Expert(e) en Sinistre Habitation/Property Claims Advisor

Allstate Canada; Quebec; Remote; CAD 45,000 - 75,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante et respectée dans le secteur de l'assurance recherche un professionnel passionné pour rejoindre son équipe. Ce rôle implique l'interprétation des contrats d'assurance, la gestion des réclamations et la collaboration avec des experts en sinistres. Avec un engagement envers la satisfaction des employés et une culture inclusive, cette société offre un environnement de travail flexible et des avantages attrayants. Si vous êtes motivé par l'excellence et souhaitez contribuer à la protection des familles, cette opportunité est faite pour vous.

Benefits

Flexibilité du travail

Rabais employés

Programme Bureau en bonnes mains

Remboursement des prêts étudiants

Régime d’épargne-retraite

Allocation santé et bien-être

Jour de réflexion personnelle

Remboursement des droits de scolarité

Implication communautaire

Qualifications

• Expérience de 1 à 2 ans en réclamation ou comme conseiller.
• Permis de l'AMF obligatoire.

Responsibilities

• Interpréter les contrats d’assurance et déterminer les garanties.
• Enquêter et régler des sinistres habitation par téléphone ou correspondance.

Skills

Pensée critique

Négociation

Communication professionnelle

Education

Études postsecondaires

Job description

À Allstate, de grandes choses se produisent lorsque les membres de notre personnel unissent leurs forces pour protéger les familles et leurs biens des incertitudes de la vie. Depuis plus de 90 ans, notre sens de l’innovation nous permet de devancer l’évolution des besoins de notre clientèle. Allstate est un leader dans l’industrie, notamment en matière de tarification sophistiquée, télématique, et protection des appareils et de l’identité.

Description du poste

À propos d’Allstate : Allstate du Canada est une compagnie d’assurance de premier plan dans les domaines de l’automobile et de l’habitation, offrant des produits et services pour toutes les étapes de la vie. Depuis 1953, elle s’engage à assurer la satisfaction de ses clients et de ses employés, comme en témoigne sa présence dans le palmarès des Employeurs de choix au Canada pour la neuvième année consécutive, notamment grâce à une culture inclusive et accueillante. La société contribue également au bien-être des communautés par des partenariats et des programmes philanthropiques.

Chez Allstate, la qualité de nos produits dépend directement de la satisfaction de nos employés. Nous valorisons une culture où ils peuvent s’épanouir à travers nos cinq piliers : possibilités, souplesse, esprit communautaire, diversité et environnement familial.

Désignation du rôle

À domicile.

Les avantages offerts par Allstate

• Flexibilité du travail
• Rabais employés (15 % sur assurance auto et habitation, autres produits/services)
• Programme Bureau en bonnes mains (jusqu’à 400$ pour équipement de bureau à domicile)
• Programme de remboursement des prêts étudiants
• Régime d’épargne-retraite avec cotisations de l’employeur
• Allocation annuelle santé et bien-être
• Jour de réflexion personnelle
• Remboursement des droits de scolarité
• Implication communautaire

Responsabilités

• Interpréter les contrats d’assurance, déterminer les garanties et provisions pour les réclamations confiées
• Enquêter, négocier, et régler des sinistres habitation, moyens ou complexes, par téléphone ou correspondance
• Respecter les politiques et procédures d’Allstate
• Assurer la conformité réglementaire et documenter adéquatement les dossiers
• Régler les réclamations selon son niveau d’autorité et suivre les lignes directrices
• Maintenir un volume de dossiers adapté au poste, résoudre les problèmes clients, en assumer la responsabilité
• Communiquer professionnellement avec demandeurs, fournisseurs, autres assureurs
• Collaborer avec une équipe d’experts en sinistres habitation et d’adjoints aux réclamations

Exigences et qualifications

• Études postsecondaires, expérience d’un ou deux ans en réclamation ou conseiller
• Permis de l'AMF obligatoire
• Expérience en assurance, connaissances en réclamations auto/habitation un atout
• Pensée critique pour analyser dossiers de réclamation