Financial Services Associate

Canadian Imperial Bank of Commerce; Kingston; On-site; CAD 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

La Banque CIBC recherche un associé en services financiers pour rejoindre son équipe à Kingston. Dans ce rôle, vous collaborerez avec des spécialistes pour aider les clients à valeur élevée à atteindre leurs objectifs financiers, tout en contribuant à la croissance de leur entreprise. Vous bénéficierez d'une rémunération compétitive, de nombreuses opportunités de développement, et d'un environnement inclusif.

Benefits

Avantages sociaux

Régime de retraite à prestations déterminées

Programme d’achat d’actions

Congés pour croissance personnelle

Qualifications

• Connaissance des produits financiers souhaitée.
• Expérience client et pensée analytique nécessaires.

Responsibilities

• Offrir un soutien administratif et à la clientèle.
• Aider les clients à identifier des opportunités de croissance.
• Collaborer avec des spécialistes en services financiers.

Skills

Gestion de trésorerie

Résolution de problèmes

Compétences organisationnelles

Priorité au client

Esprit d’équipe

Job description

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site.

Tâches du titulaire

En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, vous collaborerez avec les spécialistes en services financiers afin d’aider les clients à valeur élevée à assurer leur avenir et à faire croître leur entreprise. En tant qu’associé en services financiers, vous offrirez un soutien administratif et à la clientèle pour identifier des opportunités de croissance. Vous créerez de solides relations de travail tout en contribuant à la réussite financière de vos clients. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d’ouverture des centres bancaires, y compris en soirées et fins de semaine. Pour assurer une expérience client exceptionnelle, vous devrez être flexible quant aux centres bancaires où vous intervenez, situés à une distance raisonnable.

Comment réussir

• Mobilisation des clients – Utilisez vos connaissances en gestion de trésorerie, crédit, placement et protection des avoirs pour répondre aux questions des clients et les conseiller. Collaborez avec votre spécialiste en services financiers pour atteindre leurs objectifs financiers.
• Résolution de problèmes – Écoutez attentivement, posez des questions, et adoptez une posture empathique. Prenez en charge les problèmes des clients en étant responsable et en sachant quand faire appel à vos collègues pour trouver des solutions.
• Compétences organisationnelles – Préparez les dossiers, planifiez des rendez-vous et tenez à jour les plannings. Contribuez à la réussite de l’équipe en améliorant la productivité et en découvrant proactivement des opportunités d’affaires.
• Priorité au client – Communiquez pour trouver les meilleures solutions, dépassez les attentes car c’est dans l’intérêt du client.
• Engagement personnel – Investissez-vous pleinement, respectez la diversité, écoutez et apprenez des autres.
• Relations humaines – Tissez des liens avec un réseau diversifié, avec respect et authenticité.
• Esprit d’équipe – Travaillez en équipe pour transformer une bonne idée en une réussite exceptionnelle.
• Curiosité et apprentissage – Soyez passionné par l’acquisition de nouvelles connaissances.
• Valeurs – Incorporez confiance, collaboration et responsabilisation dans votre quotidien professionnel.

Ce que la Banque CIBC vous offre

Notre priorité est votre développement. En fonction de vos forces et ambitions, nous créons des opportunités pour exploiter votre potentiel. Notre but est de vous offrir une carrière, pas seulement un salaire.

Nous vous proposons une rémunération compétitive, des avantages sociaux, un régime de retraite à prestations déterminées, un programme d’achat d’actions, des vacances, un soutien pour le bien-être, et le programme Créateur de moments, basé sur des points.

Grâce à nos espaces et outils technologiques, vous pouvez collaborer efficacement pour créer des solutions innovantes. Nous encourageons aussi l’expression de vos ambitions par des initiatives comme la journée Raison d’être, un jour de congé payé pour votre croissance personnelle.

Ce que vous devez savoir

Nous sommes engagés à créer un environnement inclusif, accessible à tous. Si vous avez besoin d’adaptations, contactez-nous.

Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada et détenir, si nécessaire, un permis valide.

Il se peut que vous passiez des évaluations de compétences ou des tests en ligne pour mieux vous connaître et vous permettre d’en apprendre davantage sur nous.

Informations complémentaires

Lieu de travail, type d’emploi, heures de travail, compétences requises (connaissance du produit, croissance d'entreprise, expérience client, pensée analytique, produits financiers, résolution de problèmes, service client, soutien après-vente).