Directeur(trice) d’unité, Indemnisation interne - Automobile

Intact; Saint-Hyacinthe; Hybrid; CAD 87,000 - 107,000; Full time

Benefits offered by this job

Aménagements de travail hybrides

Vacances additionnelles (jusqu’a 5 j/​

Soins de santé virtuels et compte de d

Job summary

Intact est à la recherche d’un Directeur(trice) d’unité, Indemnisation interne - Automobile, pour diriger une équipe d’experts en sinistres et atteindre les objectifs de performance et de service à la clientèle. Le poste est hybride avec trois jours au bureau et une rémunération sectorielle compétitive.

Le candidat idéal possède le permis d’expert en sinistre et au moins trois années d’expérience pertinente, ou une expérience en gestion dans l’assurance avec volonté d’obtenir le permis

Qualifications

• Détention du permis d’expert en sinistre et ≥ 3 ans d’expérience en traitement de sinistres.
• Expérience en gestion dans l’assurance et être disposé à obtenir le permis rapidement.
• Maîtrise des systèmes informatiques et outils associés.
• Sens des responsabilités, orientation client, intégrité et esprit d’équipe.

Responsibilities

• Diriger et coordonner les activités des experts en sinistres pour atteindre les objectifs.
• Mesurer la performance et assurer la qualité du traitement des sinistres.
• Gérer les ressources humaines, financières et matérielles selon le budget.
• Participer à l’amélioration des processus opérationnels.
• Prendre les décisions relatives au traitement des dossiers et au paiement des indemnités.
• Promouvoir l’image de marque et les principes d’affaires auprès des partenaires.

Skills

Gestion d'équipe

Maîtrise des systèmes informatiques

Orientation client

Intégrité et responsabilité

Education

Permis d’expert en sinistre

Tools

Logiciels informatiques

Job description

Échelle Salariale (sans S’y Limiter)

87,200 - 106,600

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

La rémunération chez Intact, c’est plus qu’une paie.

• Aménagements de travail flexibles et formule de travail hybride
• Possibilité d’acheter jusqu’à cinq jours de vacances additionnels par année
• Autres avantages sociaux visant à soutenir votre bien‑être mental et physique, incluant des soins de santé virtuels, un compte de dépenses mieux‑être, et plus encore.
• RAAE et autres possibilités d’épargne : jusqu’à 12 % du salaire, voire plus (renseignez‑vous sur la possibilité d’un revenu de retraite garanti à vie)

Échelle Salariale (sans S’y Limiter)

87,200 - 106,600

Boni annuel cible, basé sur le salaire de base, avec un versement potentiel pouvant aller jusqu’au double de la cible (selon la performance individuelle de l’employé et les résultats financiers de l’entreprise)

12%

Pour honorer notre promesse de réussir en équipe, nous partageons les fruits de notre succès avec nos employés par l’entremise d’un programme de bonis annuels et d’un régime d’achat d’actions des employés (RAAE), dans le cadre duquel Intact verse une cotisation correspondant à 50 % des actions nettes achetées par l’employé.

Nos régimes de retraite sont flexibles et offre une sécurité à long terme pour nos employés après leur carrière. Nous sommes l’une des rares entreprises à toujours offrir un régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu de retraite garanti à vie.

Le salaire de la personne retenue pour ce poste sera déterminé selon un ensemble de facteurs, dont : l’expérience professionnelle, les compétences, la contribution anticipée quant au poste, l’équité interne, etc. L’échelle salariale présentée ci‑haut est pour une semaine de travail de 35 heures et pourrait s’appliquer à la majorité des différents profils de candidats, mais nous encourageons les candidats se situant en dehors de cette zone salariale à postuler.

À propos du poste

Nous cherchons un Directeur(trice) d’unité, Indemnisation interne - Automobile, pour notre équipe grandissante!

Hybride 3 jours par semaine au bureau.

Ce Que Vous Accomplirez Chez Nous

• Diriger et coordonner les activités des experts en sinistres, reliées au traitement des sinistres, afin d'atteindre les objectifs en matière d'engagement, de gestion des surcoûts, d’efficacité et de service à la clientèle.
• Contribuer à la réalisation des objectifs corporatifs et régionaux en mesurant la performance de son équipe, en assurant la qualité du traitement des sinistres, le niveau de respect des normes, des procédures et la productivité.
• Gérer les activités de son équipe en organisant, planifiant et contrôlant l'utilisation optimale des ressources humaines, financières et matérielles selon le budget, tout en favorisant le travail d'équipe et en orientant leur formation sur le plan technique.
• Participer à l'amélioration des processus opérationnels.
• Prendre les décisions pour son équipe concernant le traitement des dossiers sinistres et le paiement des indemnités en conformité avec les normes de l'entreprise.
• Promouvoir l'image de marque et les principes d'affaires auprès des partenaires.

Ce Que Vous Mettrez à Profit

• Détenir un permis d’expert en sinistre et posséder au moins trois (3) années d’expérience pertinente en traitement de dossiers de sinistres.
• Ou, pour les personnes ne détenant pas de permis et n’ayant pas d’expérience à titre d’expert en sinistre, posséder une expérience pertinente en gestion dans le domaine de l’assurance et être disposées à obtenir leur permis dans les meilleurs délais suivant leur entrée en fonction.
• Démontrer une excellente maîtrise des systèmes informatiques.
• Faire preuve d’un sens marqué des responsabilités.
• Se soucier des gens et de leurs besoins.
• Contribuer à créer un milieu fondé sur l’ouverture et l’honnêteté.
• Agir avec intégrité.
• Placer le client au cœur de ses priorités.
• Viser l’excellence.

Ce poste jouera un rôle essentiel au sein de notre équipe. This position will fill an essential role in our team.

Égalité d’accès à l’emploi

Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté LGBTQI+.

Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’accommodements en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Merci de prendre note qu'Intact n'offre ni parrainage ni soutien concernant les démarches d'immigration, y compris, mais sans s'y limiter, les permis de travail fermés liés à l'entreprise. Les candidats doivent être admissibles à travailler au Canada à compter de la date prévue de leur entrée en fonction et durant toute la période de leur emploi. De plus, ils demeurent les seuls responsables de maintenir leur admissibilité au travail.