Expert Fiscal Virtuel Bilingue – Déclarations & Conseils

Intuit, Inc.; Airdrie; Remote; CAD 33,000 - 41,000; Full time

Job summary

Intuit, Inc. recherche un Expert fiscal capable d’aider les clients à remplir leurs déclarations en utilisant les produits TurboTax.

Vous fournirez des conseils fiscaux, examinerez des déclarations et gérerez les demandes relatives aux produits et logiciels, afin de soutenir notre objectif de prospérité mondiale. Ce poste est virtuel et orienté client; vous utiliserez un logiciel de visioconférence pour communiquer et vous enregistrerez vos interactions pour tenir des dossiers précis.

Qualifications

• Expertise fiscale démontrant une compréhension des lois et concepts.
• Excellentes compétences en service à la clientèle et capacité à communiquer clairement.
• Capacité à résoudre des problèmes complexes et à s’adapter.

Responsibilities

• Aider les clients à remplir leur déclaration de revenus à l’aide des logiciels TurboTax et offrir un service de préparation complet.
• Utiliser les ressources gouvernementales et l’expertise d’équipe pour fournir des réponses compréhensibles.
• Travailler en virtuel avec interaction client via des outils vidéo et audio et documenter les échanges.

Skills

Tax Expertise

Effective Communication

Complex Problem Solving

Research / Resourcefulness

Technical Acumen

Job description

Intuit, Inc. recherche un Expert fiscal capable d’aider les clients à remplir leurs déclarations en utilisant les produits TurboTax.

Vous fournirez des conseils fiscaux, examinerez des déclarations et gérerez les demandes relatives aux produits et logiciels, afin de soutenir notre objectif de prospérité mondiale. Ce poste est virtuel et orienté client; vous utiliserez un logiciel de visioconférence pour communiquer et vous enregistrerez vos interactions pour tenir des dossiers précis.