Expert ou experte en sinistre route, Responsabilité civile-FR

Desjardins; Brossard; On-site; CAD 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Boni annuel

Quatre semaines de vacances

Régime de retraite à prestations défin

Assurance collective & télémédecine

Remboursement télétravail

Job summary

Desjardins recherche un expert en sinistre route et responsabilité civile des dommages pour prendre en charge des demandes d’indemnisation complexes, en habitation ou en accidents et lésions corporelles, en respectant les normes et les délais. Vous enquêterez, évaluerez les coûts et négocierez le règlement avec les membres, clients et intervenants.

Le poste exige DEC technique, au moins quatre ans d’expérience, maîtrise du français et anglais avancé, et disponibilité pour déplacements dans le

Qualifications

• Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée.
• Un minimum de quatre ans d’expérience pertinente en responsabilité civile.
• Permis commercial d’expert(e) en sinistre.
• Maîtrise du français; anglais avancé requis.
• Souplesse pour déplacements dans le Grand Montréal et régions avoisinantes.
• Permis de conduire valide et accès à un véhicule.

Responsibilities

• Enquêter ou inspecter pour évaluer les dommages et établir le règlement.
• Analyser l’information médicale, professionnelle et financière pour l’admissibilité.
• Indemniser selon les normes et les politiques et respecter les délais.
• Négocier avec les intervenants pour assurer le bon déroulement du dossier.

Skills

Analyse des dommages

Négociation

Décision éclairée

Communication efficace

Education

DEC technique

Job description

À titre d’expert(e) en sinistre route, Responsabilité civile en assurance de dommages, vous contribuez à la prise en charge et au maintien de la relation d’affaires auprès des membres et client(e)s pour toute demande d’indemnisation survenue suite à un sinistre. Votre rôle consiste à prendre en charge les demandes d’indemnisation des membres et client(e)s en habitation de complexité élevée (responsabilité civile, vice caché) ou en accidents et lésions corporelles de moyenne complexité. Vous enquêtez sur les circonstances et procédez aux indemnisations. La nature des dossiers comporte un niveau de complexité et d’enjeux qui exige des connaissances étendues dans votre domaine. En mettant à profit votre aptitude à prendre des décisions de qualité, vous assurez l’élaboration de solutions, la négociation du règlement du sinistre et la conclusion de l’entente avec le membre et client(e), un tiers ou tout autre intervenant(e). Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Enquêter ou inspecter pour évaluer les dommages, estimer les coûts et la valeur marchande, examiner ou produire les rapports ou autres documents pour établir le règlement d’indemnisation
• Analyser l’information médicale, professionnelle et financière et déterminer l’admissibilité aux indemnités selon les critères établis par la loi
• Indemniser le membre et client(e) selon les normes et politiques de l’entreprise en respectant la portée des contrats, les engagements à la qualité, voire même les délais pour assurer la satisfaction du client(e) ou éviter de payer des pénalités
• Négocier avec les différents intervenant(e)s afin d’assurer le bon déroulement du dossier.

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
• Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

• Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
• Un minimum de quatre ans d’expérience pertinente en responsabilité civile
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Permis commercial d’expert(e) en sinistre
• Connaissance du français nécessaire
• Maitrise de l’anglais de niveau avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones
• Disponibilité pour des déplacements dans le territoire du grand Montréal et dans les régions avoisinantes, selon les besoins d’affaires
• Permis de conduire valide et accès à un véhicule, déplacement d'affaires payés au kilométrage

Avoir une bonne connaissance du secteur, Communiquer de manière efficace, Prendre des décisions de qualité

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)

Date de fin d'affichage

2026-11-1