Expert en sinistre, chef d'équipe technique - temps plein, (Québec, QC)

SCM; Quebec; On-site; CAD 70,000 - 85,000; Full time

Job summary

Une entreprise de gestion de sinistres recherche un chef d'équipe technique à Québec. Vous serez responsable de conseiller les experts en sinistres, gérer une petite équipe et collaborer avec la direction. Une expérience significative dans le domaine des sinistres et un permis d’expert en sinistres, catégorie 5a sont requis. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes handicapées.

Qualifications

• Permis d’expert en sinistres, catégorie 5a requis.
• 7 à 10 années d'expérience dans les règlements de sinistres.
• Gestion d’une équipe de 1 à 3 ans serait un atout.

Responsibilities

• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe d'experts.
• Participer aux évaluations de performance et établissement d'objectifs.
• Informer la direction sur les besoins de formation.

Skills

Permis d’expert en sinistres, catégorie 5a

7 à 10 années d'expérience dans les règlements de sinistres

Expérience en gestion d’une équipe de 1 à 3 ans

Connaissance de base de l’anglais

À l'aise dans l'utilisation des outils Microsoft

Titre PAA

Job description

Company:

ClaimsPro LPExpert en sinistre, chef d'équipe technique - temps plein, (Québec, QC)

Relevant du bureau régional deQuébec, le chef d’équipe conseille les experts en sinistres et répond à leurs questions quant aux procédures à suivre dans le traitement des dossiers et au niveau du service aux clients.

Compétences requises

• Permis d’expert en sinistres, catégorie 5a
• 7 à 10 années d'expérience dans les règlements de sinistres en assurance des particuliers et en assurance des entreprises
• Expérience en Gestion d’une équipe de 1 à 3 ans serait un atout.
• Connaissance de base de l’anglais (communications orales/écrites possibles en anglais avec clients et assurés
• À l'aise dans l'utilisation des outils Microsoft
• Titre PAA un atout

Responsabilités

• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe d'experts et la direction
• Participer aux évaluations de performance (ACE) et à l’établissement des objectifs annuels des membres de l'équipe. Motiver les membres de l'équipe en fonction des orientations de l’entreprise
• Informer la direction des besoins de formation et d‘organisation du service et suggérer des pistes d’amélioration. Effectuer ensuite le suivi de la mise en place des mesures établies
• Élaborer les plans de formation et/ou de gestion de la performance pour les experts
• Participer à des projets spéciaux à la demande de la direction
• Participer aux rencontres de chefs d’équipe et transmettre l’information à son équipe
• Travailler en collaboration dans la planification et la promotion des meilleures pratiques
• Participer au processus d’embauche d’expert
• Rencontrer les objectifs de production établies par la direction

SCM Services d’assurances et ses sociétés affiliées accueillent et encouragent les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats tout au long du processus de recrutement et d'évaluation.

Déclaration sur le recrutement non sollicité de candidats - Agences de recrutement

SCM Services d’assurances (SCM) et ses sociétés affiliées n'accepteront pas les CV non sollicités envoyés par des tiers recruteurs et demandent par la présente aux agences de ne pas contacter directement les employés ou les gestionnaires de SCM pour leur présenter des candidats. SCM NE paiera PAS de frais pour tout placement résultant de la réception d'un CV non sollicité et considérera tout CV non sollicité transmis comme une information publique. SCM accepte les CV soumis directement par les candidats.