Case Manager (HYBRID)

Workplace Safetya and Insurance Board; Ottawa; Hybrid; CAD 94,000 - 109,000; Full time

Job summary

La Commission de la sécurité professionnelle et de l'assurance contre les accidents du travail (WSIB) recherche un Gestionnaire de cas pour prendre des décisions d'admissibilité et gérer des dossiers. Vous serez responsable d'élaborer des plans de gestion intégrés, d'assurer la conformité et de faciliter le retour au travail des employés. Ce poste offre un salaire compétitif, des opportunités de carrière variées et un environnement de travail flexible.

Benefits

Formation continue et évolution professionnelle

Programmes de santé et de bien-être

Régime de retraite à prestations définies

Couverture dentaire et assurance maladie

Qualifications

• Au moins deux ans en indemnisation, gestion de cas ou service à la clientèle.
• Expérience en gestion de cas est essentielle.
• Équivalence d'études ou d'expérience sera considérée.

Responsibilities

• Recueillir des renseignements et assurer la conformité des prestations.
• Élaborer et suivre des plans de gestion pour favoriser le retour au travail.
• Faciliter la coopération entre parties pour le processus de retour.

Skills

Gestion de cas

Communication

Analyse

Education

Diplôme universitaire de premier cycle

Job description

Éducation et Conditions de Travail

Nous établissons notre nouveau siège social à London et cherchons à élargir notre équipe! Les candidats situés dans cette région seront privilégiés.

La manière de travailler et le mode de vie varient d'une personne à l'autre. Nous nous engageons à offrir un mode de travail flexible combinant présence au bureau, travail sur le terrain et à domicile, permettant ainsi de concilier vie personnelle et objectifs professionnels.

Ce poste peut nécessiter des déplacements vers des établissements de la WSIB en Ontario pour des journées de travail au bureau, des formations ou des événements. Les journées au bureau ont généralement lieu une fois par mois. Les frais de déplacement seront remboursés conformément aux politiques de la WSIB.

À propos de la WSIB

La Commission de la sécurité professionnelle et de l'assurance contre les accidents du travail (WSIB) intervient rapidement en cas de lésion ou maladie professionnelle, fournissant des prestations, une protection médicale et un soutien pour le retour au travail. Financé par les entreprises, nous offrons une assurance collective sans responsabilité, couvrant plus de cinq millions de personnes en Ontario. Pour plus d'informations, visitez wsib.ca/fr.

Ce que nous offrons

• Opportunités de carrière variées et passionnantes;
• Formation continue et évolution professionnelle;
• Reconnaissance pour votre excellent travail;
• Programmes de santé et de bien-être.

Vous bénéficierez également d'un salaire compétitif, d'un régime d'avantages sociaux complet et d'un régime de retraite à prestations définies, ainsi que d'une couverture dentaire et d'assurance maladie.

Salaire de départ : 94 583,02 $

Postes disponibles

Nous prévoyons des postes permanents bilingues (français et anglais) et unilingues dans plusieurs bureaux.

Résumé du poste

Responsable de décisions d'admissibilité et de la gestion globale des dossiers, incluant l'élaboration, la mise en œuvre, la communication et le suivi de plans de gestion intégrés pour toutes les activités liées aux dossiers.

Les gestionnaires de cas adoptent une approche proactive pour rendre et communiquer rapidement des décisions conformes à la politique de la WSIB, en répondant aux besoins des travailleurs et employeurs, en recueillant et fournissant des informations, et en aidant à comprendre droits, responsabilités et obligations.

Principales tâches et responsabilités

1. Décisions d'admissibilité : Recueillir des renseignements, fournir des informations sur les prestations et la législation, assurer la conformité et ajuster les prestations si nécessaire.
2. Gestion de cas : Élaborer et suivre des plans de gestion, coordonner les activités, évaluer et ajuster les interventions pour favoriser la récupération et le retour au travail.
3. Retour au travail : Faciliter la coopération entre parties, soutenir le processus de retour, organiser et ajuster les services, promouvoir la prévention et la gestion des invalidités.
4. Interventions spécialisées : Coordonner l'intervention des ressources internes et externes rapidement et efficacement.
5. Gestion des différends : Résoudre ou prévenir les conflits, traiter les demandes de réexamen et gérer les contestations.
6. Qualité et conformité : Effectuer des examens de la qualité des dossiers et des appels.
7. Autres tâches : Effectuer toute autre tâche connexe assignée.

Exigences de l'emploi

Scolarité : Diplôme universitaire de premier cycle.

Expérience : Au moins deux ans en indemnisation, gestion de cas ou service à la clientèle. L'équivalence d'études ou d'expérience sera considérée selon les modalités précisées.

Le poste peut être accessible par équivalence d'études, avec un rapport de 2 ans d'expérience pour 1 année d'études. La direction fixe un seuil minimum d'un diplôme d'études collégiales de plus de deux ans jusqu'à trois ans, avec quatre années d'expérience professionnelle.

Engagement envers la diversité

Nous valorisons la diversité et créons un environnement inclusif, accessible et sans obstacle, conformément à la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Des adaptations sont possibles à chaque étape du recrutement.

Confidentialité et conformité

Les candidats doivent divulguer tout conflit d'intérêts potentiel. La WSIB respecte la vie privée et utilise les renseignements personnels conformément à la loi. La vérification du casier judiciaire est une condition préalable à l'embauche.

Postuler

Soumettez votre candidature avant la date de clôture indiquée.