Early morning / Overnight / Replenishment / Support

Michaels; Ottawa; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Part time

Job summary

Une entreprise de vente au détail créative à Ottawa cherche un(e) membre d'équipe dédié(e) pour offrir un excellent service à la clientèle et aider les clients à trouver des produits. Le candidat idéal doit avoir une expérience de vente au détail, être capable de travailler debout pendant de longues périodes et participer aux processus de gestion des stocks. Ce poste offre de nombreux avantages pour les employés et promeut un environnement inclusif.

Benefits

Assurance maladie

Congés payés

Aide à la tuition

Réductions généreuses pour les employés

Qualifications

• Expérience de vente au détail ou service à la clientèle préférable.
• Habileté à demeurer debout pendant de longues périodes.
• Capacité à soulever des charges lourdes et accéder à des étagères élevées.

Responsibilities

• Aider les clients à trouver les produits recherchés.
• Offrir une expérience rapide et courtoise aux caisses.
• Participer aux processus d'optimisation des stocks.

Skills

Service à la clientèle

Vente au détail

Communication

Job description

Overview

Store - OTTAWA-PINECREST, ON

Faites un service à la clientèle amical, aidez les clients à magasiner dans notre magasin et à trouver ce qu’ils recherchent. Veillez à ce que tous les clients bénéficient d’un passage rapide et amical aux caisses. Effectuez le déchargement des livraisons et les tâches liées à la présentation de la marchandise, y compris le maintien des normes de rangement du magasin afin de respecter les promesses de notre marque.

Activités principales

• Aider les clients à faire leurs achats, à trouver le produit recherché et à trouver des solutions.
• Offrir une expérience rapide et courtoise aux caisses et manipuler l’argent selon les normes.
• Sensibiliser les clients aux avantages du programme de récompenses et effectuer les inscriptions.
• Informer les clients sur le sondage Voix du client (VDC).
• Aider avec les processus omnicanaux, y compris les commandes AEL / REM (achetez en ligne, ramassez en magasin) et les commandes expédiées à partir du magasin (EXP / M).
• Participer aux processus de déchargement des camions, de remplissage des présentoirs et de planogramme (POG).
• Être responsable du rangement de la marchandise et de l’entretien, y compris le processus de retour, replacer la marchandise sur les étagères et le rangement général du magasin, afin d’assurer une présentation et un stock adéquats.
• Effectuer les tâches d’optimisation des stocks en magasin (OSEM) et les montages pour les soldes hebdomadaires tels qu’assignés.
• Soutenir les programmes de prévention des pertes et de sécurité.
• Respecter les Procédures opérationnelles normalisées (PON) et les programmes de l’entreprise pour assurer la conformité aux lois et exigences applicables, mettre en pratique les politiques et les normes de l’entreprise.
• Interagir avec les autres de façon acceptable et respectueuse, rester positif et respectueux même dans les situations difficiles, promouvoir l’engagement envers la vision et les valeurs de l’entreprise, projeter une image positive et servir de modèle pour les autres.
• Autres tâches assignées

Qualifications et expériences

Connaissances / compétences / habiletés préférables

Type d’expérience préférable requis pour le poste : Expérience de vente au détail ou de service à la clientèle préférable.

Exigences physiques et environnementales (CD, Artistree, magasins)

La description du poste doit préciser les exigences physiques minimales du poste telles que les exigences liées au temps passé debout, assis, à soulever des charges, à marcher et à effectuer des mouvements répétitifs. Décrire les conditions environnementales pour lesquelles le postulant ou l’employé doit être au courant, tout particulièrement en ce qui a trait aux facteurs environnementaux pouvant causer un risque de santé ou de sécurité.

Exigences physiques et environnement de travail

• Habileté à rester debout pendant de longues périodes
• Habileté à se déplacer dans le magasin
• Se courber, soulever, transporter, atteindre et s’étirer fréquemment
• Soulever des boîtes lourdes et accéder à des étagères élevées à l’aide d’une échelle ou d’un équipement similaire
• Si vous avez besoin d’aide pour effectuer ces tâches, veuillez communiquer avec un superviseur pour entamer un processus interactif et trouver un accommodement raisonnable
• Environnement de magasin de détail public; toutes les aires publiques climatisées; certains entrepôts peuvent ne pas être climatisés; travail à l’extérieur possible (ramassage de paniers, déchargement des camions); heures de travail incluent soirs, fins de semaine et matinées.

Les postulants du Canada et des États-Unis doivent répondre aux exigences fédérales, provinciales et locales pour le poste.

Michaels requires all team members in this role to be at least sixteen (16) years or older.

At Michaels Companies Inc, notre objectif est de nourrir la joie de la créativité. En tant que principale destination créative en Amérique du Nord, nous exploitons plus de 1 300 magasins dans 49 États et au Canada et en ligne. Michaels Companies, Inc. possède également Artistree, un fabricant de produits de cadre personnalisés et spécialisés, et d’autres places de marché. Fondée en 1973 et dont le siège est à Irving, Texas, Michaels est l’endroit idéal pour tout ce qui concerne la création. Pour plus d’informations, veuillez visiter notre site.

Chez Michaels, nous privilégions le bien-être de nos équipes en offrant des avantages robustes pour les membres à temps plein et à temps partiel. Nos avantages incluent une assurance maladie, des congés payés, une aide à la tuition, des réductions généreuses pour les employés, et bien plus. Pour plus d’informations, visitez notre site.

Michaels est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances. Nous sommes présents pour tous les membres d’équipe et tous les clients afin de créer, innover et être meilleurs ensemble.