Expert en sinistres II, Habitation

Intact Financial Corporation; Mississauga; Hybrid; CAD 50,000 - 80,000; Full time

Job summary

Join a forward-thinking company as a Property Claims Adjuster, where you'll be at the forefront of helping customers navigate their challenges. In this dynamic role, you will provide exceptional service, assess claims, and negotiate settlements, all while working alongside a passionate team. With opportunities for professional growth and a supportive environment, this position offers the chance to make a meaningful impact in the lives of others. If you are self-motivated and eager to develop your career in a collaborative setting, this is the perfect opportunity for you.

Benefits

Comprehensive Financial Benefits

Employee Stock Purchase Plan

Flexible Work Arrangements

Health and Wellness Account

Virtual Healthcare Services

Learning and Development Opportunities

Community Action Program

Qualifications

• 2+ years of property claims experience preferred.
• Strong written and verbal communication skills are essential.

Responsibilities

• Investigate property claims in a timely manner.
• Negotiate with customers and third parties to settle claims.

Skills

Customer Service

Communication Skills

Problem Solving

Technology Aptitude

Self-motivation

Negotiation Skills

Education

College Diploma

University Degree

Tools

Claims Management Software

Communication Tools

Job description

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

À propos du poste

Job Description

We’re looking for an experienced PropertyClaims Adjuster to join our growing team!

As a Claims Adjuster II, Property, you’ll be at the heart of what we do best: helping people. You’ll work alongside a passionate and diverse team of adjusters who are experts in helping customers get back on track after a loss.

People will count on you to effectively communicate and settle property claims both online and over the phone. You will help our customers through difficult times, demonstrating empathy and strong listening skills as you investigate a wide variety of claims through to completion. You will be responsible for helping our customers using a variety of different technological tools in order to provide expedient and efficient service.Plus, we have multiple different roles within Claims, and that means tons of opportunity for you to grow your career in ways that are meaningful for you.

Here are a few ways you'll make a difference:

• Provide a superior quality of customer service to external andinternal customers, through proactive contact with the customer during theclaimsprocess.
• Assess and analyze policy wordings and damage to determine appropriate coverage.
• Investigateproperty claimsin a timely manner through communication with the customer,vendors, experts, adjusters and any other related parties
• Negotiate with customers, third parties and insurers to settle claims, within your established authority scope.
• Stay in the know about current insurance products and trends in appraisal and investigation techniques and services.

Your Skills:

• A college diploma or a university degree is preferred
• Minimum 2 years ofproperty claimsexperience
• Demonstrates a passion for customer service with strong written and verbalcommunication skills
• Self-motivated and goal oriented, capable of working in a fast paced andchanging environment
• Demonstrates strongproblem solvingandpriority managementskills
• Strong aptitude for technology with excellent computer skills
• On-goingcommitmenttoself-development
• Willing to pursue your CharteredInsuranceProfessional (CIP) designation

#LI-Hybrid

This role is eligible for employee referral bonus. #myReferrals1000

Ce que nous offrons

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe :

• Un régime complet d’avantages financiers qui reconnaît vos succès

• Un régime d’achat d’actions des employés parmi les meilleurs de l’industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50% des actions nettes achetées

• Un régime de retraite et d’avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels

• Des aménagements de travail flexibles

• La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année

• Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif

• Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues

• Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants

• Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement

• Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement

• Un programme d’action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

Égalité d’accès à l’emploi
Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.

Si vous travaillez déjà pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur notre site carrière interne.