Quality Assurance Manager

The Logic; Brockville; On-site; CAD 50,000 - 90,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante recherche un conseiller technique pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous aurez la chance de conseiller des clients sur l'utilisation des solutions Microsoft Azure et 365, en assurant une intégration fluide et un soutien technique. Vous travaillerez dans un environnement stimulant, où vos compétences en communication et votre expertise technique seront mises à profit. Les candidats doivent avoir une solide formation en informatique et une expérience pertinente dans le soutien technique. Si vous êtes passionné par la technologie et souhaitez évoluer dans un cadre collaboratif, cette opportunité est faite pour vous.

Benefits

Assurance médicale payée par l'employeur

3 semaines de vacances

5 jours de congé personnel

Programme de REER

Programme de reconnaissance LifeStyle

Qualifications

• Formation en informatique ou expérience équivalente requise.
• Expérience en déploiement et soutien d'Azure et Office 365.

Responsibilities

• Conseiller les clients sur l'utilisation des outils d'ACCEO Solutions.
• Gérer les services Microsoft onPremise et onCloud.

Skills

Compétences en communication orale et écrite

Soutien applicatif ou technique

Déploiement et soutien de Microsoft Azure

Mise en œuvre et soutien d'Office 365

Virtualisation

Education

Formation en informatique

Tools

Microsoft Azure

Office 365

Microsoft Server

Veeam Backup

Job description

C'est l'occasion de rejoindre l'équipe d'ACCEO Solutions Inc, une division de Harris Computer, une entreprise spécialisée dans le développement de solutions innovantes pour la gestion du commerce de détail (dans le domaine du hardware).

ACCEO Solutions offre un environnement de travail exceptionnel où nos valeurs de qualité, créativité, respect, responsabilité et intégrité sont vécues au quotidien. Notre équipe est composée de professionnels compétents et nous recherchons un conseiller technique Microsoft Azure / 365 pour nous rejoindre.

Lieu de travail : À distance - De la maison.

Tâches et responsabilités :

• Conseiller les clients sur l'utilisation des outils mis en place par ACCEO Solutions ;
• Conseiller les clients sur les différentes technologies fournies par ACCEO Solutions ;
• Réaliser des installations logicielles et techniques, à distance ou directement sur le site du client si possible ;
• Gérer les services Microsoft onPremise, onCloud ainsi que leur intégration et / ou migration ;
• Assurer un alignement harmonieux entre les mises en œuvre des projets, les exigences des ventes et les attentes des clients ;
• Collaborer étroitement avec toutes les parties prenantes de l'unité commerciale ;

Développer un haut niveau de compréhension des besoins du client final afin d'identifier et de proposer des services supplémentaires.

Ce dont vous avez besoin :

• Une formation dans le domaine informatique ou toute autre expérience jugée équivalente ;
• Solides compétences en communication orale et écrite (français OU anglais) ;
• Expérience professionnelle pertinente en tant qu'agent de service à la clientèle dans le domaine du soutien applicatif ou technique ;
• Expérience dans le déploiement et le soutien d'un espace de travail Microsoft Azure, Host pools, WVD et d’Azure Active Directory ;
• Connaissance solide de la mise en œuvre et du soutien d'Office 365 et de Microsoft 365 ;
• Expérience en matière de virtualisation, de sauvegarde, de réplication, de mise en réseau et de pare-feu ;

Une bonne capacité à résumer des situations techniques complexes à l'équipe et aux clients.

Un atout si :

• Bilingue (français, anglais), car nous avons des clients au Québec et dans le reste du Canada ;
• Expérience du déploiement et de la prise en charge des environnements ASR, VM, FsLogix, NetAPP, Azure Virtual Network GW, Intune et Autopilot ;
• Expérience de déploiement avec Microsoft Server, notamment : Active Directory, Group Policy ; GPO / GPP, Print Server, Remote Desktop / RemoteAPP, Exchange, Hyper-V, IIS, MsSQL, PowerShell, SCCM ;

Expérience avec : Veeam Backup, Hyper-V Replication HA Clustering, et Network Teaming.

Ce que nous vous offrons :

• La possibilité d'atteindre vos objectifs professionnels ;
• Un environnement de travail stimulant ;
• Une assurance médicale payée par l'employeur dès le premier jour ;
• 3 semaines de vacances dès la première année ;
• 5 jours de congé personnel par année ;
• Un programme de REER ;
• Un programme actif de reconnaissance LifeStyle (Prime annuelle) ;

Et bien plus encore ... !