Expert en sinistres ou experte en sinistres, Petline Assurance

Definity Financial Corporation; Winnipeg; Hybrid; CAD 45,000 - 82,000; Full time

Benefits offered by this job

Actionnariat de la compagnie

Horaires hybrides et flexibles

Remboursement des frais de scolarité

Job summary

Petline Assurance, partie de Definity, recherche un expert en sinistres vétérinaires pour évaluer l’admissibilité des réclamations et conseiller les équipes internes. Le rôle implique l’examen des dossiers médicaux, la coordination avec le réseau et l’évaluation des préautorisations, afin d’assurer la rentabilité et le service client dans un cadre hybride.

Maîtrise du français et de l’anglais encouragée. Salaire affiché entre 45 000$ et 82 100$, avec avantages et possibilités d’évolution au sein

Qualifications

• Diplôme technique en santé animale ou expérience équivalente exigé ou équivalente.
• Expérience en pratique vétérinaire appréciée.
• Le permis AMF du Québec est un atout.

Responsibilities

• Évaluer l’admissibilité des conditions d’une réclamation selon le libellé de police.
• Examiner les réclamations et demander les dossiers médicaux pour évaluation.
• Évaluer les demandes de préautorisation et de formulaires de réclamation pour le paiement direct.
• Offrir soutien et conseils sur l’évaluation des produits et des réclamations.
• Collaborer avec les partenaires du réseau et des clients assurés pour obtenir des renseignements.
• Rédiger des ébauches de correspondance et des documents d’assurance.

Skills

Bilingue FR/EN

Education

Diplôme technique en santé animale

Formation et expérience équivalentes

Permis d’expert en sinistres AMF du Québec (atout)

Job description

Expert en sinistres ou experte en sinistres, Petline Assurance

et 1 de plus

Petline fait partie de Definity, ce qui regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie d’assurance Sonnet, Family Insurance Solutions et Compagnie d’assurance Petline. Notre ambition est de devenir l’un des plus importants assureurs multirisques novateurs du Canada. Comme nous ne pourrons y parvenir sans nos gens, nous favorisons et encourageons une culture collaborative, ambitieuse, valorisante et stimulante.

Nous offrons une expérience de travail flexible et hybride qui vous permet de travailler au bureau ou à distance, selon le type de travail que vous accomplissez et l’équipe au sein de laquelle vous évoluez. Faites partie de notre parcours tout en étant vous-même. Chez Definity, vous évoluerez avec nous.

L’occasion à saisir

Dans le cadre de ce rôle, vous traiterez des réclamations en santé animale conformément aux modalités de la police. Vous devrez également offrir votre expertise et conseiller des équipes interfonctionnelles pour favoriser l’atteinte des objectifs de rentabilité.

À quoi vous attendre

• Évaluer l’admissibilité des conditions d’une réclamation en fonction du libellé de police.
• Examiner les réclamations et faire la demande de dossiers médicaux aux fins d’évaluation pour traiter les réclamations.
• Évaluer les demandes de préautorisation et de formulaires de réclamation pour le paiement direct de la pratique et déterminer le résultat d’un rejet ou d’une approbation.
• Offrir un soutien aux décisions et des conseils sur l’évaluation des produits et des réclamations aux conseillers et conseillères en assurance, ainsi qu’aux gestionnaires de territoire.
• Offrir un soutien et des conseils sur les pratiques vétérinaires par l’entremise de Vetline.
• Collaborer avec les partenaires du réseau et de la clientèle assurée afin d’obtenir des renseignements liés aux demandes de règlement et à l’évaluation des réclamations.
• Offrir du soutien pour traiter les requêtes provenant de la clientèle et des partenaires du réseau en ce qui a trait aux réclamations, ainsi que pour effectuer des sondages auprès de la clientèle après le traitement des réclamations afin d’améliorer le taux de recommandation net.
• Rédiger les ébauches de correspondance avec la clientèle et des documents d’assurance.
• Détenir un diplôme technique en santé animale ou une combinaison de formation et d’expérience équivalente.
• Posséder le permis d’expert ou experte en sinistres de l’AMF du Québec est un atout.
• Avoir de l’expérience en pratique vétérinaire.

Les personnes bilingues (français et anglais) et anglophones sont encouragées à postuler. Veuillez noter que le bilinguisme est un atout pour les postes basés à Montréal, tandis que la maîtrise de l’anglais est requise pour les postes basés à Winnipeg.

Une bonne maîtrise de l'anglais est nécessaire pour servir les clients, tant internes qu'externes, dans l'ensemble du Canada

L’échelle salariale se situe entre 45000$ et 82100$.

Le salaire actuel pour ce rôle pourrait différer en fonction du bureau où la personne sélectionnée travaillera, ainsi que d’autres facteurs incluant, sans s’y limiter, les compétences, l’éducation, l’expérience, les conditions de travail et le marché du travail régional.

Nous publions cette offre d’emploi pour pourvoir un poste déjà vacant.

Qu’est-ce que j’y gagnerai?

• Un horaire de travail hybride et flexible pour la majorité des rôles.
• Un régime d’actionnariat de la compagnie.
• Programmes d’incitation - Les employés et employées admissibles peuvent participer à différents programmes d’incitation au rendement, qui sont des primes versées à la discrétion de l’entreprise et assujetties au rendement individuel et aux résultats de l’entreprise.
• Un programme de retraite et d’épargne, avec des cotisations au REER égalées par l’entreprise.
• Des journées de bénévolat payées et des dons à des organismes de bienfaisance égalés par l’entreprise.
• Des ressources éducatives, le remboursement des frais de scolarité et du temps d’étude payé.
• Un accent sur l’inclusion par l’entremise de groupes d’employés et employées, de soutien pour les interventions pour l’affirmation du genre, une équipe de conseil pour les communautés autochtones, noires et de couleur, et d’un accès à des programmes pour les parents.
• Des programmes de reconnaissance et de bien-être.
• Des rabais sur des produits et services.

Allez-y, attendez-vous à plus — vous le méritez.

Chez Definity, vous évoluerez avec nous. Definity a été reconnu comme meilleur lieu de travail au Canada par Great Place To Work® pour les femmes, la jeunesse et l’inclusion.

Notre environnement de travail inclusif accueille la diversité et soutient l’accessibilité. Si vous avez besoin de dispositions particulières en matière d’accessibilité au cours du processus de recrutement, veuillez envoyer un courriel à l’[e-mail].

Engagée sur la voie de la réconciliation, Definity reconnaît que nos activités, nos réunions et nos déplacements se déroulent sur les territoires ancestraux aujourd’hui connus sous le nom de Canada. Nous rendons hommage à la présence enracinée des Premières Nations, des Métis et des Inuits, et saluons leur sagesse ainsi que leur rôle historique de gardiens de ces terres.

Vérification des antécédents

La vérification des antécédents (dont la vérification du casier judiciaire et des références des gestionnaires) est nécessaire pour ce rôle.