Engenieur consultant (shez le client)

Cisco Systems, Inc.; Calgary; On-site; CAD 80,000 - 120,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante recherche un expert en réseaux pour rejoindre une équipe dynamique à Calgary. Vous aurez l'opportunité de transformer les infrastructures des clients grâce à des solutions de mise en réseau avancées. En tant que conseiller de confiance, vous utiliserez vos compétences techniques pour optimiser les réseaux et établir des relations durables avec les clients. Ce rôle vous permettra de travailler dans un environnement stimulant, où votre créativité et votre expertise seront mises à l'épreuve. Si vous êtes passionné par les technologies de mise en réseau et souhaitez faire une différence, cette opportunité est faite pour vous.

Benefits

Congés rémunérés pour bénévolat (80 heures par an)

Formation continue

Culture de travail hybride

Communautés inclusives

Opportunités de développement personnel

Qualifications

• Minimum 8 ans d'expérience en programmabilité et automatisation.
• Baccalauréat dans un domaine technique ou expérience équivalente.

Responsibilities

• Soutenir les équipes clients dans la gestion de leurs réseaux.
• Diriger la prestation de services avancés sur site.

Skills

Programmabilité

Automatisation

Orchestration

Virtualisation

Sécurité des logiciels

Communication de concepts difficiles

Relations clients

Education

Baccalauréat en informatique ou génie électrique

Expérience pertinente équivalente

Tools

Cisco Solutions

Protocoles de gestion réseau

Job description

La période de candidature devrait se terminer le 10 avril 2025 – Emplacement privilégié: Calgary

Rencontrez l’équipe:

Notre équipe de mise en œuvre est composée d’ingénieurs provenant de différents emplacements qui conçoivent et prennent en charge les réseaux essentiels à l’aide de solutions Cisco. Nous nous efforçons de garantir que les réseaux et les centres de données fonctionnent de manière optimale et nous préparons les infrastructures des clients pour les technologies futures. Les membres de l’équipe qui performent excellent dans l’établissement de relations solides et possèdent de bonnes compétences interpersonnelles. Nous accordons la priorité au développement continu et à la formation afin de maintenir notre position de chef de file en conseil réseau.

Votre impact:

Dans le cadre des services avancés de CX Canada, vous fournirez des solutions novatrices en matière de mise en réseau et d'architecture, améliorant les missions des clients en transformant leur infrastructure réseau et leurs centres de données. En collaboration avec les fournisseurs de services, vous offrirez une expertise technique de haut niveau et des connaissances approfondies du secteur public, tout en vous engageant pleinement dans les missions des clients.

En tant que chef technique de la prestation de services aux clients sur site, vous soutiendrez et fournirez l’optimisation des réseaux principaux et des centres de données. En représentant Cisco auprès du client, vous travaillerez dans un environnement dynamique et vous aborderez avec créativité et expertise les problèmes qui ont fait l’objet d’une escalade. Vos connaissances approfondies en réseautique, votre expertise dans un domaine précis et vos excellentes aptitudes relationnelles feront de vous un conseiller de confiance qui établira des relations durables avec la clientèle.

Fonctions et responsabilités

• Soutien au réseau client: aider les équipes opérationnelles des clients dans la gestion de leurs réseaux tout en favorisant une culture de la prévention et de la maintenance proactive.
• Prestation de services avancés: diriger la prestation sur site de services avancés d’optimisation des réseaux principaux et des centres de données, en agissant en tant que représentant de Cisco auprès du client.
• Résolution créative des problèmes: exceller dans un environnement dynamique et à fort impact en abordant de manière créative les problèmes qui ont fait l’objet d’une escalade et en remettant en question le statu quo.
• Conseiller de confiance: établir des relations à long terme avec les clients en tirant parti de connaissances approfondies en réseautique et d’une expertise précise pour devenir un conseiller de confiance.
• Expertise en optimisation de réseau: utiliser les connaissances et les ressources internes de Cisco pour maximiser l’observabilité du réseau et améliorer la qualité du service.

Compétences minimales

• Être titulaire d’un baccalauréat dans un domaine technique (informatique ou génie électrique, de préférence) ou l’équivalent d'une expérience pertinente d’au moins huit ans.
• Au moins huit ans d’expérience en programmabilité, automatisation, orchestration, virtualisation ou sécurité de logiciels.
• Au moins huit ans d’expérience en communication de concepts difficiles. Guide, influence et persuade les autres à l’interne ou à l’externe.
• Au moins huit ans d’expérience de contact direct avec les clients.
• Certifications de Cisco, CCNA.

Qualifications recherchées

• Combinaison de compétences en réseau principal de fournisseurs de services et en centre de données.
• LACP, optimisation de la convergence rapide IGP, BGP PIC.
• Protocoles de gestion réseau incluant PTP, NTP, DNS, DHCP.
• Expérience en gestion du trafic incluant la mise en file d’attente, le maintien de l’ordre, la mise en forme, WRED.
• Expérience avec les protocoles de multidiffusion, par exemple PIM, IGMP, RP, BSR.

#NoussommesCisco signifie que chaque personne est unique, mais qu’elle met son talent au service de l’équipe afin d’apporter sa contribution et d’œuvrer en faveur d’un avenir inclusif pour tous.

Nous sommes passionnés par les connexions. Nous célébrons la diversité des antécédents de nos employés et mettons tout en œuvre pour qu’ils puissent atteindre leur plein potentiel. Les Cisconiens occupent souvent différents postes dans une entreprise où l’apprentissage et le perfectionnement sont encouragés et soutenus à chaque étape. Notre technologie, nos outils et notre culture ont été à l’avant-garde des tendances en ce qui concerne le travail hybride, ce qui permet à chaque personne de non seulement donner le meilleur d’elle-même, mais aussi d’être à son meilleur.

Nous comprenons que nous avons une occasion exceptionnelle de rassembler les différentes collectivités, dont nos gens forment le cœur. Un tiers des Cisconiens collaborent au sein de nos 30 organisations de ressources pour les employés, appelées Communautés inclusives, afin d’établir des liens, de favoriser l’appartenance, d’apprendre à être des alliés informés et de faire une différence. Des congés rémunérés consacrés au bénévolat (80 heures par an) nous permettent de redonner à des causes qui nous tiennent à cœur, et près de 86% de nos employés y participent!

Notre mission, motivée par nos employés, est ce qui fait de nous le chef de file mondial des technologies qui propulsent Internet. Aider nos clients à réinventer leurs applications, à sécuriser leurs entreprises, à transformer leurs infrastructures et à atteindre leurs objectifs de durabilité est ce que nous faisons de mieux. Nous veillons à ce que chaque pas que nous faisons soit un pas vers un avenir plus inclusif pour tous. Passez à l’étape suivante et soyez vous-même, avec nous!