le personnel : Vous vous épanouirez dans notre environnement collaboratif, entouré de collègues incroyables qui favorisent le soutien et l’innovation, et qui sont les moteurs de notre succès collectif.
• Une culture axée sur le rendement élevé : À Softchoice, nous sommes déterminés à atteindre nos objectifs et nous visons la réussite de nos clients et de nos collègues.
• La souplesse : Planifiez vos journées de travail selon vos besoins.
• Un milieu de travail primé : Softchoice est reconnue comme Meilleur lieu de travail depuis 19 années consécutives.
• Une culture inclusive : Nous nous engageons à créer une culture inclusive où chacune et chacun peut être authentique.
• Des avantages sociaux concurrentiels : Bénéficiez d’avantages concurrentiels dès le premier jour.

Inclusion et équité en matière d’emploi :

Softchoice est un employeur soucieux de l’équité en matière d’emploi qui prône la diversité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance. Tout candidat ou toute candidate à un emploi à Softchoice est considéré.e sans égard à une quelconque catégorie, y compris, mais sans s’y limiter, la race, la couleur, la religion, l’origine nationale, l’âge, le sexe, l’état civil, l’ascendance, le handicap, l’état d’ancien combattant, l’identité sexuelle ou l’orientation sexuelle.

Vous avez besoin de mesures d’accessibilité? Nous pouvons vous aider :

Softchoice est fière d’offrir des mesures d’accessibilité pour l’ensemble des procédures de recrutement et d’embauche. Si vous avez besoin de mesures d’accessibilité pour présenter votre candidature ou passer un entretien pour un poste, veuillez vous adresser directement à . Nous nous engageons à travailler avec vous pour répondre au mieux à vos besoins.

Nous vous promettons une expérience humaine et inspirante :

Softchoice s’engage à assurer la sécurité de ses candidates, candidats et employé.e.s. Dans cet esprit, nous allons préconiser les entretiens d’embauche virtuels pour toutes et tous. Nous comprenons très bien que vous puissiez avoir des distractions pendant l’entretien (enfants ou animaux de compagnie) et nous vivrons la même chose!

Toute embauche est conditionnelle à la vérification satisfaisante de vos références professionnelles, de votre parcours scolaire et d’un éventuel casier judiciaire.

Les candidates et candidats retenu.e.s seront intégré.e.s en télétravail. N’ayez crainte! Le processus est simple et rapide. Vous pourrez vous joindre à votre nouvelle équipe en un rien de temps.