Responsable Administratif ve et Expérience client

JB Conseil; Quebec; On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

JB Conseil, une entreprise de services comptables à Rivière-du-Loup, recherche un(e) Responsable Administratif(ve) et Expérience Client. Ce poste dynamique implique la gestion des relations clients et la coordination des opérations administratives. Rejoignez une équipe engagée dans un environnement convivial avec des possibilités d'évolution de carrière.

Benefits

Programme complet d'assurances collectives

REER collectif avec participation de l'employeur

Vacances selon l'ancienneté (minimum 3 semaines)

5 journées mobiles par an (monnayables)

Possibilités d'évolution de carrière

Qualifications

• Expérience en service client et gestion administrative.
• Capacité à travailler de manière autonome et à prioriser les tâches.

Responsibilities

• Gérer la relation client avec professionnalisme.
• Planifier et organiser les activités administratives.
• Identifier et proposer des améliorations pour les processus.

Skills

Service Client

Coordination

Communication

Job description

Vous cherchez un emploi dynamique et polyvalent à Rivière-du-Loup ?

Vous souhaitez rejoindre une entreprise locale en pleine croissance et contribuer à son développement ?

Nous avons l'opportunité qu'il vous faut !

Rejoignez JB Conseil, une équipe engagée dans la fourniture de services comptables personnalisés depuis 2002, axée sur l'innovation technologique. Nous recherchons actuellement un(e) Responsable Administratif(ve) et Expérience Client pour servir de lien essentiel entre nos clients et notre équipe interne.

Pourquoi choisir JB Conseil ?

• Horaires du lundi au vendredi, entre 35 et 40 heures par semaine
• Poste basé à Rivière-du-Loup
• Salaire compétitif selon expérience
• Programme complet d'assurances collectives
• REER collectif avec participation de l'employeur
• Vacances selon l'ancienneté (minimum 3 semaines)
• 5 journées mobiles par an (monnayables)
• Possibilités d'évolution de carrière
• Environnement autonome et varié, touchant à diverses tâches administratives et de service client
• Ambiance conviviale et équipe collaborative

Votre mission :

Assurer un service client de qualité tout en coordonnant efficacement les opérations administratives internes pour maintenir un environnement de travail fluide et conforme aux standards du cabinet.

Responsabilités principales :

• Gérer la relation client en étant un point de contact professionnel, clair et chaleureux
• Planifier et organiser les activités administratives en fonction des priorités
• Garantir la conformité des documents et la qualité des processus internes
• Faciliter la communication entre les différentes équipes et avec la direction
• Identifier et proposer des améliorations pour optimiser les processus

Vous correspondez à ce profil ? Rejoignez notre équipe à Rivière-du-Loup en envoyant votre CV et en nous contactant pour plus d'informations. Nous avons hâte de faire votre connaissance !