Expert en sinistre II, Automobile commercial

Intact; Quebec; Hybrid; CAD 59,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Travail hybride

Vacances additionnelles (jusqu’à 5j/an

Santé mentale et physique – soins virt

Job summary

Intact recherche des experts en sinistres automobile pour soutenir nos équipes spécialisées en commercial et assurer une gestion efficace des dossiers.

Vous recueillerez les faits, déterminerez la couverture, collaborerez avec l’unité USE ou le service de recouvrement, évaluerez les dommages et opérerez le règlement selon l’autorité. Le poste requiert esprit analytique, bilinguisme et capacité à travailler sous pression.

Qualifications

• Bilingue Français et Anglais nécessaire pour traiter des dossiers multilingues.
• Esprit analytique et capacité à évaluer les garanties et les dommages.
• Excellente communication et travail en équipe.

Responsibilities

• Recueillir les versions des faits des assurés et témoins.
• Déterminer si le sinistre est couvert selon les garanties et le contrat.
• Collaborer avec l’unité USE ou le service de recouvrement selon la situation.
• Analyser les renseignements et établir la responsabilité.
• Négocier et autoriser le règlement des sinistres dans le cadre des normes.
• Poser les bonnes questions pour escalader rapidement les dossiers.

Skills

Bilingue FR/EN

Communication efficace

Esprit analytique

Education

Permis AMF Expert sinistres 5a

Job description

Échelle Salariale (sans S’y Limiter)

59,300 - 72,500

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

La rémunération chez Intact, c’est plus qu’une paie.

• Aménagements de travail flexibles et formule de travail hybride
• Possibilité d’acheter jusqu’à cinq jours de vacances additionnels par année
• Autres avantages sociaux visant à soutenir votre bien‑être mental et physique, incluant des soins de santé virtuels, un compte de dépenses mieux‑être, et plus encore.
• RAAE et autres possibilités d’épargne : jusqu’à 12 % du salaire, voire plus (renseignez‑vous sur la possibilité d’un revenu de retraite garanti à vie)

Échelle Salariale (sans S’y Limiter)

59,300 - 72,500

Boni annuel cible, basé sur le salaire de base, avec un versement potentiel pouvant aller jusqu’au double de la cible (selon la performance individuelle de l’employé et les résultats financiers de l’entreprise)

7.5%

Pour honorer notre promesse de réussir en équipe, nous partageons les fruits de notre succès avec nos employés par l’entremise d’un programme de bonis annuels et d’un régime d’achat d’actions des employés (RAAE), dans le cadre duquel Intact verse une cotisation correspondant à 50 % des actions nettes achetées par l’employé.

Nos régimes de retraite sont flexibles et offrent une sécurité à long terme pour nos employés après leur carrière. Nous sommes l’une des rares entreprises à toujours offrir un régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu de retraite garanti à vie.

Le salaire de la personne retenue pour ce poste sera déterminé selon un ensemble de facteurs, dont : l’expérience professionnelle, les compétences, la contribution anticipée quant au poste, l’équité interne, etc. L’échelle salariale présentée ci-haut est pour une semaine de travail de 35 heures et pourrait s’appliquer à la majorité des différents profils de candidats, mais nous encourageons les candidats se situant en dehors de cette zone salariale à postuler.

À propos du poste

Nous sommes actuellement à la recherche d’experts en sinistres automobile qui veulent faire progresser leur carrière dans les équipes spécialisées en commercial et qui joueront un rôle essentiel dans le soutien de notre croissance.

Ce Que Vous Accomplirez Chez Nous

• Recueillir les versions des faits des assurés et/ou témoins
• Déterminer si le sinistre est couvert ou non en faisant l’analyse des garanties requises pour couvrir le sinistre et en les comparant à celles contenues dans le contrat
• Collaborer avec l’unité spéciale d’enquête (USE) ou le service de recouvrement selon la situation
• Recueillir les versions des faits des assurés et/ou témoins en les interrogeant sur les accidents automobiles commerciales
• Déterminer si le sinistre est couvert ou non en faisant l'analyse des garanties requises pour couvrir le sinistre en les comparant à celles contenues dans le contrat de l’assuré.
• Analyser les renseignements obtenus, prendre les décisions qui serviront à établir la responsabilité, réviser l'évaluation des dommages et procéder au règlement du sinistre de façon juste et équitable.
• Communiquer en temps opportun avec les assurés et autres parties intéressées afin de négocier et autoriser le règlement des sinistres tout en respectant les normes établies selon le niveau d’autorité permis.
• Poser les bonnes questions afin d’escalader les dossiers le plus rapidement possible

Ce Que Vous Mettrez à Profit

• Permis valide de l’Autorité des marchés financiers à titre d’expert en sinistres classe 5a (obligatoire)
• Esprit analytique (curiosité)
• Communication efficace
• Tolérance au stress
• Initiative
• Bilingue (Français et anglais) Nécessité de traiter des dossiers de réclamations d'une clientèle anglophone sur une base régulière

Ce poste jouera un rôle essentiel au sein de notre équipe. | This position will fill an essential role in our team.

Égalité d’accès à l’emploi

Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.

Merci de prendre note qu'Intact n'offre ni parrainage ni soutien concernant les démarches d'immigration, y compris, mais sans s'y limiter, les permis de travail fermés liés à l'entreprise. Les candidats doivent être admissibles à travailler au Canada à compter de la date prévue de leur entrée en fonction et durant toute la période de leur emploi. De plus, ils demeurent les seuls responsables de maintenir leur admissibilité au travail.