Expert ou experte en sinistre route

Desjardins; Sainte-Thérèse; Remote; CAD 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Régime de retraite à prestations défin

Assurance collective + télémédecine

Vacances 4 semaines et plus

Job summary

Desjardins recherche un expert en sinistre route pour gérer des demandes d’indemnisation liées à des sinistres habitation et des accidents, avec une approche orientée client et une prise en charge complète, du diagnostic à l’indemnisation.

Le poste est offert à temps plein en télétravail avec des déplacements requis dans la région de Sainte-Thérèse et les environs. Diplôme DEC technique et permis d’expert requis; disponibilité 24/7 en rotation selon les besoins.

Qualifications

• DEC technique dans une discipline appropriée.
• Minimum de quatre ans d’expérience pertinente, dont deux ans dans ce rôle.
• D’autres combinaisons formation/expérience pertinentes possibles.
• Permis d’expert en sinistre des particuliers exigé.
• Connaissance du français nécessaire.
• Disponibilité pour déplacements dans la région Deux-Montagnes/Argenteuil.
• Permis de conduire valide et disponibilité 24/7 selon rotation.

Responsibilities

• Enquêter ou inspecter pour évaluer les dommages et coûts et préparer les documents de règlement.
• Analyser les informations médicales, professionnelles et financières pour déterminer l’admissibilité.
• Indemniser selon les normes et objectifs de l’entreprise et les contrats.
• Négocier avec les intervenants afin d’assurer le bon déroulement du dossier.

Skills

Souci du client

Négociation

Communication efficace

Gestion du temps

Rapport et interdépendances

Education

DEC technique

Permis d’expert en sinistre (dommages matériels)

Job description

## Expert ou experte en sinistre routePostuler: Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein télétravail: Sainte-Thérèse: Temps plein: Publié il y a 4 jour(s): R2612647À titre d’expert(e) en sinistre sur la route, vous contribuez à la prise en charge et au maintien de la relation d’affaires auprès des membres et clients pour toute demande d’indemnisation survenue à la suite d’un sinistre pour nos clients en habitation. Vous gérez des demandes d’indemnisation habitation de complexité élevée et des demandes d’indemnisation en accidents et lésions corporelles de moyenne complexité. Vous enquêtez sur les circonstances et procédez aux indemnisations. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :* Enquêter ou inspecter pour évaluer les dommages, estimer les coûts et la valeur marchande, examiner ou produire les rapports ou autres documents pour établir le règlement d’indemnisation* Analyser l’information médicale, professionnelle et financière et déterminer l’admissibilité aux indemnités selon les critères établis par la loi* Indemniser le membre et client selon les normes et politiques de l’entreprise en respectant la portée des contrats, les engagements à la qualité, voire même les délais pour assurer la satisfaction du client ou éviter de payer des pénalités* Négocier avec les différents intervenants afin d’assurer le bon déroulement du dossier. **Ce que nous offrons\\**** Salaire concurrentiel et boni annuel* 4 semaines de vacances flexibles dès la première année* Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite* Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine* Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail*\\*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.*#LI-Remote **Ce que vous mettrez à profit*** Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée* Un minimum de quatre ans d’expérience pertinente, dont deux ans dans ce rôle* Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées* Permis d’expert(e) en sinistre des particuliers* Connaissance du français nécessaire* Disponibilité pour des déplacements dans la région de Deux-Montagnes, Argenteuil et les environs* Permis de conduire valide* Disponibilité de garde 24/7 sur rotation avec rémunérationApprécier les différences, Apprendre avec agilité, Avoir une bonne connaissance du secteur, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser les relations interpersonnelles, Prendre des décisions de qualité**Équité, diversité, inclusion et accessibilité**Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.**Syndicat** **(si admissible)****Famille d'emplois**Services aux membres et clients - vente (GF)**Date de fin d'affichage**2026-11-11