Coordonnatrice ou coordonnateur de produit, Motoneige

BRP; Sherbrooke; Presencial; CAD 65.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prime annuelle

Congés payés

Régime de retraite

Épargne collective

Soins de santé

Horaires flexibles

Ressources éducatives

Rabais sur produits BRP

Descripción de la vacante

BRP recherche une coordonnatrice ou coordonnateur support produit Motoneige pour l’équipe Performance et Qualité de Produit (PPQ). Vous deviendrez l’expert technique et le partenaire clé entre le réseau de concessionnaires et le service après-vente.

Le rôle vise à identifier les enjeux de qualité, soutenir les enquêtes et l’amélioration continue des produits, et diffuser la documentation technique adaptée au réseau et aux équipes internes.

Formación

• Expérience ≥5 années dans une fonction technique liée au Powerport ou domaine similaire.
• Diplôme pertinent et expérience en support produit, service technique, qualité, opérations après-vente ou coord. similaire.
• Capacités d’analyse et de synthèse pour identifier les tendances et les causes potentielles.
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement en évolution.
• Bonnes compétences en communication écrite et verbale.
• Esprit collaboratif et capacité à influencer les partenaires.
• Curiosité technique et approche proactive dans la résolution de problèmes.

Responsabilidades

• Coordonner et suivre les enjeux de qualité produit en analysant les signalements et en identifiant les tendances émergentes.
• Collaborer étroitement avec Product Support, PPQ, Service et Ingénierie pour soutenir les enquêtes et les améliorations.
• Développer, maintenir et diffuser la documentation technique destinée au réseau et aux équipes internes.
• Soutenir les équipes de support après-vente en partageant les meilleures pratiques et en assurant une collecte de données de qualité.
• Produire et communiquer des analyses et recommandations structurées pour faciliter les décisions.
• Contribuer à l’amélioration de l’expérience concessionnaire et client via réactivité et partage des connaissances.

Conocimientos

Analyse

Synthèse

Communication écrite

Communication verbale

Gestion de priorités

Collaboration

Influence et mobilisation

Curiosité technique

Proactivité

Educación

Diplôme pertinent

Descripción del empleo

Nous sommes à la recherche d’une coordonnatrice ou d’un coordonnateur support produit Motoneigee relevant de l’équipe de Performance et Qualité de Produit (PPQ) afin d’agir comme expert(e) technique et partenaire clé entre le réseau de concessionnaires et de service après-vente. Son mandat consiste à identifier les enjeux émergents de qualité et contribuer à l’amélioration continue des produits afin d’offrir une expérience exceptionnelle aux concessionnaires et aux clients.

VOUS AUREZ L’OCCASION DE :

• Assurer la coordination et le suivi des enjeux de qualité produit en analysant les signalements provenant du réseau et en identifiant les tendances émergentes.
• Collaborer étroitement avec les équipes de Product Support, PPQ, Service et Ingénierie afin de soutenir les enquêtes, la résolution de problèmes et l'amélioration continue des produits.
• Développer, maintenir et diffuser la documentation technique destinée au réseau et aux équipes internes.
• Soutenir les équipes de support après-vente en partageant les meilleures pratiques, en offrant de l'accompagnement et en assurant une collecte de données de qualité.
• Produire et communiquer des analyses et recommandations structurées permettant une prise de décision rapide et fondée sur les faits.
• Contribuer à l'amélioration de l'expérience concessionnaire et client en favorisant la réactivité, le partage des connaissances et l'efficacité des processus de support produit.

VOUS VOUS ÉPANOUIREZ DANS CE RÔLE SI VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ET QUALITÉS SUIVANTES :

• Détenir au moins 5 années d’expérience pertinente dans une fonction technique liée au secteur du Powerport ou à un domaine d’activité similaire
• Diplôme pertinent et expérience en support produit, service technique, qualité, opérations après-vente ou dans un rôle de coordination similaire.
• Excellentes capacités d'analyse et de synthèse permettant d'identifier les tendances, les causes potentielles et les opportunités d'amélioration.
• Aptitude à gérer plusieurs priorités simultanément dans un environnement en constante évolution.
• Solides compétences en communication écrite et verbale ainsi qu'une capacité à adapter les messages à différents publics.
• Esprit collaboratif et habileté à influencer et mobiliser des partenaires de différents secteurs.
• Curiosité technique, sens de l'initiative et approche proactive dans la résolution de problèmes.

Avez-vous d’autres compétences? Dites-nous ce qui vous rend unique et qui ferait de vous un bon ajout à l’équipe.

LE POUVOIR DE LA DIVERSITÉ

BRP s’engage à favoriser une culture qui invite, connecte et propulse les ambitions des employés de tous les horizons et de toutes les croyances et expériences. En fin de compte, la diversité et le caractère unique de nos employés stimulent notre ingéniosité et nous donnent une longueur d'avance pour l'avenir.

Pour cette raison, nous accordons une grande importance à la diversité et nous nous efforçons de toujours nous surpasser pour créer un environnement de travail où chaque employé se sent à sa place, peut s’épanouir et trouver un sens dans son travail.

LORSQU’IL EST QUESTION D’AVANTAGES CHEZ BRP, NOUS Y METTONS LE PAQUET.

Cela commence par une base solide. Nous avons ce que vous voulez :

• Une prime annuelle basée sur les résultats financiers de l'entreprise
• Des congés payés nombreux
• Un régime de retraite
• Des possibilités d’épargne collective
• Des soins de santé entièrement couverts par BRP

Pourquoi ne pas vous en offrir plus :

• Des horaires de travail flexibles
• Un horaire d’été qui varie selon le département et l’endroit
• Un arrêt pendant les fêtes
• Des ressources éducatives
• Des rabais sur les produits BRP

BIENVENUE CHEZ BRP

Leader mondial dans le domaine des véhicules et des bateaux récréatifs, nous créons des moyens innovants de se déplacer sur la neige, l'eau, l'asphalte, la terre et… même dans les airs. Ayant son siège social dans la ville de Valcourt, au Québec, notre entreprise est ancrée dans une tradition d'ingéniosité et d’attention particulière à notre clientèle. Aujourd'hui, nous avons des usines de fabrication au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Finlande, en Australie et en Autriche. Nous comptons sur près de 17 000 personnes dynamiques, propulsées par la conviction profonde qu'au travail comme dans la vie, l'important n'est pas la destination. C’est le voyage. Le vôtre.