Directrice ou directeur, Gestion des canaux

BRP; Sherbrooke; On-site; CAD 170,000 - 250,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime annuelle basée sur les résultats

Congés payés nombreux

Régime de retraite

Épargne collective

Soins de santé entièrement couverts

Horaires de travail flexibles

Horaire d’été

Job summary

BRP, leader mondial des véhicules et bateaux récréatifs, recherche un directeur de la Gestion des réseaux pour définir et exécuter la stratégie mondiale du réseau de concessionnaires, en alignement avec les objectifs de croissance et l’expérience client.

Vous dirigerez une équipe performante, piloterez la gouvernance, les programmes de performance et la transformation numérique, et assurerez l’intégrité des données clients dans SAP, tout en coordonnant les parties prenantes à l’échelle mondiale.

Qualifications

• +10 ans en gestion de réseaux et leadership stratégique.
• Expérience en direction de réseaux mondiaux et transformation.
• Connaissance des systèmes ERP/CRM et gouvernance.
• Gestion de budgets et indicateurs de performance.
• Capacité à influencer des parties prenantes de haut niveau.

Responsibilities

• Définir et exécuter la stratégie mondiale du réseau de concessionnaires.
• Diriger et mobiliser une équipe performante et transversale.
• Gérer budgétisation, contrôle des coûts et rapports financiers.
• Gouvernance du réseau, cadres et normes.
• Assurer l’intégrité des données clients dans SAP et la gestion du cycle de vie des comptes.
• Diriger les programmes de performance et d’amélioration continue.
• Conduire les projets de transformation numérique et d’optimisation du marché.
• Fédérer les parties prenantes à l’échelle mondiale.

Skills

Leadership

Stratégie

Gestion des parties prenantes

Analyse des données

Exécution orientée résultats

Communication exceptionnelle

Gestion financière

Transformation numérique

Influence

Esprit d'équipe

Tools

SAP

Salesforce

CRM/DMS

Job description

Nous sommes à la recherche d'une directrice ou d'un directeur de la Gestion des réseaux qui relèvera de la directrice ou du directeur du Portefeuille, Stratégie, Réseaux et Expérience client. La personne titulaire de poste sera responsable de définir et d'exécuter la stratégie mondiale du réseau de concessionnaires tout en assurant l'alignement avec les objectifs de croissance organisationnelle, les normes d’expérience des concessionnaires et des clients, ainsi que l'excellence opérationnelle. Elle assure un leadership stratégique en matière de conception de réseau, de gouvernance, de programmes de performance et de transformation numérique tout en supervisant une équipe hautement performante et en gérant la collaboration interfonctionnelle avec les équipes du Service juridique, des TI, des Finances et du Secteur commercial.

VOUS AUREZ L’OCCASION DE :

Leadership stratégique et gestion des affaires

• Définir et exécuter la stratégie de gestion des réseaux en accord avec les objectifs de croissance de l'entreprise.
• Diriger, perfectionner et mobiliser une équipe hautement performante en favorisant la responsabilisation et l'amélioration continue.
• Gérer la budgétisation, le contrôle des coûts et les rapports financiers pour les activités des réseaux.

Cadre de travail et gouvernance du réseau de concessionnaires

• Établir et superviser les cadres d'entente avec les concessionnaires, les politiques du réseau et les normes de gouvernance en partenariat avec le service juridique.
• Assumer la responsabilité de la stratégie des données de base clients liées aux concessionnaires dans SAP en garantissant l'intégrité des données et une gestion efficace du cycle de vie des comptes.
• Superviser le soutien aux opérations du réseau pour les principaux secteurs d'activité en veillant à l'alignement avec les priorités liées aux produits et au marché.
• Diriger les cadres de référence en matière d'audit, de conformité et de gestion des risques dans l'ensemble du réseau de concessionnaires.
• Définir et mettre en œuvre la stratégie relative à l'empreinte du réseau, notamment en matière d'expansion, de regroupement et d'optimisation du marché.

Programmes du réseau de concessionnaires

• Diriger la stratégie et la mise en œuvre des programmes destinés aux concessionnaires visant à accroître la performance et l'expérience client.
• Superviser les programmes de certification, y compris les normes, les processus et l'amélioration continue.
• Gérer les initiatives liées à la performance des concessionnaires (p. ex., fiches de rendement, PerforMAX), y compris la communication et la concertation des parties prenantes.
• Diriger les programmes d'analyse comparative financière des concessionnaires.

Technologies pour les concessionnaires et transformation numérique

• Diriger l'intégration entre les systèmes de gestion des concessionnaires (DMS) et les plateformes CRM afin d'assurer un flux de données fluide et l'obtention de connaissances exploitables.
• Promouvoir l'innovation numérique, l'automatisation et l'analyse de données dans l'ensemble des opérations du réseau.

VOUS VOUS ÉPANOUIREZ DANS CE RÔLE SI VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ET QUALITÉS SUIVANTES :

• Expérience de plus de 10 ans en gestion de réseaux, en stratégie de réseaux de concessionnaires ou dans des rôles de direction commerciale connexes.
• Expérience confirmée dans la direction de stratégies de réseaux mondiaux complexes et d'initiatives de transformation.
• Excellente compréhension des activités des concessionnaires, des modèles de distribution et des cadres de gestion de la performance.
• Expérience de travail avec des systèmes d'entreprise (p. ex., SAP, Salesforce, intégrations CRM/DMS).
• Capacité démontrée à diriger des initiatives interfonctionnelles et à influencer des parties prenantes de haut niveau.
• Solide sens des finances et expérience de la gestion de budgets et du RCI des programmes.
• Esprit stratégique doté d'une forte orientation vers l'exécution.
• Compétences exceptionnelles en leadership, en développement d'équipe et en gestion des parties prenantes.
• Capacité à prendre des décisions fondées sur les données et solides aptitudes d'analyse.
• Une personne agissant comme agent de changement possédant de l'expérience dans la gestion de la transformation numérique et de l'amélioration continue.
• Excellentes aptitudes pour la communication et capacité d'influence auprès d'équipes mondiales et interfonctionnelles.

LE POUVOIR DE LA DIVERSITÉ

BRP s’engage à favoriser une culture qui invite, connecte et propulse les ambitions des employés de tous les horizons et de toutes les croyances et expériences. En fin de compte, la diversité et le caractère unique de nos employés stimulent notre ingéniosité et nous donnent une longueur d'avance pour l'avenir. Pour cette raison, nous accordons une grande importance à la diversité et nous nous efforçons de toujours nous surpasser pour créer un environnement de travail où chaque employé se sent à sa place, peut s’épanouir et trouver un sens dans son travail.

LORSQU’IL EST QUESTION D’AVANTAGES CHEZ BRP, NOUS Y METTONS LE PAQUET

Cela commence par une base solide. Nous avons ce que vous voulez :

• Une prime annuelle basée sur les résultats financiers de l'entreprise
• Des congés payés nombreux
• Un régime de retraite
• Des possibilités d’épargne collective
• Des soins de santé entièrement couverts par BRP

Pourquoi ne pas vous en offrir plus :

• Des horaires de travail flexibles
• Un horaire d’été qui varie selon le département et l’endroit
• Un arrêt pendant les fêtes
• Des ressources éducatives
• Des rabais sur les produits BRP

BIENVENUE CHEZ BRP

Leader mondial dans le domaine des véhicules et des bateaux récréatifs, nous créons des moyens innovants de se déplacer sur la neige, l'eau, l'asphalte, la terre et… même dans les airs. Ayant son siège social dans la ville de Valcourt, au Québec, notre entreprise est ancrée dans une tradition d'ingéniosité et d’attention particulière à notre clientèle. Aujourd'hui, nous avons des usines de fabrication au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Finlande, en Australie et en Autriche. Nous comptons sur près de 17 000 personnes dynamiques, propulsées par la conviction profonde qu'au travail comme dans la vie, l'important n'est pas la destination. C’est le voyage. Le vôtre.