Entry Level Customer Service – Work From Home

Spade Recruiting; Edmonton; Remote; CAD 40,000 - 70,000; Full time

Job summary

Spade Recruiting recherche un représentant du service clientèle pour AIL, chargé de garantir la satisfaction des clients en répondant à leurs questions et en maintenant une connaissance approfondie des produits. Ce poste flexible permet de travailler depuis chez soi et offre des opportunités de progression de carrière à long terme, ainsi que des bénéfices complets.

Benefits

Avances et primes hebdomadaires

Progression de carrière à long terme

Heures de travail flexibles

Option de travail à distance

Revenu résiduel

Bénéfices santé complets

Formation pratique 1-on-1

Voyages de bureau annuels tous frais payés

Qualifications

• Compétences en communication et gestion du temps indispensables.
• Doit avoir au moins 18 ans et réussir une vérification des antécédents.
• Expérience en service à la clientèle et/ou vente au détail est un plus.

Responsibilities

• Appels entrants et sortants, fixer des rendez-vous.
• Réalisations de présentations aux membres des syndicats.
• Gestion des documents nécessaires et contrôle de la qualité.

Skills

Communication

Gestion du temps

Education

High School Diploma

Job description

Spade is looking for a customer service representative for AIL. This person will drive customer satisfaction by fielding inquiries, addressing pain points and maintaining extensive product knowledge.The ideal candidate has a customer-first mindset and aims to deliver high-quality service in every customer interaction.

Daily activities include Inbound and outbound calling, setting appointments, performing presentations to members of unions that request our benefits, basic computer knowledge, completing the necessary paperwork, quality control, and leadership development.

What we offer

• Weekly advances and bonuses ($55K first year average income)
• Long-term career progression
• Flexible work hours
• Remote work from home option
• Residual Income
• Full health benefits
• Hands-on 1-on-1 training
• All-expenses-paid yearly office trips to exciting and exotic locations (2016 Puerto Rico, 2017 Cancun, 2018 Disney, 2019 Vegas, 2020 Bar Mar Bahamas)
• Full Benefits

Minimum qualifications

Strong communication skills

Time management skills

18+ years of age

Must pass a background check

High school diploma (higher education preferred but not required)

Customer service and / or retail experience preferred but not required

In the interest of community wellness, our company has adjusted our business operations. As such, all interviews will be conducted via Video Conferencing.