Personal Banker Trainee

TD; North Bay; On-site; CAD 50,000 - 72,000; Full time

Job summary

Une institution bancaire de premier plan recherche un conseiller client pour établir des relations durables et fournir des solutions financières adaptées. Le candidat idéal aura une solide formation en service à la clientèle et des compétences en communication. Vous serez responsable d'engager les clients, de résoudre leurs problèmes et de travailler en équipe pour atteindre les objectifs de service.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires et/ou expérience pertinente d’un an.
• Certificat IFIC ou équivalent requis.

Responsibilities

• Conseiller les clients sur des solutions financières avancées.
• Fournir des conseils financiers personnalisés et traiter les préoccupations.
• Collaborer en équipe et soutenir les collègues.

Skills

Communication

Organization

Time Management

Education

Diplôme d’études secondaires

Diplôme postsecondaire

Tools

MS Office

Job description

Lieu De Travail

North Bay, Ontario, Canada

Horaire

37.5 heures par semaine

Secteur D’activité

Services bancaires personnels et commerciaux

Détails De La Rémunération

50 600 $ à 71 400 $ CAD

La TD s’engage à offrir une rémunération juste et équitable. Nous valorisons le développement professionnel et la progression salariale basée sur les compétences et l’expérience. Le salaire peut varier selon divers facteurs, et nous encourageons les candidats à discuter de la rémunération lors de l’entretien.

Description du poste

Chez TD Canada Trust, nous sommes la première ligne de contact avec nos clients. Nous bâtissons des relations durables en offrant un service client de qualité, en proposant des produits et solutions adaptés à leurs besoins, et en promouvant leur fidélité.

Rejoignez-nous pour penser comme un client, agir en tant que propriétaire, innover avec un but précis, et exécuter avec rapidité et impact.

Description du poste et responsabilités

• Conseiller les clients sur des solutions financières avancées, y compris investissements et crédits
• Engager les clients par des questions pertinentes pour renforcer la relation
• Fournir des conseils financiers personnalisés, répondre aux questions, et traiter les préoccupations tout en respectant la confidentialité
• Servir de point de contact pour résoudre les problèmes clients
• Maintenir un espace professionnel conforme aux directives marketing et réglementaires
• Effectuer des revues financières, discuter des portefeuilles, et proposer des solutions additionnelles adaptées aux objectifs financiers des clients
• Se tenir informé des évolutions réglementaires et participer à l’amélioration des processus
• Atteindre les objectifs de service et de productivité
• Préparer les documents conformément aux réglementations
• Collaborer en équipe, favoriser un environnement positif, et soutenir les collègues

Exigences du poste

• Diplôme d’études secondaires et/ou expérience pertinente d’un an
• Diplôme postsecondaire ou universitaire dans un domaine lié (atout)
• Certificat IFIC ou équivalent requis
• CFSA à compléter dans les 12 mois si embauché
• Expérience en prêts immobiliers ou investissements (atout)
• Connaissance approfondie des processus d’investissement et de crédit, solutions bancaires
• Compétences en logiciels MS Office et applications internet
• Capacité à communiquer de façon concise et logique
• Autonomie, organisation, gestion du temps