Field Service Technician- Markham Ontario

Pitney Bowes Inc.; Mississauga; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Una empresa innovadora busca un Técnico de Servicio de Campo apasionado por el éxito del cliente. En esta emocionante posición, serás responsable de instalar y mantener tecnología de envío y correo, ofreciendo un servicio excepcional a los clientes. Con un horario de lunes a viernes, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución, donde tu contribución será valorada. Si te entusiasma la idea de unirte a un equipo que valora la diversidad y la inclusión, y estás motivado por la oportunidad de crecer profesionalmente, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Benefits

Oportunidades de Crecimiento Profesional

Entorno Inclusivo

Beneficios Globales

Qualifications

• Experiencia en servicio al cliente y resolución de problemas mecánicos.
• Capacidad para trabajar en un entorno de campo con tiempo de conducción significativo.

Responsibilities

• Instalar y mantener equipos de envío y correo de Pitney Bowes.
• Soportar soluciones de hardware y software para los clientes.

Skills

Servicio al Cliente

Resolución de Problemas

Trabajo en Equipo

Mantenimiento de Equipos

Conocimientos Mecánicos

Education

Licencia de Conducir Válida

Tools

Herramientas Manuales

Herramientas Eléctricas Pequeñas

PC y Redes

Job description

En Pitney Bowes, hacemos lo correcto, de la manera correcta. Como miembro de nuestro equipo, usted también puede hacerlo.

Contamos con personas increíbles que son la fuerza impulsora, la inspiración y la base de nuestra empresa. Nuestra cultura de prosperidad puede dividirse en cuatro componentes: Cliente. Equipo. Ganar. Innovación.

Buscamos activamente candidatos que:
• Sientan pasión por el éxito del cliente.
• Disfruten al colaborar con otros.
• Se esfuercen por superar las expectativas.
• Muestren audacia en la búsqueda de soluciones que sean superiores e insuperables en el mercado.

Descripción del trabajo:

As a Field Service Technician at Pitney Bowes, you will play a key role in the Client's life cycle and experience. We are seeking mechanically inclined individuals who enjoy working in a client-facing environment. In this role, you will provide service to a variety of clients and support field service for all our shipping and mailing technology, from Inserters to Lockers. A successful Field Service Technician is client-centric, has strong customer service, is comfortable managing significant windshield time, and has experience repairing or troubleshooting both hardware and software solutions.

Your primary service area will be within 3 hours of Markham, Ontario; some travel beyond this radius may be required.

In this role, you will have a consistent Monday – Friday schedule working in alignment with traditional office hours (some overtime may be required). The wage range for this position is $20+ / hour CAD, with the actual pay dependent on your skills and experience as they relate to the job requirements and the location where you will be performing the job.

This position is eligible to earn an incremental incentive of 10% on any sale of service or parts you present to Pitney Bowes clients.

You are:

• Someone who enjoys working on and repairing mechanical or electrical components.
• Excited by the idea of working for a career company with a 105-year history.
• Someone who enjoys being in a field-based role with significant windshield time.
• Motivated by the opportunity to earn additional income by selling services or parts you present to Pitney Bowes clients.

You will:

• Install, service, and upgrade Pitney Bowes Shipping and Mailing equipment for our clients.
• Support both Hardware and Software solutions.
• Troubleshoot and repair equipment successfully with the goal of reducing Client callbacks.
• Train clients on Pitney Bowes equipment at the time of installation.
• Work in a 100% client-facing capacity as a representative of Pitney Bowes.
• Cover a multi-zip code territory requiring significant windshield time.
• Utilize hand tools or small power tools to execute repairs, maintenance, and installations of Pitney Bowes Shipping and Mailing equipment.
• Maintain a safe and clean work environment.

Your Background:

As a Field Service Technician, you have:

• A valid driver's license, a clean driving record, and reliable transportation.
• The ability to lift 55 lbs + with or without accommodation.
• The ability to travel within a multi-zip code territory with up to 80% windshield time.
• The ability to bend, squat, stoop, or stand for extended periods of time.
• Complete familiarity with a Windows environment and basic knowledge of PC and Networking (Preferred).
• Experience with automated equipment (Preferred).

Our Team:
SendTech Solutions offers physical and digital mailing and shipping technology solutions, financing, services, supplies, and other applications for small and medium businesses, retail, enterprise, and government clients around the world to help simplify and save on the sending, tracking and receiving of letters, parcels and flats.

Haremos lo siguiente:

• Brindaremos voluntad: oportunidad para crecer y desarrollar nuestra carrera profesional.
• Ofrecer un entorno inclusivo que fomente diversas perspectivas e ideas.
• Ofrecer oportunidades únicas y desafiantes para contribuir al éxito de una organización transformadora.
• Ofrecer beneficios globales a nivel mundial (pbprojectliving.com).

Pitney Bowes valora la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo.

Todas las personas interesadas deben presentar su solicitud en línea. Las personas con discapacidad que no puedan presentar su solicitud a través de nuestra solicitud en línea deben consultar las opciones de solicitud alternativas a través del enlace Individuos con discapacidades.