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Une entreprise leader du secteur recherche un technicien de service pour effectuer des réparations et maintenances sur des équipements alimentaires. Ce poste requiert une expertise technique mécanique et électrique, ainsi qu'une bonne communication en français et en anglais. Les candidats de la région de Québec, Lévis ou Drummondville sont de préférence. Des avantages sociaux tels que des augmentations annuelles et des assurances médicales sont également offerts.
Ce poste implique une collaboration avec d’autres techniciens de service, les gestionnaires de secteur de service, le gestionnaire régional de service, le directeur des pièces et le personnel du département des pièces, les répartiteurs de service, le personnel de saisie de données de service ainsi que divers membres du personnel des ventes et du service des succursales, dans la résolution de problèmes liés à l’installation d’équipements, aux pannes d’équipements, aux relations avec la clientèle, et parfois, à l’administration du service.
Responsabilités
Ce poste nécessite des connaissances des techniques de service et de réparation permettant de diagnostiquer et de corriger les défaillances des équipements alimentaires et des équipements de magasins de détail.
Le technicien effectuera des services sur le terrain consistant à ajuster, aligner, assembler, calibrer, inspecter, lubrifier et tester les équipements de cuisine commerciaux.
Les tâches incluent le diagnostic de problèmes d’ordre électrique, mécanique, électronique, plomberie et alimentés au gaz, ainsi que le dépannage de ces équipements de cuisine et de magasin, en utilisant l’innovation et le bon sens afin de permettre au client de reprendre ses opérations.
Autres responsabilités :
Maintenir à jour ses connaissances sur les dernières modifications, mises à jour, rétrofits, etc., concernant l’équipement assigné ;
Assister dans l’installation d’équipements ou lors de réparations majeures ;
Assister et compléter des formations techniques et audiovisuelles, au besoin ;
Contribuer à l’obtention de contrats de service ou d’entretien préventif ;
Participer aux démonstrations de produits ;
Faire des heures supplémentaires et être disponible sur appel, selon les besoins ;
Ce poste exige de bonnes habiletés de communication – le bilinguisme (français et anglais) est obligatoire.
Capacité de soulever jusqu’à 50 lb, avec ou sans assistance ;
Capacité de grimper jusqu’à 8 pieds à l’aide d’une échelle ;
Marche intensive (4 à 7 km / jour) ;
Position accroupie, agenouillée, flexion, poussée / traction ;
Exposition à des environnements bruyants, chauds, froids, glissants ou mouillés ;
Heures supplémentaires et service sur appel sur une rotation au mois.
Diplôme d’études secondaires (minimum) ;
Diplôme collégial en mécanique, électricité ou électronique ;
Aptitudes en mécanique et en électricité ;
3 à 5 années d’expérience dans un poste technique similaire ;
Doit détenir un permis provincial de monteur d’installations au gaz valide.
En Ontario, le certificat de qualification G-2 est requis ;
Permis de conduire valide avec dossier de conduite impeccable ;
Passeport valide pour voyager aux États-Unis pour les formations ;
Bonne maîtrise du français et de l’anglais fonctionnel, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Préférence géographique :
Les candidats résidant dans la région de Québec, à Lévis ou à Drummondville sont fortement privilégiés.
Avantages sociaux
La compagnie offre des augmentations salariales annuelles, des assurances médicales et dentaires, ainsi que des contributions au REER et pension avec un match de l'employeur.