Entry-Level Data Analysis Coordinator (Remote)

FocusGroupPanel; Saint-Lucien; Remote; CAD 35,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique recherche un réceptionniste pour offrir un service 5 étoiles à ses clients. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'accueil des invités, de la gestion des réservations et de la satisfaction des clients tout en respectant les normes élevées de l'établissement. Vous travaillerez dans une atmosphère collaborative où votre autonomie et vos compétences interpersonnelles seront mises à profit. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique, cette opportunité est faite pour vous.

Benefits

Salaire compétitif avec pourboires

Ambiance dynamique et équipe

Réduction pour les employés sur les services de restaurant

Qualifications

• Fluency in French and English is essential for communication.
• Professional behavior and teamwork skills are crucial.

Responsibilities

• Greet guests and provide information about their stay.
• Handle reservations and ensure guest satisfaction.

Skills

Bilingue en français et anglais

Compétences interpersonnelles

Autonomie

Dynamisme

Compétences organisationnelles

Job description

Reporting to the Concierge and Reception Manager, the Receptionist's main duties will be to:

• Greet guests on arrival, escorting them to their rooms and providing basic information about the hotel and their stay.
• Take reservations over the phone, and process those from the online reservation system appropriately.
• Check guests out and process payment. Ensure that their stay lives up to their expectations.
• Answer customers' questions by phone and e-mail.
• Ensure 5-star service and in line with Relais & Châteaux standards at all times.

Qualifications:

• Fluent in French and English.
• Professional attitudes and behavior (teamwork skills, autonomy, dynamism, interpersonal skills, honesty, versatility, initiative, organizational skills, etc.).
• Methodical, quick, and accurate.

Benefits:

• Competitive salary with tips.
• A dynamic atmosphere and team.
• Employee discount on our restaurant services.