Consultant/Consultante en Opérations Temps Partiel

SEPHORA; Montreal; On-site; CAD 30,000 - 50,000; Part time

Job summary

Une entreprise dynamique et innovante recherche un consultant en opérations pour offrir un service client exceptionnel tout en maintenant l'organisation et la propreté du magasin. Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec les superviseurs pour garantir une expérience client de qualité, tout en participant à la gestion des stocks et à l'exécution des tâches de marchandisage. Vous bénéficierez d'une formation continue et d'opportunités de carrière personnalisées, ainsi que d'avantages tels que des réductions sur les produits et des événements exclusifs. Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à l'excellence de cette entreprise de renom.

Benefits

Réductions sur les produits

Produits gratuits

Événements exclusifs pour les marques

Formation continue

Qualifications

• 1 à 2 ans d'expérience dans le secteur de la vente au détail ou du service à la clientèle.
• Compétences en informatique, arithmétique et organisation requises.

Responsibilities

• Fournir un service amical et professionnel aux clients.
• Maintenir les normes de propreté et d'organisation dans la zone de caisse.
• Effectuer la réception et le traitement des envois en temps opportun.

Skills

Service à la clientèle

Compétences en informatique

Gestion du temps

Résolution de problèmes

Compétences organisationnelles

Education

Diplôme d'études secondaires

Job description

Identifiant de la demande: 261784

Nom/numéro du magasin: QC-Ste Catherine West (2300)

Adresse: 1241 Ste Catherine Street, Montreal, QC H7X 4C9, Canada (CA)

Type d'emploi: Temps partiel

Type de poste: Permanent

Le consultant/ la consultante en opérations travaille en partenariat avec le superviseur des opérations pour maintenir l'organisation de la réserve et les mises à jour de la marchandise.

FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES

Service à la clientèle

• Fournir un service amical, professionnel et compétent aux clients au besoin pendant les heures d'ouverture du magasin.
• Aider à former d'autres caissiers et conseillers sur les points de vente et les SPM.

Présentation en magasin

• Aider à maintenir les normes de propreté et d'organisation dans la zone de caisse.
• Connaître les concepts de marchandisage de SEPHORA et y contribuer.
• Participer à des programmes visant à réduire les pénuries et les pertes.

Marchandisage et opérations

• Effectuer la réception et le traitement des envois en temps opportun.
• Organiser et maintenir le stock conformément aux normes de l'entreprise.
• Traiter les transferts, les dommages et les testeurs selon les normes de l'entreprise.
• Vérifier tous les éléments visuels et communiquer les pièces manquantes/endommagées au superviseur des opérations.
• Veiller à ce que les normes de sécurité et d'ordre soient respectées et maintenues en tout temps.
• Communiquer les problèmes ou préoccupations liés aux stocks au superviseur(s), au gestionnaire adjoint ou au directeur de magasin.
• Veiller à la conformité aux politiques et procédures d'échantillonnage.
• Participer au contrôle des stocks.
• Les consultants désignés seront formés à des fonctions de caissier.

QUALIFICATIONS ET APTITUDES ATTENDUES

• 1 à 2 ans d'expérience dans le secteur de la vente au détail ou du service à la clientèle, de préférence en entrepôt.
• Posséder de bonnes compétences en informatique, en arithmétique et en organisation.
• Capacité à faire plusieurs tâches, tout en étant attentif aux besoins des clients et de l'entreprise.
• Gestion efficace du temps, résolution de problèmes et communication.
• Un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent.
• Disponibilité flexible, y compris le soir, les fins de semaine et les jours fériés.

RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES

Exigences physiques :

• Travailler dans un environnement parfumé.
• Soulever et transporter jusqu'à 50 livres.
• Réapprovisionner les étagères.

Chez Sephora, vous aimerez...

• Les gens. Vous travaillerez avec les personnes plus compétentes du domaine, des personnes dont vous tirerez une fierté de côtoyer.
• Les avantages. Vous pensez avoir tout vu? Attendez de travailler chez Sephora! Vous profiterez de réductions, de produits gratuits et d'événements exclusifs pour les marques.
• L'éducation. Nous investissons énormément dans la formation pour développer votre plan de carrière personnalisé afin que vous puissiez atteindre vos objectifs professionnels.
• La famille LVMH. La société mère de Sephora, LVMH, est l'un des plus grands groupes de luxe au monde, fournissant un soutien à plus de 70 marques telles que Louis Vuitton, Celine, Marc Jacobs et Dior.