Director of Operations

MTY Food Group; Montreal; On-site; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Un poste de Directeur(trice) des Opérations est ouvert chez Ben & Florentine, une marque sous MTY Food Group. Vous serez responsable de guider les restaurants vers le succès, en stimulant les ventes et en améliorant l'expérience client. Le candidat idéal possédera une passion pour le service client et une expérience en gestion, tout en étant capable de mener une équipe vers l'innovation et la performance.

Benefits

5 journées de congés mobiles

2000$ de remboursement pour formation continue

Horaires flexibles

Plans de santé et dentaires

Programme d'assistance aux employés

Participation aux bénéfices

Événements sociaux

Tenue décontractée

Stationnement gratuit

Qualifications

• Passion pour le service client.
• Expérience en gestion de restaurant.
• Approche innovante et connaissance partagée.

Responsibilities

• Guider et motiver les franchisés.
• Augmenter les ventes et la rentabilité.
• Développer une culture d'hospitalité.

Skills

Gestion de restaurant

Service client

Leadership

Innovation

Job description

Directeur(trice) des Opérations - Ben & Florentine

Type d'emploi : Permanent, Temps plein

Prêt(e) à relever un nouveau défi professionnel? MTY vous invite à propulser votre carrière au sein de son équipe! Découvrez un avenir prometteur avec nous.

À propos de MTY et Ben & Florentine

Depuis 40 ans, nous avons connu une croissance rapide, avec plus de 75 bannières et 6 000 succursales.

Nous recherchons des talents motivés pour rejoindre Ben & Florentine, offrant un environnement de travail où l'esprit d'équipe, la passion, la créativité et le plaisir sont essentiels.

Êtes-vous prêt à relever un nouveau défi? Rejoignez MTY et faites avancer votre carrière! #Letsroll #Tastyfuture

Le groupe MTY est une famille dont la force réside dans ses marques et ses employés.

Nous valorisons l'Excellence, le Dévouement et l'Innovation, qui nous ont menés au succès, et continuons de rechercher des professionnels talentueux pour évoluer avec nous.

Nous offrons une expérience professionnelle dynamique, unique et enrichissante.

Ce que nous offrons :

• 5 journées de congés mobiles
• 2000$ de remboursement pour la formation continue et frais professionnels
• Horaires flexibles, y compris demi-journée le vendredi
• Plans de santé et dentaires, 300$ de dépenses santé/personnel de bien-être
• Programme d'assistance aux employés
• Participation aux bénéfices avec contribution de l'employeur
• Prix de reconnaissance mensuels, trimestriels et annuels
• Événements sociaux, webinaires, activités diverses
• Tenue décontractée
• Stationnement gratuit

Portrait du poste

En tant que Directeur(trice) des Opérations chez Ben & Florentine, sous la supervision de la Vice-Présidente, vous serez responsable des normes opérationnelles, du développement des équipes et des résultats financiers. Vous guiderez nos restaurants vers le succès en stimulant les ventes, en augmentant les revenus et en soutenant une croissance exceptionnelle.

Le candidat idéal partage une passion pour le service client, la gestion de restaurant, et la rentabilité. Il ou elle souhaite s'investir dans les responsabilités opérationnelles, proposer des idées innovantes et partager ses connaissances.

Responsabilités :

• Leadership inspirant : guider et motiver nos franchisés pour assurer la croissance de la marque.
• Culture chaleureuse : développer une expérience client exceptionnelle en créant une culture d'hospitalité.
• Performance financière : augmenter les ventes et la rentabilité, élaborer des stratégies opérationnelles efficaces.
• Gestion d'équipe : recruter, former et encadrer une équipe performante.
• Stratégie budgétaire : élaborer et gérer les budgets des restaurants.
• Innovation et développement : contribuer au développement du menu et à la planification stratégique.
• Normes rigoureuses : assurer la conformité en matière d'hygiène, sécurité alimentaire et propreté.
• Gestion de projets : superviser plusieurs programmes pour garantir l'efficacité opérationnelle.

Note : Toute offre sera conditionnelle à une vérification des antécédents, y compris du casier judiciaire.

Notre clientèle et nombre d'employés sont majoritairement hors Québec.