Field Service Technician- Montreal Québec Canada

Pitney Bowes Inc.; Quebec; Hybrid; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Pitney Bowes Inc. sucht einen Field Service Technician, um erstklassigen Kundenservice im Bereich Versand- und Posttechnologie zu bieten. Diese Position erfordert mechanische Fähigkeiten, technischen Sachverstand und die Fähigkeit, Kunden bei der Installation und Wartung von Geräten zu unterstützen. Der ideale Kandidat ist bilinguale Person, die in einem kundenorientierten Umfeld arbeiten möchte.

Benefits

Einstiegsbonus auf Verkauf von Dienstleistungen oder Teilen

Umfangreiche globale Vorteile

Qualifications

• Bilingual: Französisch und Englisch.
• Fähigkeit, 55 lbs zu heben.
• Erfahrung im Umgang mit elektrischen/mechanischen Komponenten.

Responsibilities

• Installieren und Warten von Versand- und Posttechnologie.
• Kunden im Umgang mit der Technik schulen.
• Technische Probleme selbstständig lösen.

Skills

Kundenservice

Mechanische Fertigkeiten

Technisches Troubleshooting

Job description

Bei Pitney Bowes machen wir das Richtige richtig. Als Mitglied unseres Teams können Sie das auch.

Wir haben tolle Mitarbeiter, die den Antrieb, die Inspiration und die Grundlage unseres Unternehmens bilden. Unsere florierende Kultur kann in vier Komponenten unterteilt werden: Kunde. Team. Gewinn. Innovation.

Wir suchen aktiv nach potenziellen Mitarbeitern, die:
• Leidenschaft für den Erfolg ihrer Kunden mitbringen.
• Gerne mit anderen zusammenarbeiten.
• Bestrebt sind, Erwartungen zu übertreffen.
• Mutig auf die Suche nach überlegenen und marktführenden Lösungen gehen.

Stellenbeschreibung:

As a Field Service Technician at Pitney Bowes, you will play a key role in the Client's life cycle and experience. We are seeing mechanically inclined individuals who enjoy working in a client-facing environment. In this role, you will provide service to a variety of clients and support field service for all our shipping and mailing technology, from Inserters to Lockers. A successful Field Service Technician is client-centric, has strong customer service, is comfortable managing significant windshield time, and has experience repairing or troubleshooting both hardware and software solutions.

Your primary service area will be within 3 hours of Montreal, Québec Canada; some travel beyond this radius may be required.

In this role, you will have a consistent Monday – Friday schedule working in alignment with traditional office hours (some overtime may be required).The wage range for this position is $22 to $28 / hour, with the actual pay dependent on your skills and experience as they relate to the job requirements and the location where you will be performing the job.

This position is eligible to earn an incremental incentive of 10% on any sale of service or parts you present to Pitney Bowes clients.

You are:

• Someone who enjoys working on and repairing mechanical or electrical components

• Excited by the idea of working for a career company with a 105-year history

• Someone who enjoys being in a field-based role with significant windshield time

• Motivated by the opportunity to earn additional income by selling services or parts you present toPitney Bowes clients

• Bilingual: Canadian French and English

You will:

• Install, service, and upgrade Pitney Bowes Shipping and Mailing equipment for our clients

• Support both Hardware and Software solutions

• Troubleshoot and repair equipment successfully with the goal of reducing Client callbacks

• Train clients on Pitney Bowes equipment at the time of installation

• Work in a 100% client facing capacity as a representative of Pitney Bowes

• Cover a multi-zip code territory requiring significant windshield time

• Utilize hand tools or small power tools to execute repairs, maintenance, and installations of Pitney Bowes Shipping and Mailing equipment

• Maintain a safe and clean work environment

Your Background

As a Field Service Technician, you have:

• Bilingual Canadian French and English

• Avalid driver's license, a clean driving record, and reliabletransportation

• The ability tolift55 lbs + with or without accommodation

• The ability to travel within a multi-zip code territory with up to 80% windshield time

• The ability to bend, squat, stoop, or stand for extended periods of time

• Complete familiarity with a Windows environment and basic knowledge of PC and Networking (Preferred)

• Experience with automated equipment (Preferred)

Our Team:
SendTech Solutions offers physical and digital mailing and shipping technology solutions, financing, services, supplies, and other applications for small and medium businesses, retail, enterprise, and government clients around the world to help simplify and save on the sending, tracking and receiving of letters, parcels and flats.

Check out our mail stations: SendPro Series C&P, DI2000 and our newest product/service-Smart Lockers. Machines for automating the insertion of mail into envelopes, opening mail, creating/printing documents, and shredding office documents.

• SendPro MailCenter- Mailing & Shipping Postage Meter

• PitneyShip Cube

• Smart Lockers

Wir werden:

• Den Willen aufbringen: Die Möglichkeit, zu wachsen und Ihre Karriere zu entwickeln
• Ein integratives Umfeld bieten, das vielfältige Perspektiven und Ideen fördert
• Herausfordernde und einzigartige Möglichkeiten mitbringen, zum Erfolg einer sich wandelnden Organisation beizutragen
• Umfassende globale Vorteile bieten (pbprojectliving.com)

Pitney Bowes schätzt Vielfalt und Inklusion am Arbeitsplatz.

Alle interessierten Personen müssen sich online bewerben. Menschen mit Behinderungen, die sich nicht über unsere Online -Bewerbung bewerben können, sollten die alternativen Bewerbungsoptionen über den Link „Menschen mit Behinderung“ nutzen.