E-commerce Specialist / Spécialiste E-commerce

Deux par Deux

Montreal (administrative region)

On-site

CAD 55,000 - 75,000

Full time

14 days+
Application generator

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Benefits offered by this job

Assurances collectives complètes (dent
Heures flexibles et tenue décontractée
Stationnement sur place
Marque canadienne reconnue mondialemen

Job summary

Deux par deux, une marque canadienne reconnue mondialement, recherche un·e Spécialiste E-commerce pour piloter Shopify et l'application mobile. Vous travaillerez en étroite collaboration avec CRM, contenu/design et technologie pour optimiser merchandising, UX et conversion.

Le poste exige une grande attention au détail, une aisance avec les données et l'utilisation de l'IA au quotidien pour accélérer les processus. Institut d’appui: Manager e-commerce & marketing digital.

Qualifications

  • 3 à 5 ans d'expérience en e-commerce avec Shopify ou plateforme équivalente.

Responsibilities

  • Gestion complète du site (Shopify) et de l'application mobile.

Skills

Expérience e-commerce
Conversion & merchandising
Rigueur & organisation
Sens commercial
GA4 & Shopify stats
Algolia connaissance
Tagging produit & Matrixify
IA & outils IA
Bilingue FR/EN
Mobile app exp

Education

Aucune demande spécifique

Tools

Shopify
Algolia
Matrixify
GA4

Job description

  • Merchandising / categories / navigation
  • Optimize UX / user journey
Merchandising & Product Performance
  • Collection performance
  • Family-run company

Chez Deux par deux, nous célébrons la créativité à tous les niveaux. Avec une équipe dynamique de près de 50 personnes, nous avons repoussé les limites pour devenir un chef de file de l’industrie de la mode enfantine en Amérique du Nord, avec une marque canadienne reconnue à l’international.

On recherche un·e Spécialiste E-commerce pour piloter nos deux canaux numériques propriétaires — le site Shopify et l'application mobile — du merchandising à la conversion, en étroite collaboration avec les équipes CRM, contenu/design et technologie. (Notre présence sur les marketplaces est gérée séparément, par une autre personne.)

C'est un rôle qui exige une grande attention aux détails : tu gardes un œil constant sur le site, tu repères les problèmes avant les clients, et tu utilises l'IA au quotidien pour travailler plus vite et plus intelligemment.

Relève de : la Manager e-commerce & marketing digital

Modalité : poste 100% en présentiel, au bureau (quartier de la mode, Montréal)

  • Gestion complète du site
  • Merchandising / catégories / navigation
  • Effectuer des vérifications ponctuelles sur les produits et collections après leur mise en ligne (l'import est fait par une autre personne)
  • Mettre en ligne et animer les lookbooks / looks de la saison avec les produits associés
  • Configurer et tester les promotions dans Shopify
  • Assurer une veille continue sur le site et contribuer aux tests (QA) des nouveaux développements
  • Tester et optimiser en continu pour améliorer la conversion
Application mobile — commercial et expérience

Tu es responsable de l'animation commerciale, des contenus et de l'expérience utilisateur de l'application (le CRM & Fidélisation Manager est responsable du volet rétention de l'application : notifications, offres exclusives et parcours de fidélisation)

  • Mise à jour des contenus dans l'application
  • Optimisation de l'expérience utilisateur et du parcours client
  • Gestion des campagnes dans l'application (lancements, promotions, exclusivités) — en cohérence et en complément du site
  • Priorisation des évolutions avec l'équipe technologie

Objectif : garder l'application commercialement percutante et parfaitement alignée avec le site

Merchandising et performance produit
  • Construction des collections
  • Tagging des produits pour la recherche, le filtrage et la découverte
  • Analyse de la performance des produits et catégories
  • Optimisation de la recherche et de la découverte de produits (Algolia)
  • Mise en avant des produits stratégiques
Exécution commerciale
  • Bâtir et être responsable du calendrier d'animation complet du site et de l'application (lancements, saisons, promotions) — un travail qui demande une grande rigueur d'organisation pour ne jamais manquer un placement, ainsi qu'un bon sens commercial pour bien positionner chaque chose au bon moment
  • Briefer les graphistes pour chaque placement au calendrier (site et application)
  • Alignement avec les équipes de marque et de création
Analyse et optimisation
  • Taux de conversion (site et application)
  • Valeur moyenne de la commande et revenu
  • Performance des collections
  • Analyse du comportement des utilisateurs (site et application)
  • Recommandations d'optimisation du taux de conversion
  • CRM - collaboration sur l'application (l'équipe CRM est responsable des notifications, des offres exclusives et de la rétention; tu es responsable de l'animation commerciale, des contenus et de l'expérience utilisateur), intégration du programme de fidélité sur le site et l'application
  • Contenu / design - brief et priorisation des éléments visuels
  • Marque / création - alignement visuel et calendrier
  • Technologie - priorisation des évolutions de l'application
Profil recherché
  • 3 à 5 ans d'expérience en e-commerce (Shopify requis, ou plateforme équivalente)
  • Expérience avec une application mobile de commerce (un atout, non requis)
  • Sens de la conversion et du merchandising numérique
  • Rigueur et sens de l'organisation exceptionnels — capable de piloter un calendrier commercial dense et changeant sans jamais manquer un placement
  • Bon sens commercial
  • À l'aise avec les données (GA4, statistiques Shopify)
  • Connaissance d'Algolia (un atout)
  • Maîtrise du tagging / de la taxonomie produit; expérience avec Matrixify (un atout)
  • À l'aise avec l'IA comme outil de travail — pas seulement pour clavarder, mais capable de rédiger des prompts efficaces, de connecter et d'utiliser des outils basés sur l'IA, et d'en faire un outil du quotidien (requis — l'IA est omniprésente dans notre façon de travailler)
  • Rigueur, souci du détail et autonomie
  • Bilingue français/anglais
Avantages à considérer
  • Milieu de travail au cœur du quartier de la mode de Montréal
  • Environnement stimulant, évolutif et créatif
  • Marque canadienne reconnue mondialement
  • Entreprise familiale
  • Assurances collectives complètes (dentaire et santé)
  • Heures flexibles, tenue décontractée
  • Stationnement sur place
  • Salaire et vacances selon profil et expérience
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