Unified Communications Design Sales Engineer / Ingénieur des ventes en conception de communicat[...]

SYNNEX; Mississauga; On-site; CAD 80,000 - 100,000; Full time

Job summary

A leading technology solutions company seeks a Design Sales Engineer III to design complex solutions and provide pre-sales support. This role requires strong technical skills, advanced certifications, and the ability to communicate effectively with partners and customers. Join a dynamic team to drive sales and deliver innovative technology solutions.

Benefits

Career Growth Programs

Diversity, Equity & Inclusion Initiatives

Community Engagement Opportunities

Qualifications

• 8 to 10 years of relevant work experience.
• Ability to create and conduct formal presentations.

Responsibilities

• Delivers custom technical demonstrations and presentations.
• Designs complex solutions meeting customer requirements.
• Educates customers on current technology.

Skills

Problem Solving

Critical Thinking

Leadership

Communication

Organizational Skills

Education

Advanced Technical Certifications

Job description

About the Role:

The Design Sales Engineer III (DSE III) role focuses on the pre-sales design of complex technology solutions in support of our partners and sales teams. The DSE III will create technology solutions which meet end-user requirements. The DSE III will collaborate with coworkers and partners, providing pre-sales assistance for sales opportunities which may include delivering product demonstrations for resellers and their end users. In addition, the DSE III will enable reseller partners through the delivery of technical product and offer training. The DSE III will work with vendor partners and internal business development and product management teams on sales opportunities, including the onboarding of new reseller partners. The DSE III will possess strong technical skills, including holding multiple technical certifications, and be able to explain the value of recommended solutions to customers throughout all levels of the reseller and end-user organizations.

The position can be either a Level II or Level III, depending on the experience and skillset level of the candidate.

What You'll Do:

• Delivers custom business-focused technical demonstrations and presentations for resellers and their end customers

• Provides consultative advice to partners on scoping and designing complex solutions by communicating clearly and concisely with the partner and their end user.

• Designs complex single and multi-vendor solutions and/or configurations which meet customer requirements, driving the sales, design and planning of the solution with the customer

• Participates in Executive Briefings, Technical Conferences, Trade Shows, Seminars, On-site and Virtual Trainings, and Marketing Events for our reseller and vendor partners as well as sales teams.

• Educates internal and external customers on current technology including roadmap presentations.

• Creates the technical solution response to complex customer RFP and bid documents.

• Meets or exceeds assigned sales productivity goals.

• Stays current on relevant competitive solutions, products, ecosystem solutions and services through attending training and achieving advanced vendor and industry

• Develops key relationships within vendor and reseller partners and is viewed as a trusted advisor by associates of all levels within the partner

What We're Looking For:

• >8 to 10 Years of relevant work experience

• Advanced Technical Certifications with multiple vendors as well as industry certifications

• Able to execute instructions and to request clarification when needed.

• Possesses basic data entry skills.

• Able to use common office equipment.

• Able to perform basic mathematical calculations.

• Able to demonstrate complex problem solving, critical thinking, and decision-making.

• Able to recognize and attend to important details with accuracy and efficiency.

• Able to communicate clearly and convey necessary information.

• Able to create and conduct formal presentations.

• Able to interact effectively with higher levels of management (managers & above)

• Able to negotiate skillfully and promote/sell ideas persuasively.

• Understand, communicate, and collaborate effectively with people across various identities.

• Possesses strong leadership skills with a willingness to lead, create new ideas, and be assertive.

• Possesses strong organizational and time management skills, driving tasks to completion.

• Able to adjust readily to change and adapt as needed.

• Able to constructively work under stress and pressure when faced with high workloads and deadlines.

• Able to maintain and promote social, ethical, and organizational standards in conducting internal and external business activities.

• Able to work independently with minimum supervision.

• Able to effectively multi-task.

• Able to maintain confidentiality of sensitive information.

• Able to collaborate and build solid, effective working relationships with others.

• Able to exhibit ability to be sensitive to the needs, concerns, and feelings of others.

• Able to quickly learn/adapt to new systems and technology.

• Able to use relevant computer systems and applications at an advanced level.

Working Conditions:

• Classroom environment.

• Occasional non-standard work hours or overtime as business requires.

• On-call availability required as necessary.

• May be located at a reseller / customer location.

• Professional, office environment.

• Local (in-country) travel required.

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Description de poste

À propos du rôle :

Le rôle de l'ingénieur commercial en conception III (DSE III) se concentre sur la conception en avant-vente de solutions technologiques complexes pour soutenir nos partenaires et équipes de vente. Le DSE III créera des solutions technologiques répondant aux exigences des utilisateurs finaux. Le DSE III collaborera avec ses collègues et partenaires, fournissant une assistance en avant-vente pour les opportunités de vente, ce qui peut inclure la présentation de démonstrations de produits pour les revendeurs et leurs utilisateurs finaux. De plus, le DSE III permettra aux partenaires revendeurs de livrer des produits techniques et d'offrir des formations. Le DSE III travaillera avec les partenaires fournisseurs et les équipes internes de développement commercial et de gestion de produits sur les opportunités de vente, y compris l'intégration de nouveaux partenaires revendeurs. Le DSE III possédera de solides compétences techniques, y compris plusieurs certifications techniques, et sera capable d'expliquer la valeur des solutions recommandées aux clients à tous les niveaux des organisations de revendeurs et d'utilisateurs finaux.

Le poste peut être soit de niveau II, soit de niveau III, selon le niveau d'expérience et de compétences du candidat.

Is there anything else you nee

Ce que vous ferez :

• Fournir des démonstrations techniques personnalisées axées sur les affaires et des présentations pour les revendeurs et leurs clients finaux.
• Offrir des conseils consultatifs aux partenaires sur la portée et la conception de solutions complexes en communiquant clairement et de manière concise avec le partenaire et son utilisateur final.
• Concevoir des solutions et/ou configurations complexes à fournisseur unique ou multiple répondant aux exigences des clients, en pilotant la vente, la conception et la planification de la solution avec le client.
• Participer à des briefings exécutifs, conférences techniques, salons professionnels, séminaires, formations sur site et virtuelles, et événements marketing pour nos partenaires revendeurs et fournisseurs ainsi que pour les équipes de vente.
• Éduquer les clients internes et externes sur les technologies actuelles, y compris les présentations de feuille de route.
• Créer la réponse technique aux documents de demande de propositions (RFP) et d'appel d'offres complexes des clients.
• Atteindre ou dépasser les objectifs de productivité des ventes assignés.
• Se tenir au courant des solutions concurrentielles pertinentes, des produits, des solutions écosystémiques et des services en suivant des formations et en obtenant des certifications avancées de fournisseurs et de l'industrie.
• Développer des relations clés avec les partenaires fournisseurs et revendeurs et être considéré comme un conseiller de confiance par les associés de tous niveaux au sein du partenaire.

Ce que nous recherchons :

• >8 à 10 ans d'expérience de travail pertinente
• Certifications techniques avancées avec plusieurs fournisseurs ainsi que des certifications de l'industrie
• Capacité à exécuter des instructions et à demander des clarifications si nécessaire.
• Possède des compétences de base en saisie de données.
• Capacité à utiliser du matériel de bureau courant.
• Capacité à effectuer des calculs mathématiques de base.
• Capacité à démontrer des compétences complexes en résolution de problèmes, pensée critique et prise de décision.
• Capacité à reconnaître et à prêter attention aux détails importants avec précision et efficacité.
• Capacité à communiquer clairement et à transmettre les informations nécessaires.
• Capacité à créer et à réaliser des présentations formelles.
• Capacité à interagir efficacement avec les niveaux de gestion supérieurs (managers et plus).
• Capacité à négocier habilement et à promouvoir/vendre des idées de manière persuasive.
• Comprendre, communiquer et collaborer efficacement avec des personnes de diverses identités.
• Possède de solides compétences en leadership avec une volonté de diriger, de créer de nouvelles idées et d'être assertif.
• Possède de solides compétences organisationnelles et en gestion du temps, menant les tâches à leur achèvement.
• Capacité à s'adapter facilement aux changements et à s'ajuster selon les besoins.
• Capacité à travailler de manière constructive sous stress et pression face à des charges de travail élevées et des délais serrés.
• Capacité à maintenir et à promouvoir des normes sociales, éthiques et organisationnelles dans la conduite des activités commerciales internes et externes.
• Capacité à travailler de manière autonome avec une supervision minimale.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches efficacement.
• Capacité à maintenir la confidentialité des informations sensibles.
• Capacité à collaborer et à établir des relations de travail solides et efficaces avec les autres.
• Capacité à faire preuve de sensibilité aux besoins, préoccupations et sentiments des autres.
• Capacité à apprendre/adopter rapidement de nouveaux systèmes et technologies.
• Capacité à utiliser des systèmes et applications informatiques pertinents à un niveau avancé.

Conditions de travail :

• Environnement de salle de classe.
• Heures de travail non standard occasionnelles ou heures supplémentaires selon les besoins de l'entreprise.
• Disponibilité en cas d'appel si nécessaire.
• Peut être situé chez un revendeur / client.
• Environnement professionnel de bureau.
• Déplacements locaux (dans le pays) requis.

Key Skills

Audio Conferencing, Audio Conferencing, Audio Visual Design, Audio Visual Solutions, Audio Visual System Design, Audiovisual Systems, Audiovisual Technology, Avaya Call Management System, Avaya Communication Manager, Avaya IP Office, Avaya IP Telephony, Avaya Technologies, Avaya VoIP, AV Consulting, Cloud Telephony, Computer Telephony, Computer Telephony Integration (CTI), Hosted Telephony, IP Network Security, IP Phones, IP Telephony, LifeSize Video Conferencing, Microsoft Teams Room, Multi-Line Phone Systems, Network Security {+ 20 more}

What’s In It For You?

• Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
• Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
• Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
• Diversity, Equity & Inclusion: It’s not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
• Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
• Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.

Don’t meet every single requirement? Apply anyway.

At TD SYNNEX, we’re proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you’re excited about working for our company and believe you’re a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we’re looking for!