Expert(e) en sinistre route, Laval - Rive Nord

iA Financial Group; Montreal; On-site; CAD 50,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante recherche un expert en sinistre passionné pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité de travailler directement avec les clients, en les aidant à naviguer dans le processus de réclamation après un sinistre. Vous serez responsable de l'évaluation des dommages, de l'analyse des garanties d'assurance et de la gestion de moins de cinq dossiers par semaine. Avec un environnement de travail collaboratif et des possibilités d'avancement, cette position offre un excellent équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Si vous êtes motivé par le service à la clientèle et souhaitez contribuer à la confiance des clients, cette opportunité est faite pour vous.

Benefits

Possibilités d'avancement

Assurances complètes

Allocation véhicule

REER à prestation déterminées

Horaire flexible

Équipe solidaire et collaborative

Mentorat et accompagnement

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience en tant qu'expert en sinistre habitation sur la route.
• Capacité à gérer le stress et à faire preuve d'empathie.

Responsibilities

• Déterminer les causes de sinistres et évaluer les dommages.
• Assurer un soutien à la chaîne habitation pour le règlement des dossiers.

Skills

Évaluation des dommages

Analyse des garanties d'assurance

Gestion du stress

Empathie et écoute

Anglais intermédiaire

Education

DEC ou AEC en assurance

Tools

Permis de conduire

Permis d’expert de l’AMF

Job description

Job Description

Permanent / temps plein / sur la route /Laval / Laurentides / Lanaudière

L’équipe de l’Assistance et indemnisation est reconnue pour la priorité qu’elle accorde aux clients ainsi qu’à l’amélioration de ses processus. Dans ce contexte, chaque employé de la vice-présidence joue un rôle crucial afin d’assurer le succès des activités du secteur, tant à l’interne qu’à l’externe.

L’expertise de sinistre à l’externe vous attire et vous aimeriez développer votre carrière en ce sens? Voilà votre chance! Vous serez appelé à vous déplacer chez nos assurés victimes d’un sinistre, dans le but de les assister dans le traitement de leur réclamation. En plus de leur expliquer les différentes étapes du dossier, vous tenterez d’effectuer un règlement sur place, poursuivant ainsi notre vision qui vise à passer de la méfiance à la confiance.

En dehors des moments où vous serez sur la route, vous devrez assurer un soutien à la chaîne habitation dans le règlement des dossiers à l’interne.

Vous serez donc appelés à :

• Déterminer les causes de sinistres
• Procéder à l’évaluation des dommages
• Prendre des photos
• Analyser et évaluer les garanties au contrat d’assurance de l’assuré afin d’en déterminer la couverture
• Assigner les intervenants nécessaires au dossier de sinistre

Découvrez nos avantages exceptionnels :

• Possibilités d'avancement
• Assurances complètes
• Dossiers habitation particuliers uniquement
• Allocation véhicule
• REER à prestation déterminées
• Horaire flexible
• Équipe solidaire et collaborative
• Mentorat et accompagnement
• Moins de 5 dossiers à gérer par semaine
• Horaire d'environ 35 heures par semaine
• Et bien plus encore!

Profil recherché :

• DEC ou AEC en assurance ou toute autre formation pertinente
• Permis d’expert de l’AMF (atout)
• Trois à cinq ans d’expérience à titre d’expert en sinistre habitation sur la route
• Permis de conduire valide
• Capacité à faire preuve d’empathie et d’écoute
• Bonne gestion du stress
• Attitude professionnelle et orientée vers le client
• Niveau intermédiaire en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, en raison de 33 % des dossiers hebdomadaires à réaliser en anglais.
• Doit habiter la Rive-Nord de Montréal ou les alentours

Vous souhaitez faire partie de l'équipe d'iA? Postulez dès maintenant et rejoignez-nous!

Location(s) Québec, Québec Company Industrial Alliance, Auto and Home Insurance Inc. Posting End Date 2025-04-30