Gérant/gérante de la production - Production Manager

Gérant/gérante de la production - Production Manager

Retail Store Management Ville de Québec, QC

Gérant/gérante de la production Pour nos nouveaux magasins de la Rive Sud!!!

Qui nous sommes :

En tant que l’un des plus importants détaillants de vêtements, d’accessoires et d’articles ménagers d'occasion à but lucratif aux États-Unis, au Canada et en Australie, notre mission est de promouvoir la réutilisation et d’inspirer un avenir où le magasinage d’articles de seconde main est une seconde nature. Nous approvisionnons nos magasins avec les articles usagés uniques qui sont donnés par la collectivité à des organismes sans but lucratif locaux. Nous achetons ces articles réutilisables directement à nos partenaires sans but lucratif pour garnir nos présentoirs et nos tablettes, détournant ainsi des milliers de tonnes d’articles usagés des sites d’enfouissement et procurant à nos partenaires de précieux fonds pour soutenir leurs programmes et services dans la collectivité.

Nos marques sont les suivantes : Savers (aux États-Unis), 2nd Ave (aux États-Unis), Value Village (aux États-Unis et au Canada), Unique (aux États-Unis), Village des Valeurs (au Québec) et Savers Australie.

Ce qui vous attend :

• L’occasion de célébrer l’unicité. Notre équipe est composée d’individus de provenances, d’expériences et de perspectives diverses qui ont tous quelque chose de spécial à offrir.
• La possibilité de travailler dans une entreprise investie d’une mission, dotée d’un modèle d'affaires qui plaît aux gens en raison de son impact positif sur la planète et sur les collectivités locales.
• Un investissement dans les objectifs de carrière de nos employés. Avec nos plans vigoureux d'expansion des magasins, nous reconnaissons l’importance de favoriser la croissance et le perfectionnement continus de nos membres d’équipe.

Ce que vous ferez :

Le ou la gérant.e de la production (GP) est responsable de la gestion et de la direction générale du processus de production, ainsi que du leadership de l’équipe, conformément à toutes les politiques, procédures, règlementations et lois en vigueur. Cette personne est directement responsable de certains services à l'œuvre autant dans la salle de production que sur la surface de vente. Elle s’assure que les bons articles sont introduits en magasin aux bons prix et en temps opportun en assurant une fixation des prix juste, des présentoirs propices au magasinage, une pleine exploitation de la marchandise, la création de réserves saisonnières, un flux de production efficace et un rythme de travail productif.

Rendement du magasin :

• S’assure que le rendement du magasin respecte les objectifs financiers et les paramètres clés basés sur les plans d’exploitation annuels et trimestriels.
• Surveille et règle le rythme de travail de façon continue.
• Inspecte la surface de vente et s’assure qu’elle est propice au magasinage et qu’elle procure une expérience positive aux clients et aux donateurs.

Leadership et développement :

• Dirige et supervise le travail des superviseurs et des membres d’équipe de la production.
• Observe, évalue, encadre et conseille régulièrement les superviseurs et les membres d’équipe, et interagit avec eux.
• Maintient un milieu de travail respectueux, axé sur nos valeurs d’entreprise.

Service aux clients et aux donateurs :

• Reçoit les questions, les demandes et les plaintes des clients et des donateurs, et y répond.
• Fournit une expérience positive et inoubliable aux clients et aux donateurs.

Ce que vous avez :

• Excellentes aptitudes de présentation.
• Bonne capacité de communication verbale et écrite.
• Capacité d’observer, d’évaluer et d’encadrer le travail des autres.

Niveau minimum d'éducation, de formation et d'expérience requis pour le poste :

• Diplôme d'études secondaires; diplôme d'études postsecondaires de préférence.
• Expérience en gestion de magasin de détail axée sur les résultats ou en gestion industrielle.

Exigences physiques :

• Doit être capable de soulever et de transporter fréquemment des produits pesant moins de 2,3 kg (5 lb).
• Devra parfois pousser et tirer des supports/chariots pesant entre 22,7 et 113 kg (50 et 250 lb).

Déplacements : Devra périodiquement se rendre à des réunions ou à d’autres magasins en voiture pour les affaires de l’entreprise.