Retail Sales Manager - Sales / Custom Framing

Michaels; Halifax; On-site; CAD 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise de vente au détail recherche un Manager pour diriger une équipe d’encadreurs. Le candidat idéal devra superviser les opérations, développer des comportements de vente, et assurer un service à la clientèle exceptionnel. L'environnement de travail est dynamique, avec des horaires flexibles incluant soirs et fins de semaine.

Qualifications

• Expérience en gestion de commerce de détail.
• Expérience préalable en encadrement sur mesure.

Responsibilities

• Assister le directeur du magasin dans la gestion quotidienne.
• Développer et encadrer les comportements de vente de l’équipe.
• Superviser la livraison de solutions d’encadrement sur mesure.

Skills

Gestion d'équipe

Vente

Service à la clientèle

Education

Diplôme de gestion

Job description

Store - HALIFAX, NS

Position: Manager

Diriger et encadrer une équipe d’encadreurs spécialisée dans la création de relations avec les clients et la conception de solutions d’encadrement pour leurs œuvres d’art. Encourager les ventes d’encadrement sur mesure et aider les clients à créer des solutions mémorables pour leurs œuvres.

Activités principales

1. Assister le directeur du magasin dans la gestion quotidienne, en assurant le respect des procédures opérationnelles normalisées (PON), des programmes de l’entreprise, et en garantissant la conformité aux lois et règlements. Maintenir des standards élevés dans les conditions du magasin et les résultats.
2. Développer et encadrer les comportements de vente de l’équipe.
3. Superviser la livraison de solutions d’encadrement sur mesure, en planifiant la charge de travail avec le directeur du magasin.
4. Atteindre les indicateurs de performance (IRC) et gérer l’équipe pour qu’elle atteigne ses objectifs.
5. Analyser les ventes, planifier la production, et organiser le temps pour le réseautage dans la surface de vente.
6. Gérer les programmes de gestion des stocks, de prévention des pertes et de sécurité.
7. Agir en tant que gérant en service (GES).
8. Soutenir le processus de recrutement, d’intégration, de formation, et de développement des membres de l’équipe, tout en participant aux évaluations de performance.
9. Collaborer quotidiennement avec les GES pour aligner les attentes en matière d’encadrement et de gestion.
10. Interagir avec respect et professionnalisme, promouvoir l’engagement envers la vision et les valeurs de l’entreprise, et servir de modèle positif.
11. Participer au déchargement des camions et à la gestion des stocks, en respectant les normes de livraison et le budget.
12. Suivre les procédures de sécurité et assurer un environnement de travail sécuritaire.
13. Accueillir et conseiller les clients, en proposant des solutions adaptées et en facilitant les processus omnicanaux.

Autres tâches assignées

Selon les besoins du magasin.

Expérience minimale requise

• Connaissances de base en informatique.

Expérience préférée

• Expérience préalable en encadrement sur mesure.
• Expérience en gestion de commerce de détail.
• Expérience en gestion d’équipe de vente.

Exigences physiques

• Se courber, soulever, transporter, atteindre et s’étirer fréquemment.
• Se déplacer aisément dans le magasin.
• Rester debout pendant de longues périodes.
• Soulever des charges lourdes et accéder à des étagères élevées avec une échelle ou un équipement approprié.
• Contacter un superviseur pour assistance ou accommodements si nécessaire.

Environnement de travail

• Magasin de vente au détail avec zones climatisées, excepté certains entrepôts. Travail extérieur possible pour certaines tâches comme le déchargement ou la collecte.
• L’atelier d’encadrement comprend une machine de coupe de verre et une presse à chaud. Horaires incluant soirs, fins de semaine et débuts de matinée.

Les candidats du Canada et des États-Unis doivent satisfaire aux exigences légales locales, provinciales et fédérales.