Director, digital experience product strategy - global institutional

Société Financière Manuvie; Toronto; Hybrid; CAD 105,000 - 191,000; Full time

Job summary

An established industry player is seeking a Director of Digital Experience Product Strategy to lead product roadmaps that drive sales and marketing initiatives globally. This role is pivotal in shaping user-centric digital products through collaboration with agile teams and stakeholders. The ideal candidate will possess over a decade of experience in digital product management, with a strong focus on user experience and strategic execution. Join a forward-thinking company that values innovation, teamwork, and integrity, offering a competitive salary and a flexible work environment to foster your career growth.

Benefits

Medical Insurance

Dental Insurance

Mental Health Support

Flexible Work Policies

Professional Development Opportunities

Generous Paid Time Off

Retirement Savings Plans

Employee Assistance Programs

Qualifications

• 10+ years in digital product development and management.
• Strong experience in user-centric design and agile methodologies.

Responsibilities

• Develop and manage product roadmaps aligned with business goals.
• Collaborate with cross-functional teams for product development.

Skills

Digital Product Management

Agile Methodologies

User Experience Design

Stakeholder Management

Communication Skills

Education

Bachelor’s Degree

Tools

Agile Tools

Project Management Software

Job description

The Director, Digital Experience Product Strategy, Global Institutional, builds, manages and delivers the product roadmaps and capabilities that support our sales and marketing initiatives for the Global Institutional Business, covering markets in Canada, the US, Europe and Asia . This role works closely with business stakeholders to set strategy, produce preliminary design concepts, and then partners with design & development teams to implement and iterate them. The Director, Digital Experience initiates and prioritizes projects, and manages the go-to-market plans and release schedules for our public website, and secured platform supporting the business.

Responsibilities:

• Develop, manage, and iterate a product roadmap in support of organizational goals
• Work with the agile delivery teams to develop story’s, prioritise the back log and support implementation
• Initiate and prioritize projects with development teams, assist in determining the best technical implementation methods, track product development, and develop product launch plans
• Own the product strategy developed in conjunction with business stakeholders
• Forge successful relationships across the organizational matrix, present to senior executives, and advocate for product success. This role will be required to organize and motivate groups of individuals in order to achieve program success.
• Develop integrated go-to-market plans with marketing managers and campaign teams
• Champion user-centric design, leveraging user feedback from various channels, competitive analysis, and technology trends to facilitate building advisor-centric products
• Collaborate with cross-functional teams for every stage of product development

What motivates you?

• You obsess about customers, listen, engage and act for their benefit.
• You think big, with curiosity to discover ways to use your agile approach and enable business outcomes.
• You thrive in teams and enjoy getting things done together.
• You take ownership and build solutions, focusing on what matters.
• You do what is right, work with integrity and speak up.
• You share your humanity, helping us build a diverse and inclusive work environment for everyone.

What we are looking for

• 10+ experience overseeing the development, implementation, and performance of digital products
• Bachelor’s degree
• Experience with Retail and/or Institutional Asset Management businesses a plus
• Qualified candidates will have strong experience overseeing the development, implementation, and performance of digital products with a comprehensive understanding of user experience, development operations, agile and waterfall product management, and enterprise content management
• Ability to create and execute on a digital product vision, strategy, and roadmap, consistent with business objectives
• Ability to foster and maintain internal and external business relationships
• Ability to manage OKRs (Objective and Key Results) and leverage reporting data to provide insight to the business and make strategic business recommendations
• Exceptional communication and presentation skills
• Ability to conduct user/design research or work closely with design researchers
• Ability to understand and navigate the challenges inherent in a larger organization while staying productive, creative, and engaged
• Experience using agile, waterfall and hybrid approaches to develop products
• Experience steering cross functional individuals with diverse backgrounds toward a common goal

What can we offer you?

• A competitive salary and benefits packages.
• A growth trajectory that extends upward and outward, encouraging you to follow your passions and learn new skills.
• A focus on growing your career path with us.
• Flexible work policies and strong work-life balance.
• Professional development and leadership opportunities.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à [e-mail].

Région principale

Toronto, Ontario

Modalités de travail

Hybride

L’échelle salariale devrait se situer entre

$105,750.00 CAD - $190,350.00 CAD

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à [e-mail] pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à [e-mail] pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.