Expert en sinistres, niveau I – Dommages corporels

Co-operators Assurance et services financiers; Moncton; Hybrid; CAD 50,000 - 65,000; Full time

Job summary

Une entreprise de services financiers de premier plan recherche un expert en sinistres pour rejoindre son équipe à Moncton. Vous serez responsable d'enquêter et de régler les sinistres, tout en offrant un service client irréprochable. Nous valorisons la collaboration et cherchons un candidat désireux de contribuer à une culture d'amélioration continue et de soutien. Des opportunités de développement professionnel et un package salarial compétitif sont inclus.

Benefits

Horaires flexibles

Congés rémunérés

Programmes de santé physique et mentale

Journées de bénévolat rémunérées

Soutien en santé mentale

Qualifications

• Une année d'expérience en assurance ou deux dans un domaine connexe.
• Permis d'expert en sinistres requis.
• Connaissances solides en informatique nécessaires.

Responsibilities

• Enquêter et régler les sinistres pour blessures corporelles en responsabilité civile.
• Communiquer avec les demandeurs et partenaires lors des enquêtes.
• Gérer des dossiers en litige et autoriser les paiements jusqu'à 75 000 $.

Skills

Communication

Esprit d'équipe

Résolution de problèmes

Compétences informatiques

Education

Diplôme universitaire ou collégial

Études en cours pour Professionnel d'assurance agréé (PAA)

Tools

Microsoft Office

Internet

Systèmes de courriel

Job description

Expert en sinistres, niveau I – Dommages corporels

Entreprise : CAGC

Service : Réclamations

Langue : Le bilinguisme français et anglais est requis.

Catégories d’emplois : Poste permanent à temps plein

Modèle de travail : Hybride

Renseignements supplémentaires : Ce poste est actuellement vacant.

L’opportunité :

Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan, engagée à promouvoir une société durable et résiliente. Notre équipe est essentielle à cette stratégie. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des opportunités de développement pour permettre à notre équipe d’exploiter tout son potentiel. Vous travaillerez avec des personnes qui se soucient sincèrement de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.

Notre objectif est d’apporter la tranquillité d’esprit à nos clients et dans nos collectivités. Notre équipe nationale des sinistres, reconnue pour son expertise et ses professionnels de confiance, sert nos clients avec compassion. Nous agissons avec la plus grande intégrité et cherchons constamment à nous améliorer.

Responsabilités :

• Enquêter, interpréter les garanties, prévoir les provisions, négocier et régler les sinistres pour blessures corporelles en responsabilité civile.
• Intégrer la philosophie de mobilisation de la clientèle dans le travail quotidien et mettre en œuvre des processus décisionnels innovants et orientés client.
• Offrir un service à la clientèle de qualité, conformément aux normes établies.
• Communiquer rapidement avec les demandeurs, avocats, titulaires de police et témoins lors des enquêtes et règlements.
• Constituer et suivre les dossiers liés aux sinistres attribués.
• Gérer les dossiers en cas de litige et utiliser les procédures de règlement extrajudiciaire conformément aux lignes directrices.
• Autoriser les paiements et provisions jusqu’à 75 000 $.

Qualités requises :

• Stimuler le changement et l’amélioration continue pour dépasser les attentes des clients.
• Faire preuve d’esprit critique pour identifier les problèmes et proposer des solutions proactives.
• Excellentes compétences en communication pour transmettre clairement les messages.
• Esprit d’équipe et partage des connaissances pour soutenir ses collègues.
• Une année d’expérience en assurance ou deux années dans un domaine connexe.
• Études en cours pour obtenir le titre de Professionnel d’assurance agréé (PAA).
• Connaissances solides en informatique, notamment Microsoft Office, Internet et systèmes de courriel.
• Permis d’expert en sinistres selon la province du lieu de travail peut être requis.
• Diplôme universitaire ou collégial.

Informations complémentaires :

• Déplacements occasionnels requis.
• Véhicule personnel, permis de conduire valide et assurance en vigueur nécessaires.
• Contacts directs avec clients ou fournisseurs de services.
• Possibilité d’heures supplémentaires, y compris en fin de semaine.
• Vérification de solvabilité et antécédents judiciaires en cas de sélection.
• Formations et développement professionnel.
• Horaires flexibles et congés rémunérés.
• Programmes de santé physique et mentale, culture solidaire.
• Journées de bénévolat rémunérées.
• Salaire compétitif, régimes d’épargne-retraite, assurance collective, soutien en santé mentale, programme d’aide aux employés.

Expert En Sinistre • Moncton, Moncton Parish, Canada