Expert ou experte en sinistre, Assurance de dommages

Relevance; Aurora; On-site; CAD 63,000 - 87,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Bonus annuel

4 semaines de vacances flexibles dès l

Régime de retraite à prestations défin

Job summary

Desjardins recherche un(e) expert(e) en sinistre en assurance de dommages pour prendre en charge les demandes d’indemnisation liées à des sinistres habitation et blessures de faible à moyenne complexité.

Vous enquêterez, évaluerez les coûts, et négocierez les règlements en collaboration avec les membres et clients. Excellente maîtrise de l’anglais requise et conditions avantageuses.

Qualifications

• Baccalauréat dans une discipline appropriée.
• Un minimum de deux ans d’expérience pertinente.
• Maîtrise de l’anglais de niveau avancé, à l’oral comme à l’écrit, pour les interactions avec des partenaires et clients anglophones.

Responsibilities

• Enquêter ou inspecter pour évaluer les dommages, estimer les coûts et la valeur marchande, et produire les rapports pour établir le règlement d’indemnisation.
• Analyser l’information médicale, professionnelle et financière pour déterminer l’admissibilité aux indemnités.
• Indemniser le membre et le client selon les normes et politiques de l’entreprise en respectant les contrats et les délais.
• Négocier avec les intervenants afin d’assurer le bon déroulement du dossier.

Skills

Anglais avancé

Education

Baccalauréat dans une discipline appropriée

Job description

À titre d’expert(e) en sinistre en assurance de dommages, vous contribuez à la prise en charge et au maintien de la relation d’affaires auprès des membres et clients pour toute demande d’indemnisation survenue suite à un sinistre. Votre rôle consiste à prendre en charge les demandes d’indemnisation des membres et clients en habitation de moyenne complexité ou en accidents et lésions corporelles de faible complexité. Vous enquêtez sur les circonstances et procédez aux indemnisations. Vous assurez la résolution de problèmes par des analyses et vos connaissances dans votre domaine. En mettant à profit votre aptitude à prendre des décisions de qualité, vous assurez l’élaboration de solutions, la négociation du règlement du sinistre et la conclusion de l’entente avec le membre et client, un tiers ou tout autre intervenant. Vous exercez un rôle d’accompagnement auprès des membres et clients et intervenants. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à:

• Enquêterou inspecter pour évaluer les dommages, estimer les coûts et la valeur marchande, examiner ou produireles rapports ou autres documents pour établir le règlement d’indemnisation
• Analyser l’information médicale, professionnelle et financière pour déterminer l’admissibilité aux indemnités selon les critères établis par la loi
• Indemniser le membre et clientselon les normes et politiques de l’entreprise en respectant la portée des contrats, les engagements à la qualité voire même les délais pour satisfairele client ou éviter de payer despénalités
• Négocier avec les différents intervenants afin d’assurer le bon déroulement du dossier.

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• Perspective salariale : 63 499 $ - 87 311 $ par année (Couronne de Toronto)
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat dans une discipline appropriée
• Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Maîtrise de l’anglais de niveau avancé, tant à l'oral qu'à l'écrit en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones

• Apprécier les différences
• Apprendre avec agilité
• Être orienté client
• Être orienté vers l’action
• Maîtriser les relations interpersonnelles
• Prendre des décisions de qualité

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

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Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)

Date de fin d'affichage

2026-11-5

Ce poste est réellement vacant.

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