Expert ou experte en sinistre, Assurance de dommages

Desjardins; Canada; Hybrid; CAD 85,000 - 115,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire concurrentiel et boni annuel

4 semaines de vacances flexibles dès 1

Régime de retraite à prestations défin

Régime d’assurance collective et télém

Remboursement frais santé et télétrav

Job summary

Desjardins recherche un expert en sinistre en assurance de dommages pour prendre en charge les demandes d’indemnisation suite à des sinistres majeurs, y compris risques spéciaux ou atteintes corporelles complexes.

Le candidat doit posséder au moins un baccalauréat et cinq ans d’expérience pertinente, avec une maîtrise avancée de l’anglais et une forte orientation client. Poste en mode hybride au Canada.

Qualifications

• Baccalauréat dans une discipline appropriée.
• Minimum de cinq ans d’expérience pertinente.
• Maîtrise de l’anglais de niveau avancé.
• Bonnes connaissances du secteur et orientation client.
• Engagement envers l’équité, diversité, inclusion et accessibilité.

Responsibilities

• Enquêter ou inspecter pour évaluer les dommages et estimer les coûts.
• Analyser l’information médicale, professionnelle et financière et déterminer l’admissibilité.
• Indemniser selon les normes et politiques et négocier les règlements.
• Négocier avec les intervenants pour assurer le bon déroulement des dossiers et maîtriser les coûts.

Skills

Anglais avancé

Education

Baccalauréat dans une discipline appropriée

Job description

## Expert ou experte en sinistre, Assurance de dommagesPostuler: Le mode de travail s’appliquant au poste est hybride: Burlington: Mississauga: Aurora: Temps plein: Publié aujourd'hui: R2613039À titre d’expert(e) en sinistre en assurance de dommages, vous contribuez à la prise en charge et au maintien de la relation d’affaires auprès des membres et clients pour toute demande d’indemnisation survenue suite à un sinistre. Votre rôle consiste à prendre en charge les demandes d’indemnisation des membres et clients en habitation pour les cas de pertes majeures et de risques spéciaux ou d’accidents et lésions corporelles de complexité élevée. Vous enquêtez sur les circonstances et procédez aux indemnisations. La nature des dossiers comporte un niveau de complexité et d’enjeux qui exige des connaissances étendues dans votre domaine. En mettant à profit votre aptitude à prendre des décisions de qualité, vous assurez l’élaboration de solutions, la négociation du règlement du sinistre et la conclusion de l’entente avec le membre et client, un tiers ou tout autre intervenant. Vous exercez un rôle-conseil et d’accompagnement auprès de la clientèle et vous représentez et engagez l’entreprise dans le cadre d’ententes avec celle-ci. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :* Enquêter ou inspecter pour évaluer les dommages, estimer les coûts et la valeur marchande, examiner ou produire les rapports ou autres documents pour établir le règlement d’indemnisation* Analyser l’information médicale, professionnelle et financière et déterminer l’admissibilité aux indemnités selon les critères établis par la loi* Indemniser le membre et client selon les normes et politiques de l’entreprise en respectant la portée des contrats et les engagements à la qualité voire même les délais pour assurer la satisfaction du client ou éviter de payer des pénalités* Négocier avec les différents intervenants afin d’assurer le bon déroulement du dossier d’indemnisation ainsi qu’un contrôle sur les coûts. Ce que nous offrons\\** Salaire concurrentiel et boni annuel* 4 semaines de vacances flexibles dès la première année* Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite* Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine* Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail*\\*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.*#LI-Hybrid, #ON09\\* Ce que vous mettrez à profit* Baccalauréat dans une discipline appropriée* Un minimum de cinq ans d’expérience pertinente* Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées* Maîtrise de l’anglais de niveau avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophonesApprécier les différences, Apprendre avec agilité, Avoir une bonne connaissance du secteur, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Gérer la complexité, Maîtriser les relations interpersonnelles, Prendre des décisions de qualité**Équité, diversité, inclusion et accessibilité**Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.**Syndicat** **(si admissible)****Famille d'emplois**Services aux membres et clients - vente (GF)**Date de fin d'affichage**2026-11-11