Expert(e) en sinistre - Route (Montréal et l'ouest de la ville) - Promutuel

Promutuel Assurance; La Prairie; Remote; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Promutuel Assurance recherche un expert en gestion des réclamations, travaillant principalement sur la route et à domicile. Ce rôle implique d'analyser des réclamations complexes, de déterminer leur recevabilité et de communiquer les décisions aux assurés. Un environnement de travail inclusif et respectueux est promu, avec une variété d'avantages pour assurer votre bien-être.

Benefits

Rémunération avec échelles évolutives

Horaire flexible

Congés mobiles

Possibilité de mode hybride de travail

Assurance collective

Service de télémédecine

Programme d’aide aux employés

Régime de retraite

Rabais sur assurances

Activités sociales

Qualifications

• Minimum de 5 années d'expérience pertinente.
• Permis en règle de sinistre (5a).
• Excellentes aptitudes en communication et négociation.

Responsibilities

• Effectuer et régler des réclamations complexes en assurance habitation, entreprises et agricoles.
• Décider de la recevabilité des réclamations en fonction des contrats d'assurance.
• Établir le montant des indemnités à verser et communiquer le règlement.

Skills

Communication

Négociation

Service à la clientèle

Education

DEC en conseil en assurances et en services financiers

AEC en assurance de dommages

Tools

Microsoft Office

Job description

Être au cœur de ce que vous faites le mieux

Trouvez des défis stimulants et libérez votre véritable potentiel. Évoluez dans un milieu de travail authentique où règne un esprit d’équipe hors du commun. Chez Promutuel Assurance, l’humain, de nos équipes aux personnes que l’on assure, influence chaque décision. Ne cherchez plus, un emploi passionnant et un quotidien motivant vous attendent LÀ.

À PROPOS DU POSTE

Vous exercerez votre emploi à domicile. Vous travaillerez principalement sur la route (secteur de Montréal ainsi que l'ouest de la ville), et des déplacements à l'un ou l'autre des bureaux desservis par le CSP des Rives de Montréal pourraient être nécessaires. Occasionnellement, pour répondre aux besoins opérationnels, vous serez appelé à traiter des réclamations par téléphone, en effectuant l'enquête téléphonique et en procédant au règlement dans différentes lignes d'affaires.

À quoi ressemblera votre semaine de travail ?

1. Effectuer et régler complètement des réclamations complexes en assurance habitation, des entreprises et agricoles, en déterminant les circonstances et les causes des sinistres.
2. Décider de la recevabilité des réclamations en fonction des contrats d'assurance.
3. Analyser les rapports des différents intervenants et valider la conformité des renseignements.
4. Établir le montant des indemnités à verser et communiquer le règlement aux membres-assurés.

Avez-vous ce profil ?

• DEC en conseil en assurances et en services financiers ou AEC en assurance de dommages.
• Permis en règle de sinistre (5a).
• Permis de conduire valide avec un bon dossier de conduite et possession d'une voiture.
• Minimum de 5 années d'expérience pertinente.
• Excellentes aptitudes pour la communication, la négociation et le service à la clientèle.
• Grand sens du tact, esprit de collaboration, rigueur, autonomie, tact et diplomatie.
• Sens du travail, de la synthèse, et prise de décision.
• Connaissance approfondie des produits d'assurance pour particuliers et entreprises.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office.
• Maîtrise avancée de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, pour assister et servir notre clientèle anglophone et répondre aux objectifs de croissance du Groupe Promutuel.

Venez découvrir la différence Promutuel Assurance !

Une panoplie d’avantages ici et LÀ

• Rémunération avec échelles évolutives
• Horaire flexible pour concilier vie personnelle et professionnelle
• Congés mobiles dès la première année
• Possibilité de mode hybride de travail
• Assurance collective pour vous et votre famille
• Service de télémédecine
• Fonds pour le bien-être (Compte Flexi)
• Programme d’aide aux employés
• Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur
• Rabais sur assurances auto et habitation
• Activités sociales
• Bureaux modernes et adaptatifs

Être reconnu(e) pour votre savoir, vous êtes rendu(e) LÀ !

• Travail dans un environnement respectueux, inclusif et bienveillant
• Équipe solidaire et engagée
• Entreprise engagée dans la durabilité et la responsabilité sociale
• Organisation qui soutient vos ambitions
• Contribution à une expérience client exceptionnelle

Nous sommes classés 3e parmi les top 60 des leaders en expérience employé selon Officevibe de Workleap

#LI-RK1

Soyez vous-même chez nous

Chez Promutuel Assurance, nous valorisons la diversité et encourageons toute personne à postuler, peu importe son profil. Nous prônons un environnement inclusif, humain et bienveillant. Si vous avez besoin d'accommodements liés à votre candidature, veuillez nous en informer.