[Disney Dreamlight Valley PC - Console] Gestionnaire de communauté Senior - Senior Community Manager

Gameloft; Montreal; On-site; CAD 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

Rejoignez une entreprise innovante qui crée des expériences de jeu mémorables! En tant que Senior Community Manager, vous serez au cœur de l'engagement des joueurs, en développant des stratégies pour promouvoir des communautés saines autour de Disney Dreamlight Valley. Vous aurez la chance de travailler avec une équipe passionnée, d'analyser les retours des joueurs, et d'innover pour améliorer l'expérience de jeu. Si vous êtes un joueur passionné avec des compétences en communication et une forte capacité d'analyse, cette opportunité est faite pour vous!

Benefits

Flexibilité

Vacances

Assurance

Activités

Qualifications

• Au moins 5 ans d'expérience dans la gestion de communauté et la communication.
• Passion pour les jeux et compréhension des dynamiques communautaires.

Responsibilities

• Définir et déployer la stratégie communautaire pour engager les joueurs.
• Planifier et exécuter des activités communautaires pour soutenir le jeu.
• Construire des relations authentiques avec la communauté et gérer les crises.

Skills

Gestion de communauté

Compétences analytiques

Communication en anglais

Gestion de contenu

Engagement sur les réseaux sociaux

Tools

Outils d'analyse

Job description

[Disney Dreamlight Valley PC - Console] Senior Community Manager

Chez Gameloft, nous créons des moments de joie pour nos joueurs à travers des expériences de jeux passionnantes, cela fait plus de 20 ans que nous y parvenons.

Nous sommes fiers de nos jeux comme Asphalt, Dungeon Hunter, Modern Combat, et plus de 200 autres. Nous élargissons notre gamme avec des jeux multiplateformes sur PC et consoles, tels Disney Speedstorm et Disney Dreamlight Valley, pour offrir de nouvelles aventures à nos joueurs.

Avec plus de 3,400 employés passionnés dans le monde, nous valorisons la diversité pour créer des jeux aussi variés que nos joueurs.

Si vous recherchez un nouveau défi et souhaitez travailler avec une équipe talentueuse, rejoignez-nous!

Le studio de Montréal de Gameloft cherche un(e) Senior Community Manager pour Disney Dreamlight Valley.

Vous rejoindrez une équipe dédiée à la création d’expériences communautaires enrichissantes pour les fans de Disney Dreamlight Valley mondialement.

Votre mission sera de promouvoir des communautés saines sur plusieurs canaux, en développant et gérant du contenu et des expériences pour divertir et engager la communauté, tout en recueillant leurs retours pour améliorer l’expérience de jeu.

Il est essentiel que vous compreniez l’importance des communautés de joueurs et soyez un(e) joueur(se) passionné(e), maîtrisant leur impact dans le cycle de vie d’un jeu.

Envergure et responsabilités

Stratégie de communication et gestion de la communauté : 50%

• Définir et déployer la stratégie communautaire, y compris la communication, le contenu et l’engagement.
• Créer et gérer le contenu pour les réseaux sociaux, en accord avec les priorités du jeu.
• Assurer l’accès aux notes de mise à jour, tutoriels, promotions et événements pour la communauté.
• Gérer la création de contenu et optimiser le processus pour un ROI positif.
• Suivre et analyser les KPIs de la communauté et du contenu, en visant une progression continue.

Campagnes et activation communautaire : 20%

• Planifier et exécuter des activités communautaires pour soutenir la production du jeu.
• Analyser les performances et partager les retours pour améliorer chaque campagne.
• Collaborer avec influenceurs, marketing, événements, etc., pour amplifier les activations.

Engagement et modération : 20%

• Construire des relations authentiques avec la communauté sur les canaux responsables.
• Fixer et suivre des objectifs de croissance, d’engagement, de satisfaction et de rétention.
• Assurer la sécurité, la gestion de crise, la satisfaction client, et la résolution des problèmes techniques.
• Analyser les conversations et utiliser ces insights pour améliorer le contenu et l’expérience communautaire.
• Amplifier le contenu généré par les utilisateurs.

Planification et gestion de projet : 10%

• Collaborer avec l’équipe pour planifier et exécuter des projets communautaires.
• Utiliser les outils d’analyse pour mesurer l’impact et proposer des améliorations.
• Participer à des projets globaux, en suivant les tendances et en apportant des idées innovantes.

Exigences : au moins 5 ans d’expérience, passion pour les jeux, compétences analytiques, maîtrise des réseaux sociaux et outils associés, excellentes compétences en communication en anglais, esprit d’équipe, énergie positive, et capacité à travailler dans un environnement international.

Ce en quoi Gameloft croit :

Nous jouons pour un monde meilleur, en utilisant le pouvoir des jeux pour le changement positif. Rejoignez-nous pour faire une différence et construire un monde plus inclusif.

Nous valorisons la créativité, la qualité, et le fun, avec des bénéfices tels que flexibilité, vacances, assurance, activités, et plus encore.