Especialista en Operaciones Académicas y Análisis de Datos

Universidad Anáhuac Mayab; Merid; On-site; CAD 15,000 - 22,000; Full time

Job summary

Universidad Anáhuac Mayab busca un Asistente de Operación Académica para apoyar la operación y seguimiento de procesos académicos y administrativos. Se brindará atención a estudiantes, profesores y áreas internas, asegurando información y documentación confiables, además de contribuir a la mejora continua.

Las funciones incluyen manejo de expedientes, generación de reportes y apoyo en indicadores, acreditaciones y calidad académica, con enfoque en organización y uso responsable de herramientas

Qualifications

• Experiencia en procesos académico-administrativos y coordinación educativa.
• Seguimiento de procesos, documentación, bases de datos y entregables.
• Atención y seguimiento a usuarios internos o externos.
• Elaboración de reportes y análisis de indicadores.
• Preferentemente experiencia en instituciones de educación superior.

Responsibilities

• Dar seguimiento a la operación académico-administrativa de los programas, incluyendo calendarios, entregables, documentación y requerimientos.
• Brindar atención y seguimiento a estudiantes, profesores y usuarios internos, orientando y canalizando sus solicitudes.
• Integrar, actualizar y resguardar expedientes, bases de datos, evidencias y documentación académica, asegurando información completa y confiable.
• Recopilar, validar y analizar información para la elaboración y seguimiento de indicadores, reportes y tableros académicos.
• Apoyar en procesos de evaluación, acreditación, calidad académica y actualización de planes y programas de estudio.
• Dar seguimiento a fechas, pendientes y compromisos académico-administrativos, identificando y comunicando desviaciones.
• Apoyar en la organización logística de actividades académicas, como reuniones, evaluaciones, eventos, sesiones y visitas.
• Utilizar y mantener actualizados los sistemas institucionales y herramientas digitales requeridos para la operación académica.
• Identificar oportunidades de mejora, simplificación, digitalización y automatización de procesos, incluyendo el uso responsable de herramientas de Inteligencia Artificial.
• Colaborar en proyectos de mejora continua y actividades interdisciplinarias del área.
• Garantizar el manejo confidencial y responsable de la información académica y personal.

Skills

Análisis de información

Atención a usuarios

Coordinación académica

Gestión de procesos

Comunicación

Education

Licenciatura concluida

Tools

Excel avanzado

Microsoft 365

Google Workspace

Bases de datos

Gestión documental

Power BI

ERP/CRM/LMS

Inteligencia Artificial Generativa

Job description

Universidad Anáhuac Mayab busca un Asistente de Operación Académica para apoyar la operación y seguimiento de procesos académicos y administrativos. Se brindará atención a estudiantes, profesores y áreas internas, asegurando información y documentación confiables, además de contribuir a la mejora continua.

Las funciones incluyen manejo de expedientes, generación de reportes y apoyo en indicadores, acreditaciones y calidad académica, con enfoque en organización y uso responsable de herramientas