Expert en sinistres, biens (assurance de dommage des entreprises)

Northbridge Financial Corporation; Montreal; On-site; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Une entreprise d'assurance renommée recherche un Expert en Sinistre basé à Montréal. Vous serez en charge des enquêtes sur les sinistres, tout en assurant un service client de premier plan et en négociant des décisions d'indemnisation justes. Rejoignez une équipe collaborative qui valorise votre contribution tout en offrant des opportunités de développement professionnel et de télétravail flexible.

Benefits

Travail hybride

Salaires concurrentiels

Régime d'assurance maladie flexible

Programmes de formation et de mentorat

Journée de bénévolat d’équipe

Qualifications

• Au moins 3 ans d'expérience en traitement de sinistres.
• Titre de PAA obtenu ou en voie d'obtention (un atout).
• Solides compétences techniques dans Microsoft Office.

Responsibilities

• Effectuer des enquêtes et des évaluations approfondies.
• Gérer des appels stressants et communiquer des décisions.
• Offrir une expérience client exceptionnelle.

Skills

Communication claire

Gestion du stress

Compétences en service à la clientèle

Évaluation des sinistres

Enquête approfondie

Education

Études postsecondaires dans un programme axé sur les assurances

Tools

Microsoft Office

Job description

À quoi ressemble le travail d’un expert en sinistres principal, Biens à Northbridge?

Nos experts en sinistres, Biens, assurance des entreprises chez Northbridge travaillent fort dans le but de donner le maximum de soutien à nos assurés. Ils s’assurent de répondre rapidement aux demandes, de mener les investigations de manière efficace, d’évaluer, négocier et prendre des décisions d’indemnisation justes, en accord avec les lignes directrices et les meilleures pratiques de la profession.

De plus, ils sont passionnés par le maintien de relations solides avec tous nos courtiers, ce qui signifie que les appels et courriels sont répondus rapidement, en gardant en tête une expérience client exceptionnelle. En travaillant au sein d'une équipe collaborative, nos Experts en sinistres, Biens ont la possibilité de bénéficier d'un encadrement, d'un mentorat et d'un développement de la part des plus expérimentés pour les aider à développer à la fois leurs compétences en matière de service à la clientèle et d'enquête.

Nous cherchons des talents comme vous!

Vous excellez dans ce qui suit :

• Effectuer des enquêtes et des évaluations approfondies pour traiter des situations complexes
• Gérer des appels parfois stressants et communiquer des décisions concernant des demandes de règlement de façon claire
• Gérer efficacement un horaire de travail quotidien chargé
• Offrir une expérience client exceptionnelle

Vous possédez ces qualifications :

• Études postsecondaires dans un programme axé sur les assurances ou un programme connexe
• Titre de PAA obtenu ou en voie d’obtention (un atout)
• Au moins 3 ans d’expérience en traitement de sinistres en assurance des entreprises, Biens
• Solides compétences techniques dans l’utilisation de la suite Microsoft Office
• Capacité à communiquer clairement avec les réclamants, les courtiers et les conseillers juridiques

Nous vous faisons vraiment passer en premier. Concrètement, voici ce que ça veut dire :

• Nous vous offrons de travailler en mode hybride : vous pouvez télétravailler la moitié du temps, ce qui vous donne la flexibilité nécessaire pour organiser votre semaine au mieux.
• Nous offrons des salaires concurrentiels et soutenons votre santé financière grâce à notre plan d’achat d’actions pour les employés, nos régimes de retraite, notre REER, nos rabais sur les assurances offerts au personnel, et bien plus encore!
• Nous contribuons à favoriser votre bien-être dès le premier jour grâce à un régime d’assurance maladie flexible, des journées avec départ hâtif, ainsi que des programmes de bien-être, de récompenses et de reconnaissance.
• Nous nous engageons à favoriser la progression de votre carrière en vous offrant des programmes d’aide à la formation et à l’obtention des titres de PAA, de FPAA ou de CRM, de mobilité interne, de formation au leadership et de mentorat.
• Northbridge se soucie de la collectivité et soutient les causes qui vous tiennent à cœur grâce à un programme de dons de contrepartie et à la Journée de bénévolat d’équipe. #LI-ID1

Qui nous sommes

Nous sommes la Financière Northbridge. Nous sommes fiers d’être une société canadienne à 100 %, détenue en propriété exclusive par Fairfax Financial. Nous offrons nos services par l’entremise de nos marques Northbridge Assurance, Les assurances Federated et TruShield Assurance. Nous sommes reconnus comme étant l’une des plus importantes sociétés d’assurance de dommages des entreprises au Canada. Nos employés sont engagés à comprendre les besoins de nos clients, et nous faisons tout en notre pouvoir pour aider les entreprises canadiennes à connaître un avenir meilleur et plus sécuritaire. Nous sommes une entreprise formée de personnes passionnées qui placent les gens au cœur de leurs préoccupations. Souhaitez-vous vous joindre à une équipe qui croit en l’importance de travailler fort, et d’avoir du plaisir au travail, tout en améliorant les choses? Ne cherchez pas plus loin que Northbridge.

À la Financière Northbridge, nous avons à cœur de créer un milieu de travail inclusif où nous célébrons les employés et les accueillons comme ils sont. Peu importe qui vous êtes ou ce qui vous rend unique, nous vous accueillons à bras ouverts. Veuillez simplement nous indiquer comment nous pouvons vous aider ou vous accommoder au cours du processus de sélection.

Expert En Sinistre • Montreal, Montreal (administrative region), Canada