Évaluatrice ou évaluateur de compétences en conduite routière à Saint-Hyacinthe

Place aux Jeunes; Saint-Hyacinthe; On-site; CAD 43,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante recherche un évaluateur de compétences en conduite pour garantir la sécurité routière. Dans ce rôle essentiel, vous observerez et analyserez les capacités des conducteurs, tout en prenant des décisions cruciales concernant les permis de conduire. Vous contribuerez à un environnement de travail collaboratif et bienveillant, où votre expertise aidera à former de nouveaux évaluateurs et à améliorer les services offerts. Si vous êtes passionné par la sécurité routière et que vous souhaitez faire une différence, cette opportunité est faite pour vous.

Benefits

20 jours de vacances après la première année

13 jours fériés payés

Assurances et régime de retraite

Soutien au développement personnel

Service de télésanté

Programme d’aide aux employés

Qualifications

• 1 an d'expérience pertinente aux fonctions.
• Permis de conduire de classe 1 et 5 depuis au moins 2 ans.

Responsibilities

• Évaluer les compétences de conduite des clients en observant leur comportement.
• Analyser le dossier du client pour identifier tout facteur influent.
• Accompagner et former les nouveaux évaluateurs selon les besoins.

Skills

Service à la clientèle

Évaluation des compétences

Approche empathique

Résilience

Aisance avec les outils numériques

Education

Diplôme d’études secondaires (DES)

Job description

La SAAQ, c’est plus qu’un permis !

IMPORTANT : IL FAUT DÉTENIR SON PERMIS DE CONDUIRE DE LA CLASSE 1 DEPUIS AU MOINS 2 ANS !

L'évaluateur.rice de compétences en conduite joue un rôle clé dans la sécurité routière en évaluant et en régulant l’accès au réseau routier. Il.elle observe et analyse la capacité des conducteurs à conduire de manière sécuritaire et responsable. L’évaluateur.rice prend des décisions importantes, telles que l’octroi, le maintien ou le retrait du permis de conduire. Ces décisions, prises en application des lois et règlements relatifs à la sécurité routière, régulent l’accès au réseau routier, contribuant ainsi à garantir la sécurité de tous.

Informations importantes

Numéro du processus de recrutement : E50930SRS03201380631-LA
Service: Centre de services – Saint-Hyacinthe
Nombre de postes à pourvoir : 1
Statut de l’emploi : Régulier
Lieu de travail : 1200 Bd Casavant O, Saint-Hyacinthe, QC, J2S 8B9
Mode de travail : Présentiel
Horaire de travail : 35 heures par semaine
Période d’inscription : du 06 au 20 mai 2025
Date prévue d’entrée en fonction : Juin 2025
Domaine / spécialité : Service à la clientèle et évaluation de compétences
Salaire : entre 43 502 $ et 59 592 $ annuellement selon l’expérience

Responsabilités principales :

1. Évaluer les compétences de conduite des clients en observant leur comportement, leurs manœuvres, leur autonomie, ainsi que leur capacité à respecter les règles de sécurité et la législation en vigueur ;
2. Guider le client sur un parcours présentant diverses conditions de circulation, sur la route ou en circuit fermé selon le type de véhicule ;
3. Surveiller l’environnement routier et intervenir selon les procédures en cas de risques pour la sécurité routière ou celle des usagers ;
4. Analyser le dossier du client pour identifier tout facteur pouvant influencer le niveau de risque ;
5. Expliquer clairement les objectifs de l’examen aux clients, en s’assurant de leur compréhension ;
6. Réaliser une inspection du véhicule avec le client, et évaluer sa capacité à effectuer une ronde de sécurité ;
7. Analyser les données pertinentes pour prendre une décision juste concernant le permis de conduire, formuler des recommandations, et communiquer la décision de manière claire et respectueuse ;
8. Accompagner et former les nouveaux évaluateurs selon les besoins ;
9. Assurer un soutien à la clientèle en fournissant des renseignements, en traitant des transactions et en émettant des permis et immatriculations.

Note importante : Vous évaluerez la conduite de véhicules de promenade, procéderez à la réévaluation des compétences, et jouerez un rôle dans la transformation numérique de la société, notamment avec la création de comptes SAAQclic.

Qualités et compétences recherchées :

• Approche bienveillante, éducative et empathique ;
• Service à la clientèle de qualité, orienté vers les besoins des clients ;
• Esprit d’équipe, ouverture et coopération ;
• Résilience et flexibilité face au changement ;
• Aisance avec les outils numériques et nouvelles technologies.

Exigences de l’emploi :

• Diplôme d’études secondaires (DES) ou équivalent reconnu ;
• Une année d’expérience pertinente aux fonctions ;
• Permis de conduire de classe 1 et 5 depuis au moins 2 ans ;
• Citoyenneté canadienne, statut de résident permanent ou permis de travail ;
• Connaissance du français adaptée aux fonctions.

Salaire : 43 502 $ à 59 592 $ par année

Avantages sociaux

• Horaire régulier du lundi au vendredi ;
• 20 jours de vacances après la première année et 13 jours fériés payés ;
• Assurances et régime de retraite ;
• Soutien au développement personnel ;
• Service de télésanté et programme d’aide aux employés.

Date d'affichage : 07 mai 2025
Date limite pour postuler : 20 mai 2025
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